Metro Turizm otogar

31 Ağustos saat 17.00’de İzmit Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 347819 PNR kodlu bilet aldım. Seferde yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve otobüs halen gelmedi. Bu süreçte yaklaşık 15 yolcu olarak mağdur olduk ve bizi başka bir sefer otobüsüne aktardılar. Benzer gecikme ve a...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 02.30’da Trabzon’dan Kırıkkale’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle, kadın yolcu koltuğu olarak ayrılan koltuğun yanına erkek yolcu bileti satılmış. Bu hatayı başkasıyla yer değiştirerek çözmeye çalıştılar fakat en başta böyle bir...

30.08.2025 tarihinde Avanos’tan Ankara’ya saat 23:45’te Metro Turizm’den YKJLKT5 numaralı biletimle otobüs yolculuğu yapmak üzere bilet aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bu nedenle, ertesi gün olan 31.08.2025 tarihli 1800 TL tutarındaki uçak biletimi d...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Samsun-Bursa otobüs seferi için YKEJKG9 numaralı biletimi aldım. Şoförle iletişime geçtiğimde aracın yolda olduğunu ve otogara geçmem gerektiğini söyledi. Ancak, yarım saat sonra tekrar aradığımda aracın arızalandığını belirtti ve yaklaşık 2 saat boyunca Havza Ot...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den iki kişilik Samsun-Bursa bileti aldık. Samsun Otogar’dan çıkarken, bize Havza Otogar’a geçmemiz gerektiği söylendi. Havza Otogar’a gittiğimizde yaklaşık bir saat bekledik, ancak otobüs hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, otobüsün otogardan çıkmadığın...

30 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Kırşehir seferi için YKKCTG4 numaralı biletimle, 23.45’te kalkması gereken otobüsümüz hiçbir bilgilendirme veya özür yapılmadan saat 02.00’ye ertelendi. Otogarda, gece boyunca kadın başıma 3 saat beklemek zorunda kaldım. Soran yolculara ise personel...

Metro Turizm. İzmir-İstanbul Akşam 20 olarak aldığımız otobüs bileti için 20:40 olarak erteleme mesajı geldi. Saat 20:40 da otobüs otogara gelmedi. Geldiğinde saat 21:00 di. Otobüs bir hayvana çarpmış. Bu haliyle İzmir'den İstanbul a sefer gerçekleştiriyor. Görselleri ekte sunacağım. Şu an yolda dur...

30.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Fatsa-Vakfıkebir 12:15 seferi için Fatsa Otogarı’ndan iki kişilik bilet aldım (Koltuk No: 5, 6 – Referans: YKJRNC2, YKJRNC3). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti. İşlerimi bu saate göre ayarlamıştım ve ciddi...

09:00 Ankara–Samsun seferinde Metro Turizm ile yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum. Sefer, planlanan saatten 38 dakika sonra başladı ve bu durum hem planlarımı aksattı hem de ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Bilet numaram: YKJKZS6 ve bilet için 670 TL ödeme yaptım. Gecikme ile ilgili ol...

29.08.2025 tarihinde saat 22:30’da İnegöl Otogarından Nevşehir’e gidecek olan Metro Turizm seferim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip saat 01:00’e çekildi. Bu değişikliği bana ancak 23:00’te, otogarda biletimin peşine düştüğümde söylediler. Saat 01:00’de tekrar otogara gittiğimde ise...

Bugün (29 Ağustos 2025) Metro Turizm’in Isparta-İstanbul 20.15 seferi (Sefer No: 073490, Ref No: YKJBXY2) için biletim olmasına rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve hâlâ beklemekteyim. Otogar temsilcisinden aldığım bilgiye göre en az 1 saat 30 dakika rötar yaşanacağı söylendi. Bu gecikmeyle il...

05 Haziran 2024 tarihinde Metro Turizm’in Batum-Trabzon 15:30 seferini kullandım. Otobüsün Trabzon’a 20:30’da varması gerekirken, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 21:30’da ulaşacağımız bildirildi. Yolculuk boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin sebebi açıklanmadı. Ayrıca otobüsün temiz...

