Metro Turizm olayı

15.11.2025 tarihinde saat 22.15’te Kayseri’den Düzce’ye giden Metro Turizm otobüsünde (PNR: yllsjc8) yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Araç, Düzce Otogarı’nda perona girmeden yolcuyu indirdi. Bagajımı karga tulumba şekilde çıkartırken valizimin bir tekerleği kırıldı ve valizim kullanılmaz h...

2 Kasım Pazar günü Denizli Çivril Otogarı'ndan İstanbul Samandıra Tesis yönüne Metro Turizm'den 01:30 seferi için bilet aldım (Referans: ylgxou9, Koltuk No: 36, PNR: 203477). Ancak otobüs, beni otogardan almadan geçti. Biletimi kredi kartı ile aldım ve mağduriyet yaşadım. Olay sonrası müşteri hizme...

16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Akşehir-Konya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat 30 dakika geç kalktı. Ayrıca, otobüste ekstra yolcu alınmıştı ve bu nedenle bana ait olan koltuğa oturamayıp, uygun olmayan başka bir yere yönlendirildim. Bu durum hem yolc...

Metro Turizm Yetkililerine, 16.11.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan saat 01:20’de hareket eden 31 AYC 447 plakalı, kaptanları M*** S**** ve B***** D******* olan araca ailemle birlikte bindim. İstanbul Bayrampaşa Otogarı’na gitmek üzere bilet almama rağmen, otobüs personeli bizi otogar girişinde ind...

15 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in 25 AVP 330 plakalı aracıyla, saat 13.00’te başlayan Ankara-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Bilet bilgilerim PNR: YLMCSR4’tür. Normalde Silivri Otogarı’nda indirilmem gerekirken, Vega AVM yanında ıssız ve tenha bir yerde, tek başıma bir kadın olarak bırakıl...

14.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in 344830 sefer numaralı Gebze-Afyonkarahisar otobüsünde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, planlanan 23:15 hareket saatine rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 23:55’te kalktı. Uzun süredir uykusuz ve yorgun olduğum için otobüse biner binmez uyudum...

14.11.2025 tarihinde saat 16:10'da Metro Turizm’in Sorgun Otogarı-Sivas Otogarı seferinde, 27 numaralı koltukta ve ylmqlj4 PNR koduyla seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs, tuvalet ihtiyacı için mola verdi ve ben de indim. Ancak otobüs, beni beklemeden hareket etti ve geride kaldım. Bu durum...

13.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Antalya-İskenderun 17.00 seferinde seyahat ederken, aracın tekerleklerinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen yolculuk ortasında otobüs kenara çekilerek lastik değişimi yapıldı. Bu işlem sonucunda yolculuğumuz yaklaşık 1 saat gecikti. Şehirler arası yolculuk sı...

10.11.2025 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan Kırıkkale’ye hareket eden 59 ANU 599 plakalı Metro Turizm otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Sefer sırasında biletsiz yolcular alındı, otobüste kavga çıktı ve yanımda oturan bir yolcu t*c*z gerekçesiyle kavga başlattı. Ayrıca bu kişinin cebinde ins...

9 Kasım tarihinde Esenyurt Balıkyolu hattında Metro Turizm servisini kullandım. Servisten inmek istediğimde, şoför durmadı ve yolcuların uyarılarına rağmen dikkatsiz davranmaya devam etti. Bu durum, hem benim hem de diğer yolcuların hayatını tehlikeye attı. Olay sonrası Metro Turizm müşteri hizmetl...

9 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in 22.30 Isparta-İstanbul (Sultanbeyli) seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolcu indirildiği sırada otobüsün yanındaydım ve araca binmek için tıklamama rağmen otobüs beklemeden hareket etti, beni orada bıraktı. Durumu hemen Metro Turizm müşteri hizmetl...

08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Düzce-Mersin 14.45 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten çok geç, 16.25’te Düzce Otogarı’na geldi. Ankara Otogarı’nda ise yolcuların koltukları başkalarına satıldığı için kavga çıktı ve bu nedenle 30 dakika daha kaybettik. Yolculuk sırasın...

