Metro Turizm olayı

13.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Antalya-İskenderun 17.00 seferinde seyahat ederken, aracın tekerleklerinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen yolculuk ortasında otobüs kenara çekilerek lastik değişimi yapıldı. Bu işlem sonucunda yolculuğumuz yaklaşık 1 saat gecikti. Şehirler arası yolculuk sı...

10.11.2025 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan Kırıkkale’ye hareket eden 59 ANU 599 plakalı Metro Turizm otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Sefer sırasında biletsiz yolcular alındı, otobüste kavga çıktı ve yanımda oturan bir yolcu t*c*z gerekçesiyle kavga başlattı. Ayrıca bu kişinin cebinde ins...

9 Kasım tarihinde Esenyurt Balıkyolu hattında Metro Turizm servisini kullandım. Servisten inmek istediğimde, şoför durmadı ve yolcuların uyarılarına rağmen dikkatsiz davranmaya devam etti. Bu durum, hem benim hem de diğer yolcuların hayatını tehlikeye attı. Olay sonrası Metro Turizm müşteri hizmetl...

9 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in 22.30 Isparta-İstanbul (Sultanbeyli) seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolcu indirildiği sırada otobüsün yanındaydım ve araca binmek için tıklamama rağmen otobüs beklemeden hareket etti, beni orada bıraktı. Durumu hemen Metro Turizm müşteri hizmetl...

08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Düzce-Mersin 14.45 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten çok geç, 16.25’te Düzce Otogarı’na geldi. Ankara Otogarı’nda ise yolcuların koltukları başkalarına satıldığı için kavga çıktı ve bu nedenle 30 dakika daha kaybettik. Yolculuk sırasın...

08/11/2025 tarihinde saat 20:00'de Kastamonu-İzmit seferini yapan, 34 DH 3289 plakalı Metro Turizm aracında (bilet referans: ylhurx8, ylhurx9 – koltuk no: 25, 26) yolculuk yapıyoruz. Araç hareket halindeyken bir anda arabadan duman çıkmaya başladı. Küçük çocuğum ve annemle birlikteyim, tüm yolcular ...

06.11.2025 tarihinde saat 08.30’da Metro Turizm’in 741723 sayılı Bartın-Yalova seferinde, Bartın Otogarı’nda çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Kaptan S**** K******, hareket memuru ve trafik polisi arasında geçen bir tartışma sırasında, yolcuların yanında trafik polisine argo ve küfürlü ifadeler k...

8 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Kocaeli-Harem Otogarı seferiyle, 01:30’da 34myp703 plakalı araç ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: u063458. Yolculuk sonunda Harem Otogarı’na ulaşmam gerekirken, otobüs beni Harem Otogarı’na bırakmak yerine Kartal Köprüsü’nde indirdi. Bu durum hem mağdur olmam...

7 Kasım 2025 tarihinde, askere gidecek olan kardeşim M***** E****** için Metro Turizm’den Polatlı (Ankara) – Manisa Merkez güzergahında, saat 23:30 kalkışlı YLFSGN8 PNR numaralı bileti 708,33 TL nakit olarak satın aldık. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatten yarım saat önce, yani 23:00’te kalktı ...

05 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 02:30’da Düzce Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) yönüne Metro Turizm’den elektronik bilet (PNR: ylhxcq9) satın aldım ve 400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Düzce Otogarı’nda, peronda hazır bir şekilde beklememe rağmen ot...

2 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm'in Burdur-Kocaeli seferini yapan 34 USF 28 plakalı otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Muavin ve şoför, yolculara çok ağır küfürler etti ve bir yolcu ile ciddi şekilde kavga etti. Bu tür bir olaya ilk kez şahit oluyorum ve hem kendim hem de diğer yolcular için...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Tekirdağ’dan İstanbul Esenler’e gidecek Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: ylgyqe5). Ancak otobüs, belirtilen saatten önce kalktığı için binemedim ve mağdur oldum. Saat 13:58’de perona geldiğimde Metro Turizm görevlisi, “Seni 10 dakika bekledi” diyere...

