Metro Turizm olayı

16 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Malatya’dan Diyarbakır’a yaklaşık 14.00 civarı olan sefere bilet aldım. Otobüse bine...rken birkaç parça bagajım için benden 1000 TL bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında tarafıma herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Bu ücr...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30 İstanbul Esenler kalkışlı, PNR numarası ynpxjk4 olan Metro Turizm seferimde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Biletimi Bolu’ya gitmek üzere almış olmama rağmen Samandıra’da benim iznim ve rızam olmadan aracım değiştirildi ve beni başka bir araca bindirdiler. Bilet aldı...

15 Mayıs 2026 gecesi Çivril Otogarı’ndan İstanbul Bayrampaşa otogarına gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım 23.15 sefer... saatli biletime rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet bilgilerim; gidiş 203487 sefer numarası, 15/05/2026 saat 23.15 Çivril Otogarı – Bayrampaşa (Esenler) güzergahı, koltuk n...

10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 21.10 sularında AŞTİ yük asansörü giden yolcu 6 numaralı kapının karşısındaki yük asansörü... Manisa- Ankara seferi sonrası yüküm olduğu için asansöre yöneldim yanımda annem ve bebek arabası ile asansöre binerken Metro Turizm çalışanı bir beyefendi bizden önce asansöre bin...

29.03.2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, bagaj fişim olmasına ra...ğmen bagajım başka bir yolcu tarafından alınarak kayboldu. Bagajımın içerisinde manevi değeri yüksek eşyalarım, marka kıyafetlerim, kişisel bakım eşyalarım ve kitaplarım bulunuyord...

07.05.2026 tarihli saat 21.45 İstanbul Samandıra Tesis – Kastamonu Araç seferinde, babam Aziz Keskin’in yaşadığı büyük s...orumsuzluk nedeniyle Metro Turizm’den şikayetçiyim. Araç Dörtdivan Dinlenme Tesisleri’ne mola için girdi ancak normalde en az 15 dakika verilmesi gerekirken yaklaşık 5 dakika bile ...

07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında İstanbul Alibeyköy’de metro hattına bağlı otobüsü beklerken ciddi bir... gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmedi, buna rağmen önce 15 dakikaya gelir denilerek adeta oyalanır gibi bilgi verildi fakat sefer yine de yapılmadı ve sonund...

01.05.2026 tarihinde saat 02:45 kalkışlı, Samandıra Tesis – Antalya seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 20 numaralı... koltukla, 1000 TL tutarında ve kredi kartıyla Metro Turizm’den bilet satın aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra Metro tarafından, hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan saat ...

1 Mayıs gecesi Samandıra hattında çalışan Metro servisiyle otogara geldik. Saat 01.20 gibi otogara vardığımızda valizim ...hâlâ aracın içindeydi, şoför de valizin araçta kalabileceğini, sorun olmayacağını söyleyince valizimi araçta bıraktım. Sabah saat 05.30 civarında valizimi almaya gittiğimde ise ort...

04.05.2026 tarihinde annem S***** Y****, Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya gidecek olan sabah 09....00 otobüsüne (111–112 numaralı peronlardan kalkan araç) binmek için terminale gitti. Otobüsün tam olarak kaçta kalkacağını öğrenmek amacıyla Metro Turizm ofisine gidip görevliye s...

4 Mayıs günü saat yaklaşık 13.45 sularında İzmir otobanında kendi aracımla seyir halindeyken, Metro Turizm’e ait 34 mtr ...32 plakalı yolcu otobüsünün trafik güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığına şahit oldum. Söz konusu otobüs, özellikle tünel içerisinde sürekli sol şeridi işgal ederek hem trafi...

02 Mayıs’ı 03 Mayıs’a bağlayan gece saat 00.00’da İstanbul Samandıra’dan Bozöyük’e, Metro Turizm ile yaptığım sefer için... enuygun.com üzerinden YNKUVV8R referans numaralı, 2+1 otobüs olarak görünen araca bilet satın aldım. Ancak sefere gelen araç 2+2 koltuk düzenine sahipti. Bu nedenle koltuk numaral...

2 Mayıs sabahı saat 05.00 civarında Akşehir’den kalkan Metro Turizm’e ait Akşehir–Kayseri seferinde, kardeşimi güvenilir... olduğunu düşünerek firmanıza emanet ettik. Kardeşim Kayseri’de üniversite öğrencisi ve tek başına yolculuk yapıyordu, koltuk numarası 1’di. Yolculuk boyunca muavin, ismini tam ola...

01/05/2026 tarihinde saat 00.30 Uşak’tan İzmit’e Metro Turizm’den aldığım, 29 numaralı koltuk için biletim olmasına rağm...en, sefer saati son anda 01.30’a değiştirildi. Otobüs geldiğinde ise kendi koltuğumda bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. Görevliler, koltuğumu vermek yerine beni zorla en arkada...

28 Nisan 2026 Salı günü saat 23:30’da Niğde Otogarı’ndan Tekirdağ’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde, şu anda yolcul...uk halindeyken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bilet PNR numaram YNHVRA7’dir. Sefer sırasında şoförün bir akrabası olduğunu belirttiği kişi, şoförün yan koltuğunda otura...

27 Nisan tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Edirne seferi için Obilet üze...rinden 23 numaralı koltuk için 700 TL tutarında bilet satın aldım. Sadece 5 dakika gecikmeme rağmen otobüse alınmadım ve otobüs, tarafım beklenmeden hareket etti. Yetkililer beklem...

26 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Ankara seferine, normal saati 13.00 olan ancak 11.00’e çekilen oto...büsle yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında bir otogarda, emanet olarak bir köpek alındı ve hayvanı hiçbir güvenlik ve Konfor koşulu gözetilmeden bagaj kısmına koydular. Yaklaşık...

24 Nisan 2026 günü İstanbul’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile seyahat ettim ve devamında Akyazı aracına binmem gerekiyordu.... Akyazı aracına bineceğim sırada şoför bir anda araçtan inip hiçbir sebep yokken bağırıp çağırmaya ve bana hakaret etmeye başladı. Oysa ben tek kelime bile etmemiştim, tamamen sak...

24 Nisan Cuma günü Metro Turizm’in Uşak’tan İzmir’e giden saat 14.15 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 30 dakika röt...arla 14.45’te kalktı ve normalde 1 saat 50 dakika – 2 saat civarı süren yolculuk yaklaşık 3 saat 10 dakika sürdü. Bunları bir şekilde tolere edebilirdim ancak yolculuk sırasında ya...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım v...e 6 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Samandıra’da yolcu indirme sırasında 5–10 dakikalık ihtiyaç molası verildi, araçtan indim fakat otobüs hiçbir kontrol yapılmadan, beni al...

20.04.2026 tarihinde saat 22:30’da Ankara–Manisa seferini yapan Metro Turizm’e ait 064561 sefer numaralı, 20, 22 ve 23 n...umaralı koltuklardan bilet alarak üç kişi yolculuğa çıktık. Otobüsün ilk bindiğimiz andan itibaren çok kötü durumda olduğu, koltukların kırık olduğu ve birçok yerinin çalışmadığı a...