to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Merzifon’da kaza yapan, Metro Turizm’e ait 34 DT 5602 plakalı çift katlı otobüste yolcuy...dum. Otobüsü E**** B******* isimli şoför kullanıyordu ve ben ikinci kat en arka sırada, 54 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk daha başlamadan birçok olumsuzlukla karşıl
5.07.2026 tarihli 13:15 "Alibeyköy Tesis - Keşan" 342208 numaralı seferiniz için 3 kişilik (ag. Yu, ma. Ro, da. Ro) topl...am 1.596 TL ödeyerek bilet aldım. Karşılaştığımız durum basit bir rötardan ibaret değil, baştan sona tam bir kurumsal ciddiyetsizlik ve ağır ihmaller zinciridir! İlk olarak, tara
Bugün İzmir’den Bursa’ya 10:30 hareketli Metro Turizm seferiyle yolculuk yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Mola yerinde, Bursa Otogarı’na girmemek için beni haberim ve rızam dışında Düzce firmasının aracına zorla aktardılar. Ben bileti Metro Turizm’den aldım ve Bursa Otogarı’na Metr
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mesut B*** a...dına, PNR numarası yomlqo9 olan ve 1.850 TL tutarındaki bileti satın aldım. Sefer saatinde peronda hazır bir şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika
13.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Metro Turizm’in Bayrampaşa – Çarşamba seferi 34582 numaralı, 49/56 peron çıkışlı otob...üsüne eşim ve iki kız çocuğumla birlikte 3 koltuk satın alarak bindik. Yanımızda 3 valiz ve 2 küçük kutu bulunuyordu. Otobüs şoförü bagajlara bakıp bunları alamayacağını sert ve ra
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Fethiye – İstanbul (Samandıra) seferine, eşim ve 4 ile 6 yaşındaki iki küçük çocuğ...umla birlikte binmek üzere bilet aldım. Bilet alırken özellikle Güzelyalı’ya kadar servis olup olmadığını sordum, bana Samandıra’ya kadar gideceğimiz ve Samandıra’dan Güzelyalı’ya
13.06 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Bursa seferi için saat 01:00’e suit otobüs bileti aldım. Bu firmayı özellikle gü...vendiğim için tercih etmiştim ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem sefer saatim değiştirilmiş hem de biletim çift katlı bir otobüse kaydı
13.07.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye olan Metro Turizm seferimiz için b...ilet almıştık. Otobüsümüz saat 01.15 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de çalışanınızın son derece
15.06.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, Konya Otogarı peron 9’dan Samandıra Tesis yolcu olarak Metro Turizm’in 423459 ...sefer numaralı otobüsüne bilet aldık. Biletlerimiz re. PO 14 numara yobjjl6, um. PO 15 numara yobjju9 ve ba. PO 18 numara yobjjv4 referans numaralı, her biri 1700 TL tutarındaydı.
12 Temmuz 2026 tarihinde abimi Kayseri’den Ankara’ya gidecek olan, saat 16.00 kalkışlı Metro Turizm seferi için otogara ...bıraktık. Otogara vardığımız anda 25 dakika rötar olacağına dair SMS geldi ve biz de hasta annemle birlikte peronda beklemeye başladık. Ancak aradan geçen zamana rağmen ortada ne b
15 Haziran tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Sakarya (Kuzuluk) istikametine Metro Turizm’in 345453 sefer numaralı ara...cıyla yapılan yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuğu 65 yaş üzeri olan dedem gerçekleştirdi. Yolculuk, belirtilen tahmini varış saatinden çok daha uzun sürdü ve seyir h
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:15’te Samandıra Tesis çıkışlı, 34 mtr 211 plakalı, 393861 sefer sayılı Metro Turizm oto...büsüyle İstanbul’dan Nevşehir’e yolculuk yaptık. 19 numaralı koltukta oturan 72 yaşındaki yakınım, Ankara’da verilen molada hem şoföre hem de muavine lavaboya gideceğini söyleyip ö
11/07/2026 tarihi saat 00.30’daki Karamürsel Otobüs Terminali – Adapazarı Otogarı seferi için (PNR: yomfnr3) annemi yolc...u etmek üzere saat 00.00’da otogara gittik. Metro Turizm’e ait 34 gdy 461 plakalı araç, hiçbir açıklama yapılmaksızın yaklaşık yarım saat rötarla, neredeyse saat 01.00’e doğru pero
10.07.2026 tarihinde sabah 07.00 seferi için Kırıkkale – İzmir arası Metro Turizm’den online olarak 2 adet bilet aldım. ...Sefer saatinden önce telefonuma otobüsün 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi, ancak Tiflis’ten gelen otobüs binmem gereken noktaya yaklaşık 09.40’ta, yani bildirilenden de ço
09.07.2024 tarihinde kızımı Samsun’dan Balıkesir Akçay’a götürmek için Metro Turizm’in 23.59 kalkışlı seferine bilet ald...ık. Sefer önce gece 03.00’e ertelendi, biz de 14 yaşındaki kız çocuğunu bu saate göre otogara götürdük. Ancak otobüs, “Samsun otogarında yolcu yok” denilerek otogara hiç uğramadan
9 Temmuz Perşembe günü saat 14.00’te Avsallar kalkış noktasından hareket eden 42 fhr 50 plakalı Metro Turizm otobüsü ile... yaptığım Alanya–Ankara yolculuğumda hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez derecede olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuğun başından itibaren görevli kadın
09.07.2026 tarihinde saat 14.30'da Manavgat–Ankara seferinde, 19 numaralı koltukta Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ...