Metro Turizm olayı

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Ayvalık’tan Mustafakemalpaşa’ya gitmek üzere 12.00 kalkışlı, 16.00 varışlı otobüs bileti satın aldım. PNR: YKOXQF4, koltuk numaram 20 ve bilet ücreti olarak 780 TL ödedim. Ödeme ve bilet bilgilerimin tamamı elimde mevcuttur. Ancak, otobüs ş...

11 Temmuz 2023 tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm’in Manavgat Otogarı’ndan Konya Ereğli’ye giden otobüsüne kardeşimle birlikte bindik (PNR: YJKHZO8). Normalde 6,5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün arızalı şekilde yola çıkması nedeniyle tam 12 saat sürdü. Araca bindikten yaklaşık 45 dakika so...

5 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya-Ankara 16:30 seferli, 42 BBS 872 plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğun başından itibaren otobüsün içinde yoğun bir mazot ve benzin kokusu vardı. Bu koku, Konya Beyşehir Otogarı’na kadar devam etti. Beyşehir’de asker uğ...

06.09.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’den, ref no: YKNCQL7 ile 995,00 TL karşılığında nakit kartımla bilet aldım. Yazıhane personelinin yönlendirdiği peronda kalkış saatimi bekledim. Ancak otobüsümün başka bir perondan ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendi...

05.09.2025 tarihinde saat 17.20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkan Metro Turizm İstanbul-Avrupa/Milas seferinde valizimi emanet olarak göndermek istedim. Ancak görevli muavin ve yardımcı kaptan son derece kaba, sert ve ilgisiz davrandılar. Valizimi teslim etmek istediğimde 400 TL ücret talep edild...

31 Ağustos tarihinde oğlumla birlikte Metro Turizm’in İstanbul-Edirne seferine Samandıra Otogarı’ndan bindik. Otobüsün saat 20.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 21.30’da hareket etti. Alibeyköy Otogarı’nda kısa bir süreliğine lavaboya gitmek için otobüsten indim, oğlum ise otob...

01.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 42 BZY 58 plakalı aracı ile Çorum’dan Antalya’ya gece 01.30 otobüsüne, internet üzerinden 550742 numaralı bilet ile 1.150 TL ödeyerek bilet aldık. Otogara gittiğimizde otobüsün rötarlı olduğunu, önce 02.00’de, ardından 03.00’te geleceğini söylediler. Gecenin o sa...

20.08.2025 tarihinde gece 03:15’te Tekirdağ Malkara’dan Esenler Otogarı’na gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Esenler Metro Turizm’den bilet aldım (Bilet No: YKDZAV5). 510 TL’lik ödememi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Gece saatinde otogarda beklememe rağmen, otobüs Malkara ışıklarından başka...

30 Haziran 2024 tarihinde saat 19:15 (20:30) kalkışlı İzmit-Gaziantep Metro Turizm seferinde, Vestel 43F9500 model televizyonumu bagaja teslim ettim. Ancak bagaja büyük bir motor yerleştirildiği için diğer valizler ve eşyalar üst üste konularak bagaj sıkıştırıldı. Televizyonuma bagajda yer kalmadığı...

23.59 İzmir-Silivri Metro Turizm otobüsünde 11 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında personelin yolculara karşı küfürlü konuşmasına ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Ayrıca bagajım İstanbul Esenler Otogarı’nda yanlış adrese bırakıldı, kendim gidip almak zorunda kaldım ve bu süreçte ...

01.09.2025 tarihinde Nevşehir’den İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm’den iki kişilik bilet aldım. Biletimi online olarak, sabah 09:00 seferi için yanlışlıkla aldığımı, aslında akşam 9 sandığımı olay sonrası fark ettim. Otobüsün kalkış saatinden hiçbir şekilde bilgilendirme veya hatırlatma mesajı alm...

31 Ağustos gecesi 23:30 Ankara-İstanbul Metro Turizm otobüs seferi için internet üzerinden bilet aldım. Oğlumun koltuğu, aynı zamanda yoldan alınan başka bir yolcuya da satılmış. Bu nedenle oğlum Bolu'ya kadar muavin koltuğunda seyahat etmek zorunda kaldı. Molada diğer yolcu inince yerine geçebildi,...

