Erikli Ve Esenler Seferinde Gecikme Ve Klima Sorunu Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

22.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Erikli – Esenler seferi için saat 13.45 arabasına 7 ve 8 numaralı koltuklar için iki adet bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten farklı olarak yaklaşık 14.30 civarında Erikli otogardan hareket etti.

Yolculuk boyunca klimalar çalışmıyordu ve özellikle Erikli’den Keşan’a kadar olan bölümde son derece zor ve sağlıksız koşullarda seyahat etmek zorunda kaldık. Keşan otogara geldiğimizde de klima sorunu çözülmedi ve otobüsteki tüm yolcular mağdur edildi.

Biletlerimin PNR numaraları ypdxal3 ve ypdxal4’tür, toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım Konfor ve hizmet kaybı sebebiyle bu sefer için ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum.