Yüksek Ücret Ve Eski Otobüs: Yaşlı Anneme Konforsuz Yolculuk

2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bafra–Bursa seferinde Metro Turizm ile annemle birlikte seyahat ediyoruz. İki kişilik bu yolculuk için toplam 1.750 TL ödedik, koltuk numaralarımız 25 ve 26, referans numaralarımız ise ynvmdj5 ve ynvmdj6’dır.

Ödediğimiz ücrete rağmen verilen araç son derece eski ve konforsuz bir belediye otobüsünü yolcu otobüsüne çevirmişler gibi. Koltuklar rahat değil, araç genel olarak çok bakımsız ve Konfor seviyesi ödediğimiz ücretle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Şu an yolculuk hala devam ediyor ve özellikle yaşlı olan annem bu şartlarda ciddi şekilde zorlanıyor, resmen perişan oldu.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar konforsuz bir araçla yolculuk ettirilmemizi kabul etmiyorum. Bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca bu kadar eski ve konforsuz araçların uzun yol seferlerinde kullanılmamasını, müşterilerin ödediği ücrete uygun araçlarla seyahat ettirilmesini talep ediyorum.