to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a yaptığım yolculukta, motor arızası olduğu söylenen otobüs çok sık ...mola verdi ve her molada motorun su tutularak soğutulduğunu gördük. Buna rağmen sefer devam ettirildi ve Pozantı civarında, yolculuk esnasında otobüste yangın çıktı. Bagajda bulun
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra otogarından Bolu’ya giden 09:45 otobüs seferiyle ilgili yaşadığı...m olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra kalktı ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. İlk defa Bolu’ya gittiğim için m
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Alibeyköy’den Hatay’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk s...ırasında Pozantı’da mola verdik, yemeğimizi yedikten sonra ben lavaboya gittim. Geri döndüğümde otobüsün dinlenme tesisinden ayrılmış olduğunu fark ettim ve beni orada bırakıp gitt
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Bursa’dan İstanbul’a, yplzcf6 PNR numaralı biletle seyahat etmek üzere 06.00... seferine 700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve otogar çıkışı 07.15’i buldu. İşe geç kalmak ve müdürümle sorun yaşamamak istemediğim için, eşim beni
31.08.2026 tarihinde saat 03.45 için Metro Turizm’den Kırıkkale Otogarı çıkışlı Çorum otobüsüne, PNR numarası ypmfqk2 ol...an ve 5 numaralı koltuk için iki kişilik, toplam 1060 TL tutarında bilet aldık. Ancak otobüs ne perona geldi ne de herhangi bir şekilde bilgi verildi, saat 05.30’a kadar tamamen ha
30.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul seferini yapan, 15.30 hareket saatli Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaparken Bolu...’ya yakın bir mevkide tekerlek arızası yaşandı. Yaklaşık 17.30’da bir tesise giriş yapıldı ve saat 21.00’e kadar otobüsün tekerleğinin yapılmasını bekledik. Bu süre boyunca ne fir
30.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 11:45 Gaziantep–İstanbul seferi, 635937 numaralı otobüsüyle yolculuk yapıyordum. Bi...letim yplfgl2 numaralı, adım Cumali K****. Avanos’a geldiğimizde yolcu alımı için otobüs durdu. Tuvalete gitmek için kaptanın yanında dışarıda sigara içen muavinle göz göze gelip “
29.08.2026 Cumartesi günü saat 12.00’de Metro Turizm’e ait, Niksar Otogarı çıkışlı, Gebze Otogarı varışlı 34 rgk 957 pla...kalı otobüsle, 34 ve 35 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Muavin yolculuğun başında tek tek tüm yolculara nerede ineceğini sordu, ben de özellikle Gebze Otogarı’nda ineceğimi bel
Metro Turizm’in 30.08.2026 tarihinde İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Ankara’ya 01:00 kalkışlı seferi için müşteri hizm...etlerini arayarak gidiş–dönüş bileti satın aldım. Görüşme sırasında özellikle 3 numaralı cam kenarı koltuğu istediğimi açıkça belirttim ve müşteri temsilcisi de birkaç kez 3 numara
29.08.2026 tarihinde saat 22.26 İzmit’ten Bartın’a giden Metro seferinde, araç seyir halindeyken şoförün yanındaki çalış...anla yüksek sesli tartışmasına şahit oldum. Yolculuk sırasında, özellikle sürücü koltuğuna bu kadar yakın bir bölgede böyle bir tartışmanın yaşanması hem güvenlik açısından beni te
28 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım, 18.30 kalkış saatli 523496 sefer numaralı otobüs biletime rağmen, ot...obüs tam 1 saat 45 dakika rötarlı olarak geldi. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Rötar
28.07.2026 tarihinde Gölcük Terminali’nden Akçay’a gitmek üzere Metro Turizm’e ait youbof8 numaralı sefer için internet ...üzerinden bir gün öncesinden 1.500 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Sefer saatinde Gölcük Terminali’nde zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs terminale hiç uğrama