1 Kasım’da Burdur’dan İstanbul (Gebze) yönüne, 24:35’te hareket eden 34 USF 28 plakalı Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesi nedeniyle yaşanan aksaklığa tepki gösterdiğimde, hem muavin hem de şoför tarafından iftiraya uğradım ve oğlum yolcu olarak otogardan alınmad...

2 Kasım 2025 tarihinde Edirne-İstanbul seferi için Metro Turizm’den “Obilet” uygulaması üzerinden bilet aldım. Kalkış noktası olarak Esenler Otogar’ı kullandım. Normalde otobüsler 10 dakika kadar bekliyor, ancak bu sefer otobüs saatinden 5 dakika sonra hemen kalktı ve yolcu beklemeden gitti. Bu nede...

29.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden Metro Turizm’in 20.00 otobüsüne, bilet numaram ylfxdr2 ile bindim. Yolculuk sırasında otobüs Düzce’de arızalandı ve yeni bir otobüs geleceği söylendi. Yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Üstelik önceki otobüste tekli koltuk için bilet almışt...

26 Ekim Cumartesi günü saat 12:30’da Metro Turizm’in İstanbul-Diyarbakır seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında Elazığlı bazı yolcuların, Diyarbakır yolcusu olan bir kadına yönelik rahatsız edici bakışları ve davranışları oldu. Bu duruma müdahale ederek ilgili kişiyi...

25 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Çorum-İzmit 08:00 seferinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında otobüste görevli iki muavinden biri olan erkek muavin, bana karşı son derece sert konuştu ve kaba sözler sarf etti. Bu davranışları, otobüs şoförü de bizzat gördü v...

17.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Tekirdağ’a olan seferde, Yeniçiftlik’te inmek istediğimi belirtmeme rağmen, otobüs personeli beni çıkış tabelasının olduğu, yaya ulaşımının mümkün olmadığı ve tamamen yabancısı olduğum bir noktada indirdi. Hava karanlıktı ve bulunduğum...

19.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya, 23 AFY 174 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta 11 ve 10 numaralı koltuklarda oturuyordum. Siyah, alt çizgisi beyaz olan ayakkabımı üst rafa koyarak unuttum. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana otobüsün numarası ...

19 Ekim 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 15.15 Silivri-Keşan seferi için aldığım (342204) numaralı biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Silivri otogarına girmeden e5 üzerinde yolcu aldı ve beni de can güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde, bariyer üzerinden atlamam istenerek otobüse ...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Metro Turizm’in Nevşehir-İstanbul seferi için bilet aldım. Bileti Nevşehir yazıhanesinden satın alırken kadın olduğum açıkça görülmesine rağmen, görevli tarafından sistemde erkek olarak işaretlenmişim. Bu nedenle Aksaray Otogarı’ndan yanıma erkek yolcu alındı. Du...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30’da Ankara’dan Alaca’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, biletim ve koltuk numaram olmasına rağmen fazladan yolcu alınması nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca muavin ve şoförün yanında yerde oturmak zorunda bırakıldım. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 450...

16 Ekim 2025 Perşembe günü saat 01:30 civarında, İstanbul Esenler Otogar Metro Turizm Kargo Şubesi’nden Ankara Metro Turizm şubesine gönderilmek üzere bir valiz teslim ettim. Valizin içinde yüksek maddi değere sahip bir Macbook cihazım bulunuyordu ve bu durumu özellikle belirterek, kargo fişi numara...

16.10.2025 tarihinde saat 16:00'da Ankara AŞTİ Otogarı'ndan İstanbul'a giden Metro Turizm otobüsü, 15 yaşındaki çocuğumu almadan hareket etti. Yarım saat öncesinden otogarda olmamıza rağmen herhangi bir anons yapılmadan ve hiçbir bilgilendirme olmadan otobüs yolcusuz şekilde kalktı. Bu durum bizi ço...