31.08.2025 tarihinde saat 15:00’te Metro Turizm’in İzmir-Samandıra seferini kullandım. Samandıra Otogarı’na vardığımda valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimi bir başkasının alıp götürdüğünü öğrendim ve içinde kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu hemen muavine ve vezneye bildirdim, muavinin i...

30 Ağustos akşamı saat 18:30’da annem Metro Turizm’in Gaziantep-İstanbul seferine bindi. Yolculuğun sonunda İstanbul Esenler Otogarı'nda inmesi gerekirken, İstanbul Samandıra Otogarı'nda ihtiyaç molası sırasında annemi indirdiler. Annem geri döndüğünde ise otobüsün gitmiş olduğunu fark etti. Bu süre...

31 Ağustos tarihinde 02.30 saatinde gerçekleşmesi gereken Samsun-İzmir Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, yolcusunu almadan otogardan erken saatte hareket etti ve daha sonra Samsun otogara yakın bir benzin istasyonunda yolcu alımı yapıldı. Bu esnada, şoför tarafından yolcuy...

29.08.2025 tarihinde saat 08:15 civarında, İstanbul E80 otobanında 06 as 6785 plakalı Metro otobüsünün şoförü tarafından trafikte çok rahatsız edici bir davranışa maruz kaldım. Orta şeritte seyrederken şoför aracıyla beni sıkıştırdı, ardından sağ şeride geçip kornaya bastı ve el hareketleriyle bir ş...

27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in resmi internet sitesi üzerinden annem R***** K******* adına, Omurtak–İstanbul Bayrampaşa güzergahında 17 numaralı koltuk için 1.650 TL ödeyerek (referans no: YKHFGC6) bilet satın aldım. Bileti alırken kalkış noktası olarak Omurtak Otogarı seçilmişti ve her zamank...

28 Ağustos tarihinde saat 03:30’da Gebze’den Karabük’e giden Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta, kaptan yol boyunca otobüs içerisinde sürekli sigara içti. Astım hastası olduğumu muavine ilettiğimde ise “Bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Sağlık sorunum olduğunu belirttiğimde de bana...

10 dakika önce Metro Turizm'in İzmit-Ankara seferinde, 345816 numaralı otobüste çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Şoför, bir yolcunun otobüs içinde sigara içmesine izin verdi ve muavin de önünde durarak kimse anlamasın diye yardımcı oldu. Bu kadar sorumsuz bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum v...

23.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Didim-İstanbul seferi için PNR: YKFSYA8 numaralı bilet aldım. Otobüs Didim’den saat 17.00’de kalktı. Ancak şoförün yolu bilmediğini ve navigasyonla ilerlediğini fark ettim. Buna rağmen otobüs çok hızlı kullanılıyordu. Didim-Kuşadası güzergahında, yaklaşık saat 1...

17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 22:30 için Metro Turizm’den Ankara–Bodrum güzergahında, 554875 numaralı biletle iki kişilik seyahat satın aldım. Ancak teknik bir aksaklık nedeniyle sefer ertelendi ve 18 Ağustos gece yarısına kaldı. Bunun üzerine AŞTİ’deki Metro Turizm yazıhanesine giderek bilgi alma...

26 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in Samsun Otogarı’ndan Safranbolu Otogarı’na saat 11:00’de hareket eden otobüsünde, 1 numaralı koltukta seyahat eden 78 yaşındaki annem Boyabat Terminali’nde tuvalete gitmek için şoföre bilgi vererek araçtan indi. Ancak annem tuvaletten çıktığında otobüsün hare...

25.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Metro Turizm’in Alibeyköy’den Maraş Elbistan’a giden otobüsünde, 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Şoförün bana karşı sergilediği aşırı samimiyetsiz, rahatsız edici ve ciddiyetsiz davranışlardan dolayı büyük bir huzursuzluk ve tedirginlik yaşadım. Tanımadığ...

17 Temmuz tarihinde saat 16.15’te Bolu Otogarı’ndan Sakarya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den PNR: YJNDMX7 numaralı bilet aldım. Otogara taksiyle ulaştım ve tam otogarın önündeyken Metro Turizm görevlisi beni telefonla arayarak aracın hareket edeceğini söyledi. Kapıda olduğumu ve geldiğimi belirttim,...