Mekanik Arıza Çocuklu Yolcuları Uzun Süre Bekletti, Güvenlik Endişesi Yükseldi

10.09.2026 tarihinde saat 03:10 kalkışlı Antalya – Kocaeli seferiniz için çocuklarımla birlikte Metro Turizm otobüsüne bindim. Ancak hareket saatinden itibaren araçta yaşanan mekanik arıza nedeniyle yaklaşık 1 saat 10 dakikadır yolda beklemek zorunda kaldık.

Seyir halindeyken yaşanan bu arıza hem benim hem de otobüsteki diğer yolcuların ve özellikle çocukların can güvenliğini riske attı. Bekleme süresi boyunca tarafımıza mağduriyeti azaltacak nitelikte hızlı bir alternatif çözüm sunulmadı ve temel ihtiyaçlarımızla ilgili de herhangi bir destek sağlanmadı.

Can güvenliğini tehdit eden bu tür bir aracın sefere çıkarılmış olmasını ve yolcuların çocuklarıyla birlikte yolda bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini, seferlerin güvenli ve bakımlı araçlarla yapılması için gerekli kontrollerin titizlikle gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.