Metro Turizm otogar

25.08.2025 tarihli 18.30 Ankara (AŞTİ) – Kayseri otogar seferinde Metro Turizm ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir skandaldı. Önümdeki koltuğun ayarı bozuktu, otobüs sürekli gereksiz molalar verdi ve şoför, yolcuları her fırsatta indirip bindirerek yolculuğu uzattı. Şoförün tavırları da oldukça ...

24 Ağustos saat 23.00’te Samsun Terme’den İstanbul Samandıra’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 06 *** 728 plakalı aracıyla yolculuk yapmak için bilet aldık (PNR: YKFZKU9 ve YKFZKU8). Terme Otogarı’nda yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firmayı 7 kez aramamıza rağmen aracın arızaland...

29.07.2026 ve 24.08.2025 tarihlerinde Kuşadası-Konya ve Antalya-Konya güzergahlarında Kontur Turizm’den Metro Turizm üzerinden otobüs bileti aldım. Toplamda iki koltuk için 2200 TL ve bir koltuk için 700 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak her iki sefer de bana hiçbir şekilde bilgi ve...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den aldığım Ünye–Samandıra (22:30) seferli biletimle Ünye Otogarı’na geldim. Bilet bilgilerim: Gidiş (283480), Koltuk No: 11, 12, Referans: YKFQQZ7, YKFQQZ8. Otogarda tuvaletleri kullanmak istediğimde, girişte 10 TL ücret alındığını gördüm ve bu durumun duvara asıla...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzincan-İstanbul seferi için üç kişilik bilet aldım. PNR numaralarım: YKERNA9, YKERNB0, YKERNB1. Kalkış saati 19.00 olan sefer için 15 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsün kaza yaptığı ve seferin iptal edildiği söy...

Metro Turizm’den 24 Ağustos 2025 tarihli, 01.45 saatli Gökçebey Terminal çıkışlı aldığım bilette, 58AFA679 plakalı araç yolun ortasında bıraktı. Servis sorduğumuzda, 'Bilmiyorum.' şeklinde yanıt verdi. Otogara bırakması gerekirken, yol üstünde, adeta dağ başında indirildik. Servis ve şikayet için ar...

24 Ağustos saat 00.30 Osmancık-İstanbul seferi için Metro Turizm’den iki bilet aldım (PNR: YKFZEG9, toplam 2700 TL). Otobüs rötar yaptı ve şu an hâlâ beklemekteyiz, otobüsün saat 8’de geleceği söylendi. Bu süreçte ne otogarda herhangi bir yetkiliye ulaşabildik ne de şirketten bir bilgilendirme aldık...

9 Haziran saat 09:45’te Dikili’den Balıkesir’e giden Metro Turizm otobüsünde yolculuk yapıyorum. Balıkesir şehir içinde yaklaşık yarım saattir otogarı bulamadan dolaşıyoruz. Şoför defalarca yanlış yollara girip çıkıyor ve Balıkesir’i resmen tavaf ettik. Hala otogara ulaşabilmiş değiliz. Yaşadığımız ...

[23/08/2025] tarihinde, [Suşehri] – [İstanbul] seferi için Metro Turizm’den [saat: 21.30] kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Ancak söz konusu otobüs, planlanan saatte otogara giriş yapmadı ve yaklaşık [2,5] saattir otogarda bekliyorum. Bu gecikme için herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi....

Metro Turizm 34 GDR 257 plakalı Antalya-Samsun aracı iki saat gecikmeli geldi. Buna rağmen üç yolcuyu Kırşehir Otogarı'nda unutup, 20 dakika yoldan geri döndü. Yol boyunca şoför, telefonla konuşup birileriyle tartıştı ve yolcuları riske attı. Gideceğimiz yere geç kaldığımızı söylememize rağmen, 15 d...

16 Ağustos 2025 tarihinde Batman’dan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 23:00 kalkışlı otobüs için dört kişilik bilet ayırttık. Biz Mersin'e gidecektik. Otogara gittiğimizde bize sadece iki kişilik yer ayrıldığını, bir hata yapıldığını söylediler. Böyle bir hata nasıl olur. Dediğimizde ise yap...

