Metro Turizm Otobüsünün Planlanan Saate Gelişmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

20/09/2026 tarihinde Metro Turizm’in Mersin kalkışlı, Van varışlı 19:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte Mersin Otogarı’na hiç giriş yapmadı ve yaklaşık saat 21:00’e kadar ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca ne firmadan ne de yetkililerden tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve yolcu olarak zaman kaybı, planlarımın aksaması gibi birçok konuda mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu aksaklığın ve gecikmenin Metro Turizm kayıtlarına resmi olarak işlenmesini ve şikayetimin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.