29.08.2025 tarihinde Sungurlu Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere Metro ulaşım hizmetlerini kullandım. 18.30’da kalkması gereken otobüs, 45 dakika gecikmesine rağmen hâlâ gelmemişti. Yetkililer tarafından otobüsün 30 dakika rötarlı geleceği söylendi; ancak bekleme süresi 45 dakikayı geçti...

29.08.2025 tarihinde Burhaniye-İstanbul (Samandıra) yönünde, saat 12.30’da gerçekleşen Metro Turizm seferi için 2+1 koltuklu ve yeni otoban gidişli otobüse üç adet bilet aldım (Bilet numaraları: YKHKNF6-YKHKNF7-YKHKNF8). Ancak, otobüs arızalı olduğu gerekçesiyle bize bilgi verilmeden eski ve 2+2 kol...

6 Ağustos'ta Metro Turizm'in Bingöl şubesinden online olarak 28 Ağustos saat 20:00 için Ordu'ya bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle 8 saat boyunca Bingöl otogarında beklemek zorunda kaldım. Sonrasında başka bir firma ile gece saat 2'de yola çıkab...

27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in resmi internet sitesi üzerinden annem R***** K******* adına, Omurtak–İstanbul Bayrampaşa güzergahında 17 numaralı koltuk için 1.650 TL ödeyerek (referans no: YKHFGC6) bilet satın aldım. Bileti alırken kalkış noktası olarak Omurtak Otogarı seçilmişti ve her zamank...

Metro Turizm’den Aydın Kuşadası’ndan İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım (Bilet No: 3132). Otobüsün kalkış saati geçtiği halde yaklaşık 40 dakikadır otogarda bekliyorum ve henüz otobüs gelmedi. Küçük çocuğumla birlikte bu bekleme süreci hem çok yorucu hem de mağduriyet yaşatıyor. Personelden de yete...

27/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in Bursa-İstanbul 20:00 seferini kullandım. Bilet alırken her saat başı servis hizmeti olduğu özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek biletimi aldım. Yolculuk sırasında servisin bizi beklediği belirtilerek mola verilmeden otogara getirildik. Ancak otogarın en alt...

23.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Didim-İstanbul seferi için PNR: YKFSYA8 numaralı bilet aldım. Otobüs Didim’den saat 17.00’de kalktı. Ancak şoförün yolu bilmediğini ve navigasyonla ilerlediğini fark ettim. Buna rağmen otobüs çok hızlı kullanılıyordu. Didim-Kuşadası güzergahında, yaklaşık saat 1...

27.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Metro Turizm’den Akçay Otogarı-Gebze Otogarı seferi için 11:00 kalkışlı, tekli koltuklu bir otobüsten 19 numaralı koltuk için 550 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: YKGEAC5, Obilet B002). Ancak, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle eski tip, çift koltuklu ve konforu d...

27.08.2025 tarihinde, 01.30 Bayrampaşa-Adapazarı (Sefer No: 345212) için Esenyurt Meydan Şubesi'nden bilet aldım. Servisin beni acentenin önünden alacağı söylendiği için saatinden yaklaşık 2 saat önce orada beklemeye başladım. Bu süre zarfında tarafıma bir servis iletişim numarası gönderildi, aradığ...

26.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Sapanca seferi (Sefer No: 345429) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kızımı Sapanca Otogarında teyzesi teslim alacaktı ve bu konuda firmaya bilgi verdim, ayrıca iletişim numarası da paylaştım. Ancak buna rağmen kızımı Sapanca Otogarında indirmek ye...

06.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Amasya’dan Niğde’ye Metro Turizm’den aldığım biletin, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildiğini Amasya Otogarı’na gittiğimde öğrendim. Gece geç saatlerde, kendi imkânlarımla ve aktarmalı seferlerle Niğde’ye ulaşmak zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hiz...

25.08.2025 tarihli 18.30 Ankara (AŞTİ) – Kayseri otogar seferinde Metro Turizm ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir skandaldı. Önümdeki koltuğun ayarı bozuktu, otobüs sürekli gereksiz molalar verdi ve şoför, yolcuları her fırsatta indirip bindirerek yolculuğu uzattı. Şoförün tavırları da oldukça ...