Eşim, çocuklarım ve yeğenlerim bugün saat 14.30’da Manavgat Terminal’den Metro Turizm’e ait otobüsle Ankara’ya gelmek üz...ere yola çıktılar. Otobüs, terminalden çıktıktan sadece 10 dakika sonra bozulmuş, buna rağmen firma süreç boyunca son derece vurdumduymaz ve umursamaz davranmıştır. Çocuklar kavuru
26.08.2026 tarihinde saat 02.00 Bursa çıkışlı, İzmir üzerinden Kuşadası’na giden Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet al...ırken yolculuğun yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği belirtilmişti ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat geç geldi ve şu an saat 08.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız, varış saatimizin ne ol
26.08.2026 tarihinde saat 03.30’da Keşan’dan İstanbul’a gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 800 TL tu...tarında bilet satın aldım. Biletimde sefer saatim 03.30 olarak görünmesine rağmen, otogara gittiğimde Metro Turizm otobüsünün yaklaşık 1 saat rötar yapacağı tarafıma bildirildi. Or
25.08.2026 tarihinde saat 23:00 İzmit’ten Kırıkkale’ye gitmek üzere 34 MBS 128 plakalı Metro Turizm otobüsüne bindim. Ot...ogarda yolcu alma esnasında aracın iç ışıklandırmaları açılmadı ve muavin yolcuları koltuklarına kadar eşlik etmedi. Kendi koltuğuma gitmeye çalıştığımda koltuk numaram olan 27’de
25.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Ankara’dan Antalya’ya giden, Metro Turizm’e ait 06 fd 7948 plakalı Man Neoplan otobüs...ünde eşim ve çocuklarım yolculuk yapmaktadır. Eşimden aldığım bilgiye göre saat yaklaşık 05:30 civarında verilen mola sonrasında otobüs hareket ettiğinde, kaptanın araçta olmadığın
23.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Trabzon–Bursa seferinde, K**** E****** adına düzenlenen yphpak5 PNR kodlu, 34 nu...maralı koltukta yolculuk esnasında şarj aletinin çalınması nedeniyle mağduriyet yaşanmıştır. Yolculuk boyunca araç içinde yolcu güvenliğinin sağlanmaması ve kişisel eşyaların korun
23 Ağustos saat 09.35 Ordu–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Şu anda Fatsa Otogarı’nda yolcular olarak ...bir saati aşkın süredir bekletiliyoruz. Şoför, “para yoksa gitmiyorum” diyerek seferi başlatmıyor ve bu nedenle hiçbir yolcu yola çıkamıyor. Sabah katılmam gereken önemli bir semi
22 Ağustos’ta saat 20.00’de Gaziantep’ten Bozyazı’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta hem ciddi mağduriyet hem de so...n derece kaba bir tutumla karşılaştım. Yolculuk sırasında otobüsümüz Has Diyarbakır adlı otobüsle yolcu değişimi yaptı, bu sırada eşyalar taşındı ve biz yaklaşık 40 dakika boyunca
20 Ağustos gecesi Batman’dan İstanbul’a yaptığım Metro Turizm yolculuğunda, sefer boyunca hiçbir şekilde içecek ikramı y...apılmadı. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen su dahi dağıtılmaması hem yolcu konforunu hem de firmanın kendi ilan ettiği hizmet anlayışını tamamen yok sayan bir durumdu. Bu firma i
22.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 11:45 için Şarköy–İstanbul seferine ypgngf4 PNR kodlu bilet satın aldık. Otob...üsün Şarköy otogarından kalkması gerekirken, annem ve diğer yolcular servis aracı ile İstanbul’a getirildi. Servis aracında 2 tane alkollü yolcu bulunmasına rağmen araçta muavin y
Konu: İzmir–Giresun seferinde yaşanan ciddi mağduriyetler hakkında şikayet Metro Turizm’in 61 adm 220 plakalı, 23.58 İz...mir–Giresun seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında hem araç koşulları hem de personel davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Dinlenme tesisinde araç durduktan sonr
22 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 16 bzt 084 plakalı, ypesfs2 İstanbul–Ayvalık 01.45 seferli araçla yaptığım ...yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saati 01.45 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 02.45’te hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma tatmin edici bir
