Biletimde Düzce Yazıyordu, Otobüs Düzce’de Durmadı Ve Gecikme Yaşadım

19.09.2026 tarihinde saat 20.00’da Samsun’dan Düzce’ye Metro Turizm ile yapacağım sefer, firma tarafından 22.00’ye ertelendi. Bu ertelemeyi kabul edilebilir bulup ses etmedim. Ancak asıl sorun, biletimde varış noktası açıkça Düzce Otogarı yazmasına rağmen otobüsün Düzce’de durmadan geçmesiyle başladı.

Düzce’yi geçtiğimizi hemen fark ettim ve hemen görevliye gidip durumu söyledim. Buna rağmen bana kağıtta Düzce yazmadığını, Sakarya’da başka bir araca bindirip Düzce’ye göndereceklerini ilettiler. Normal şartlarda çoktan inmiş olmam gerekirken bu hatadan dolayı hâlâ yoldayım ve ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Biletimde Düzce Otogarı yazmasına rağmen orada indirilmemem ve yaşadığım gecikme nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.