08/11/2025 tarihinde saat 20:00'de Kastamonu-İzmit seferini yapan, 34 DH 3289 plakalı Metro Turizm aracında (bilet referans: ylhurx8, ylhurx9 – koltuk no: 25, 26) yolculuk yapıyoruz. Araç hareket halindeyken bir anda arabadan duman çıkmaya başladı. Küçük çocuğum ve annemle birlikteyim, tüm yolcular ...

06.11.2025 tarihinde saat 08.30’da Metro Turizm’in 741723 sayılı Bartın-Yalova seferinde, Bartın Otogarı’nda çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Kaptan S**** K******, hareket memuru ve trafik polisi arasında geçen bir tartışma sırasında, yolcuların yanında trafik polisine argo ve küfürlü ifadeler k...

8 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Kocaeli-Harem Otogarı seferiyle, 01:30’da 34myp703 plakalı araç ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: u063458. Yolculuk sonunda Harem Otogarı’na ulaşmam gerekirken, otobüs beni Harem Otogarı’na bırakmak yerine Kartal Köprüsü’nde indirdi. Bu durum hem mağdur olmam...

7 Kasım 2025 tarihinde, askere gidecek olan kardeşim M***** E****** için Metro Turizm’den Polatlı (Ankara) – Manisa Merkez güzergahında, saat 23:30 kalkışlı YLFSGN8 PNR numaralı bileti 708,33 TL nakit olarak satın aldık. Ancak otobüs, bilette belirtilen saatten yarım saat önce, yani 23:00’te kalktı ...

05 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 02:30’da Düzce Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) yönüne Metro Turizm’den elektronik bilet (PNR: ylhxcq9) satın aldım ve 400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Düzce Otogarı’nda, peronda hazır bir şekilde beklememe rağmen ot...

2 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm'in Burdur-Kocaeli seferini yapan 34 USF 28 plakalı otobüsünde çok ciddi bir sorun yaşadım. Muavin ve şoför, yolculara çok ağır küfürler etti ve bir yolcu ile ciddi şekilde kavga etti. Bu tür bir olaya ilk kez şahit oluyorum ve hem kendim hem de diğer yolcular için...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Tekirdağ’dan İstanbul Esenler’e gidecek Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: ylgyqe5). Ancak otobüs, belirtilen saatten önce kalktığı için binemedim ve mağdur oldum. Saat 13:58’de perona geldiğimde Metro Turizm görevlisi, “Seni 10 dakika bekledi” diyere...

1 Kasım’da Burdur’dan İstanbul (Gebze) yönüne, 24:35’te hareket eden 34 USF 28 plakalı Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesi nedeniyle yaşanan aksaklığa tepki gösterdiğimde, hem muavin hem de şoför tarafından iftiraya uğradım ve oğlum yolcu olarak otogardan alınmad...

2 Kasım 2025 tarihinde Edirne-İstanbul seferi için Metro Turizm’den “Obilet” uygulaması üzerinden bilet aldım. Kalkış noktası olarak Esenler Otogar’ı kullandım. Normalde otobüsler 10 dakika kadar bekliyor, ancak bu sefer otobüs saatinden 5 dakika sonra hemen kalktı ve yolcu beklemeden gitti. Bu nede...

29.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na giden Metro Turizm’in 20.00 otobüsüne, bilet numaram ylfxdr2 ile bindim. Yolculuk sırasında otobüs Düzce’de arızalandı ve yeni bir otobüs geleceği söylendi. Yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Üstelik önceki otobüste tekli koltuk için bilet almışt...

26 Ekim Cumartesi günü saat 12:30’da Metro Turizm’in İstanbul-Diyarbakır seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında Elazığlı bazı yolcuların, Diyarbakır yolcusu olan bir kadına yönelik rahatsız edici bakışları ve davranışları oldu. Bu duruma müdahale ederek ilgili kişiyi...

25 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Çorum-İzmit 08:00 seferinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında otobüste görevli iki muavinden biri olan erkek muavin, bana karşı son derece sert konuştu ve kaba sözler sarf etti. Bu davranışları, otobüs şoförü de bizzat gördü v...