to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Ankara otogarından Bolu’ya gitmek üzere 15 yaşındaki oğlum için Metro Turizm’in saat 18:00 kalkışlı seferine bilet... aldım. Oğlumu amcası araca bindirdi, yani yanlış araca binme gibi bir durum yokken, çocuğu otobüsten indirip bir sonraki araca binmesi gerektiğini söylemişler. Çocuğum küçük olduğ
19.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in Dinar Afyon – İstanbul Avrupa seferi için almış olduğum 203437 numaralı online bile...tle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüs, belirtilen saatten 1 saat 15 dakika gecikmeli geldi ve bu nedenle İstanbul trafiğine takıldım, programım tamamen aksadı ve gü
16 Nisan 2026 tarihinde sabah 06:45’te Bolu’dan Gebze’ye gitmek üzere Metro Turizm ile, 8 ve 9 numaralı koltuklarda iki ...arkadaş yolculuk yaptık. Seyahat sırasında, İzmit Otogarı’ndan çıktıktan sonra şoför ve muavinin kendi aralarındaki konuşmalarından, otobüsün Gebze’ye uğramayacağını fark ettik. Ge
12 Nisan 2026 Pazar günü saat 12.45’te Samandıra’dan kalkan Metro Turizm Samandıra – Akyazı / Kuzuluk otobüsüne bindim. ...Biletimi yanlışlıkla Kuzuluk yerine Akyazı iniş noktası olarak almışım, bunu da otobüse binerken fark ettim. Muavin, arada fiyat farkı olmadığı halde benden 100 TL “fark” adı altın
16.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Çorlu’dan Bursa’ya Metro Turizm ile yapmam gereken, PNR/Referans numarası ynezxk0, 6 ...numaralı koltuk için aldığım sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sabah saatlerinden beri Çorlu otogarında bekliyorum, ortada ne otobüs var ne de bana önceden gönder
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım seferde, 45 aty 919 plakalı otobüs dah...a otogarın çıkışında arıza yaptı. Şu an bu satırları yazarken üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve hâlâ otobüsün içindeyiz, herhangi bir çözüm üretilmedi. Büyükşehrin göbeğinde bi
Metro Turizm’den Uşak–İstanbul seferi için yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Kalkış saatinden önc...e zamanında peronda hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Durumu öğrenmek için oradaki görevliye sorduğumda, biletle ilgili bir sorun olduğunu ve seferin sonlan
08.04.2026 tarihinde Sarp Sınır Kapısı’ndan Rize’ye gitmek için Metro Turizm’den saat 17:00 seferi için bilet aldım. Anc...ak saat 16:00’dan itibaren defalarca aranarak nerede olduğumuz ve otobüsün kalkacağı söylendi, adeta acele ettirildik. Otobüsün yanına gidip durumu sorduğumuzda bize kalkış saatin
06.04.2026 günü saat 18.45 civarında internet üzerinden Metro Turizm’in İstanbul Anadolu (İstanbul Samandıra’dan biniş, ...Ankara varış, 12.04.2026 saat 00.45 seferi) otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yapmak isterken mağdur oldum. Ödeme aşamasında karşıma çıkan ekrana Denizbank kart bilgilerimi
03.04.2026 tarihli saat 18.30 Malatya–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin arıza... nedeniyle iptal edildiğini, sefere sadece 8 dakika kala SMS ile öğrendim. Bu SMS de benim müşteri hizmetlerini arayıp sormam üzerine gönderildi, firma kendi kendine zamanında herh
Metro Turizm’den pazar günü saat 17:30 Gebze → Trabzon seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüse bindiğim...de aracın 2+2 ve oldukça eski bir model olduğunu gördüm. Bu değişiklikle ilgili olarak yolculuktan önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve yanımda oturan yolcu, firmanın otobüsü
27.03.2026 tarihinde saat 13.45’te Kulu–Ankara seferiyle Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, araç şoförünün seyir hali...ndeyken defalarca sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda sigara içilmesi, hem yasak olmasına rağmen kuralların açıkça ihlal edilmesi hem de yolcuların sağlığını ciddi şekilde t
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Şanlıurfa’dan Samsun’a direkt sefer yapan otobüse bindim. Sefer sı...rasında otobüste yedek şoför bulunmadığı için şoför ve muavinin uykusuz ve dikkatsiz olduğunu net bir şekilde gözlemledim. Bu nedenle önce yolu kaybettiler, ardından otobanda aracı
Metro Turizm’in 30 Ocak 2026 Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 00:45’teki Plovdiv–İstanbul seferi için 4694 numaralı ...seferden, PNR: ymjzyh6 koltuk no:12 ile bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ya hiç gelmedi veya çok erken gelip erken ayrıldı ve kızım bu yüzden otobüse binemedi. O saa
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolc...uluğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, y...myszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen ot
18 Mart’ta Metro Turizm’in Ankara–Mersin 12:00 seferine 25 numaralı koltukla, bileti mobil uygulamadan alarak bindim. No...rmalde daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 8 saat sürdü. Sürenin bu kadar uzamasının sebebini sorduğumda ise şoför, “Beğenmiyorsan binme bayan, ben böyle sürüyorum, isterse
22 Mart tarihinde saat 22.00 kalkışlı Diyarbakır–Erzurum seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otogara geldim ve p...eron sayısını bile bilmediğim arabayı aradım ve ne tesadüf ki karşımdaki arabaymış ama üstünde hiçbir metro yazısı yoktu sadece cama yapıştırdıkları a4 kağıdının üstünde yazıyordu
23.03.2026 tarihinde saat 00:30’da Karabük’ten Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım 783434 numaralı, ymxzbj7 referanslı ve... 13 numaralı koltuk için aldığım seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yıllardır otobüsle yolculuk ederim, böyle bir düzensizlik ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Otobü
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa‑İzmir 20:00 otobüsüyle, 29 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normalde 00:15... gibi İzmir’e girmesi gereken araç, yaklaşık üç saatlik gecikmeyle 02:00 civarında ancak Manisa otogarına giriş yaptı ve hâlâ İzmir’e bir saatten fazla yolumuz bulunuyor. Sabah ço
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Metro Turizm ile, 38 EP 929 plakalı oto...büsle yolculuk yapmak üzere ymskkb5 ve ymskkb6 numaralı biletlerimizi aldık. 16.30’da kalkması gereken otobüs Kayseri terminalinden 16.47’de hareket etti ve terminalde 17 dakika be
Metro Turizm ve Obilet mağduru Metro Turizm’in 21.03.2016 tarihinde saat 21:00’da Sivas’tan İstanbul’a gitmekte olan, ...34 mrr 579 plakalı aracında 30 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Terminale gelip otobüse bindiğimde, otobüs terminalden henüz çıkmadan koltuğumun sırt ayarla
18:30 Edirne – İstanbul seferi için Metro Turizm ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs seferi gecikmeli olarak... perona geldi ve bu gecikmeye dair yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı, her görevli farklı şeyler söyleyerek kafa karışıklığına neden oldu. Bunun üzerine ayrı ayrı üç otobüsü