22 Ağustos 2025 tarihinde gece 23.00 saatine aldığım Metro Turizm İzmir-Nevşehir seferinde, İzmir Otogarı'ndan bineceğim araç iki yolcu eksik olmasına rağmen hareket etti. Otogar görevlisi araca ulaştığında araç hâlâ otogar içerisindeydi. Eşim ve ben araca alınmadan gittiğine dair tarafıma hiçbir bi...

22.08.2025 tarihinde saat 20:30 için Metro Turizm’den Samsun-Erzurum arası üç kişilik ailem adına online olarak bilet aldım (bilet numaraları: ykdyyk0, ykdyyj8, ykdyyj9). Toplamda 3600 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otobüsün arızalı olduğu ...

19/08/2025 tarihinde saat 20:30’da gerçekleşmesi gereken Adapazarı - Samandıra seferi için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden PNR: YKDVNU4 numaralı biletimi banka kartımla satın aldım. Kalkış saatinde Adapazarı otogarında hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık 21:00’e kadar gecikti. Samandıra seferi...

27/07/25 tarihinde saat 12.30’da Metro Turizm ile Dalaman’dan İzmir’e seyahat etmek üzere bilet aldım. Otobüs Dalaman otogara geldiğinde içerisi oldukça sıcak ve havasızdı, yoğun bir ter kokusu vardı. Yolculuk başladığında klimaların çalışmadığını fark ettik ve bu durumu şoför ile muavin zaten biliy...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:45’te Serik-Konya seferi için Metro Turizm’den aldığım (Bilet No: 075585, Referans: YKEJKY1, Koltuk No: 4) otobüs, Serik Otogarı’na uğramadan geçip gitti. Bu nedenle bir saat boyunca mağdur oldum ve bilet iadesi veya değişimi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşt...

18.08.2025 tarihinde Bulancak Otogarı’ndan saat 05.30’da Metro Turizm’e ait otobüsle Trabzon Sürmene’ye gitmek üzere, PNR: YKDCPZ5 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi. Ancak asıl mağduriyetim, Sürmene Otogarı’na bırakılmam gerekirken, gece geç saat olmasını ve ot...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den YKDEDB9, YKDEDB8 ve YKDEDB7 PNR kodlu, toplam 3 kişilik (koltuk 7, 8, 9) biletimi online olarak, 1500 TL ödeyerek aldım. Yolculuk sırasında Sapanca Berceste Fuar Alanı’nda inmek iste...

1 Ağustos'ta Metro Turizm mobil uygulamasından İstanbul-Çanakkale 19.08.2025 saat 23:15 Samandıra Merkez kalkışlı sefer için 10, 11 ve 12 numaralı koltukları satın aldım (PNR: YJULUX3). Sefer günü, otobüs saatine kısa bir süre kala “Biletiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Hemen Metro Turizm ...

19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Kırıkkale Otogar–İstanbul yönüne, 23:30 saatli ve YKDZFO6 PNR kodlu bir bilet satın aldım. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan ve yolcusunu almadan hareket etmiş. 23:40’ta Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, güzergâhı geçtiği için beni...

Metro Turizm'den 3 Ağustos'ta Samandıra-Niğde için 2 kişilik bilet aldım. 4 Ağustos'ta ilgili saatte otogara gittiğimde otobüsün olmadığını gördüm. Sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bilet ücretim henüz iade edilmedi. 0850'li müşteri hizmetleri hattını ar...

31.08.2025 tarihinde Alanya-Bolu yönünde Metro Turizm’den 073498 sefer numaralı, 33 numaralı koltuk için (referans kodu: YJVAEM8) toplam 1400 TL tutarında bilet aldım. Seferin iptal edildiği, yolculuktan yaklaşık 20 dakika önce otogardan arayarak tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ücret iadesi taleb...

21.00 Aydın Otogar - Ankara Otogar seferinde Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Otobüste şarj yerleri çalışmıyor ve muavine durumu ilettiğimde, şarj yerlerinin arızalı olduğunu ve tamir ettirmeye gitmediklerini söyledi. Ayrıca muavin yoğun şekilde alkol kokuyordu ve bu durum beni fazlasıyla tedirg...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Sarımsaklı Otobüs Terminali’nden İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere 16 *** 649 plakalı Metro Turizm otobüsüne annem ve iki kız kardeşimle birlikte bindik. Şoför, yolcu almak için durduğu yerde '10 dakikaya kalkacağız' demesine rağmen, annemler i...