Bilgi Vermeden Sefer Değişikliği Nedeniyle İşe Geç Kalma Ve Mağduriyet

20 Eylül Pazar günü Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Sakarya Akyazı’ya saat 13.00 kalkışlı bir bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden seferim 15.00 aracına geçirilmiş. Bu değişikliği kendi çabamla saat 12.55’te fark ettim.

Benim saat 18.00’de işte olmam gerekiyordu ve 13.00 yerine 15.00 aracına alınmam nedeniyle işe zamanında yetişemiyorum. Bu durum yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi mağduriyetim oluştu. Biletim Halim Y**** adına kesilmiştir.

Bilgi verilmeden yapılan bu sefer değişikliğinden dolayı yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin ve oluşan zararlarımın Metro Turizm tarafından karşılanmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.