Metro Turizm olayı

23.09.2025 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan Konya’ya Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda bagajım kayboldu. İçinde Endonezya’dan aldığım kıyafetlerimin bulunduğu valizimi Konya Otogarı’nda almak istediğimde, valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Bagaj fişim ve bilet bilgilerim elimde...

Bursa Metro Turizm üzerinden 106598 numaralı paketimizi 12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Metro şubesinden Eskişehir’e göndermek için teslim ettik. Paketimizin 7.30’da hareket edeceği söylendiği için sabah saatlerinde orada hazır bulunduk. Ancak, uzun süre beklememize rağmen paketimiz 9.30’a kadar gönder...

10.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Konya/Ereğli’den Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadık. Araç, hareketinden sadece 30 dakika sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Şoför aracı yolun ortasında kenara çekti ve otobüsün bir kısmı yolda kaldı ve hiçbir uyarı ışığı olmadan kon...

8 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a saat 20:45’te gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında, 10 ve 11 numaralı koltuklarda tek kişi oturuyordu. Yolculuk esnasında, son moladan sonra benim oturduğum koltuğun kolçağından birkaç kez cızırtılı bir ses geldi. Üçüncü kez bu sesi duyunc...

12.09.2025 Cuma günü saat 19.30’da Metro Turizm’e ait Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden otobüste, 24 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğumun sonunda, valizlerimin üzerine başka bir yolcuya ait turşu dolu torbaların yerleştirildiğini ve bu torbalardan sızan turşu suyunun iki ...

06.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Gebze Otogar - Bolu 10:30 seferi için internet üzerinden ykyajv8 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saati değiştirildi ve yeni belirlenen saate de otobüs gelmedi. Bu durum nedeniyle gideceğim yerdeki iç seferi kaçırdım v...

04.10.2025 tarihinde saat 17:30’da Ereğli Otogarı’ndan Metro Turizm’in İzmit otobüsüne (bilet numaram: ykvndt9, 500 TL ödedim) bindim. Otobüs geldiğinde şoföre ve muavine “Bu İzmit otobüsü mü?” diye sordum, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bileti alırken de özellikle İzmit Otogara girip girmediğ...

03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in En Uygun uygulaması üzerinden Trabzon Otogarı’ndan Erzurum’a giden 17:00 seferi için 2 numaralı koltukta, PNR kodu ykxstt9 olan bileti 650 TL’ye satın aldım. Otobüsün saat 17:00’de kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19:30’da hareket etti. Bu süre...

03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den Aydın Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için saat 23:00’e bilet aldım. Yolculuk öncesinde firmanız tarafından sefer saati 45 dakika ileri alınarak araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaralarımızın 23, 24 ve 25 olacağı tarafımıza bildirilip onayımız ...

1 Ekim saat 12.00-13.00 civarında, Instagram Keşfet’te karşılaştığım bir videoda Metro Turizm’e ait olduğu açıkça görülen bir otobüs ve personelin, bir kadının valizini otoyolda fırlattığına şahit oldum. Bu görüntü hem insanlık dışı hem de kabul edilemez bir davranış örneğidir. Olayı bizzat yaşamam...

28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Hatay 23:30 seferini kullandım. Yolculuk sırasında çantaların üzerine numara etiketi yapıştırılmadı ve bu nedenle çantamı başka biri alıp götürmüş. Acelem olduğu için muavin ve şoförün numarasını aldım, bana "Size haber edeceğiz" dediler fakat şu ana ka...

30 Eylül tarihinde Gerze Otogarı’ndan saat 05.00 çıkışlı Metro Turizm Samsun seferi için bilet aldım. Ancak otogarda bir buçuk saat beklememe rağmen otobüs beni almadı ve sefer gerçekleşmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Metro Turizm yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise “Sizi unutmuşuz, geçmiş ...

28.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Kulu-Konya 17:00 seferinde, 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinlere defalarca seslenmemize rağmen ilgilenilmedi. Sıcak su talebimize “yok” denilmesine rağmen, kısa bir süre sonra muavinin kendisine kahve yaptığını gördüm. Ayrıca, herha...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’in Alanya–Konya Öz Sivas otobüsüne, Metro 42 de 341 plakalı araçla bindim. Manavgat’a varınca otobüs peronun önünden geçip arka tarafta indirdi ve elimde ağır kolilerle perona koşmak zorunda kaldım. Yeni ameliyatlı olmama rağmen kimse yardımcı olmad...

20.09.2025 tarihinde Elbistan-Bursa 07.00 Metro Turizm seferinde engelli kardeşimle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında firmanın sorumsuzluğu nedeniyle koltuk karışıklığı yaşandı ve yer değişikliği yapmamız istendi. Engelli kardeşimi kaldıramayacağımı ve uyuduğunu belirttiğimde, personel ta...

20 Haziran 2025 tarihinde saat 21.00'da Bolu'dan Manavgat'a Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs hem geç kalktı hem de 9 saatlik yol 13 saate kadar uzadı. Yolculuk sırasında şoför ile muavin arasında tartışma çıktı ve otobanın ortasında aracı durduru...

16.09.2025 tarihinde, acil bir işim olduğu için Silivri Otogarı'ndan Metro Turizm'e ait 42 BZY 58 plakalı otobüse bindim. Yanımda 13 yaşındaki kız yeğenim de vardı. Otobüs saat 13.00'te kalkması gerekirken 13.10'da hareket etti ve 15.42'de Alibeyköy Otogarı'na ulaştık. Yolculuk sırasında Esenler Oto...

17 Temmuz 2025 tarihinde Bolu’dan İstanbul’a gece 03.00 seferi için Metro Turizm’den, referans numarası ykcobhg olan bileti kredi kartı ile 570 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapmadan Bolu otogarına uğramadı ve ben hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Olay sonrası, 1 aydır p...

14.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na yapılan seferini kullandım (Bilet No: 341735). Varışta valizimin kaybolduğunu fark ettim. İçinde kıyafet, iç giyim, bot, pantolon, eşofman, kişisel temizlik ürünleri, havlular, ayakkabı ve terlik gi...

14 Eylül Pazar’ı 15 Eylül Pazartesi’ye bağlayan gece 01.00’deki Kayseri-Kahramanmaraş Metro Turizm seferinde, Kahramanmaraş’ta k. S. Ü. Kavşağına yaklaştığımızda inmek için erkenden hazırlanmaya başladım. Otogarda diğer yolcuları bekletmemek için bunu özellikle yaptım. Ancak gözlerimi tekrar açtığım...

13.09.2025 tarihinde Metro Turizm'in Antalya-Ankara 19.00 seferi (plaka: 34HVS756) ile yolculuk yapıyordum. Araç arıza yaptığı için rötar yaşandı ve ardından 07BZG065 plakalı başka bir araca geçiş yapıldı. Bu değişiklikten sonra valizlere etiketleme yapıldı, ancak ilk araçta bu işlem yapılmamıştı. A...

14.09.2025 tarihinde saat 11:15’te Esenler’den Keşan’a gitmek üzere Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Peron 111-112’ye yaklaşık 5 dakika geciktim ve hemen ardından otobüsü aradım, ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Metro Turizm tarafından da bana herhangi bir bilgilen...

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Ayvalık’tan Mustafakemalpaşa’ya gitmek üzere 12.00 kalkışlı, 16.00 varışlı otobüs bileti satın aldım. PNR: YKOXQF4, koltuk numaram 20 ve bilet ücreti olarak 780 TL ödedim. Ödeme ve bilet bilgilerimin tamamı elimde mevcuttur. Ancak, otobüs ş...