Metro Turizm'de Terminalde Bırakılmak Ve Plakasız Otobüsle Güvenlik Endişesi

17.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Kahramanmaraş’a Metro Turizm ile, saat 01.50 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otobüs zaten yaklaşık 2.35 gibi geç geldi. Nevşehir terminaline geldiğimizde otobüs mola verdi, ben de lavaboya inmek için otobüsten indim ve bu işlem en fazla 3–5 dakika sürdü. Buna rağmen otobüs tek bir dakika bile beklemeden, beni terminalde bırakıp Kapadokya’ya kadar devam etmiş. Üstelik yolculuk yaptığım aracın arka plakasının da takılı olmadığını fark ettim, bu durum da beni güvenlik açısından ayrıca tedirgin etti.

Lavabodan çıktığımda otobüsü peronda göremedim, hemen yazıhaneye gidip durumu anlattım ve arattırdım, buna rağmen otobüs kilometrelerce yol almıştı. Son paramızı da taksiye vermek zorunda kalarak Kapadokya’ya yetişmeye çalıştım ve ciddi anlamda mağdur edildim. Biraz inisiyatif ve insaf gösterilip 3–5 dakika beklenmiş olsaydı, bu yaşadıklarımın hiçbiri olmayacaktı.

Nevşehir’de terminalde bırakılmam, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmemesi, aracın arka plakasının olmaması ve yolcunun bu kadar umursanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bundan sonra ne kendim ne de eş, dost, akrabalarıma Metro Turizm’i kesinlikle önermeyeceğim ve yaşadığım bu olayı sosyal medya hesaplarımda da paylaştım.

Metro Turizm’den, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, gerekli personel ve araç denetimlerinin yapılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum. Bilet bilgilerim PNR: ypepdv7 üzerinden görülebilmektedir.