Kliması Çalışmayan Otobüste Saunaya Dönüşen Yolculuk Ve İade Talebi

20.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Dinar–Gebze güzergahında Metro Turizm ile yaptığım yolculukta aracın kliması yolculuğun başından itibaren arızalıydı. Otobüsün içi adeta sauna gibi sıcaktı ve bu durumda seyahat etmek zorunda kaldık.

Durumu hem şoföre hem de muavine ilettik ancak “Yapacağımız bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun bir yolculuk boyunca bu kadar yüksek sıcaklıkta, klimasız bir ortamda kalmak hem sağlık hem de Konfor açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Eğer klimanın çalışmadığını bilseydim bu araca binmez ve bilet almazdım.

Yapılan bu hizmet kusurlu olduğundan, ypucxn5 PNR numaralı biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha kesinlikle Metro Turizm’i kullanmayacağımı ve çevremde hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.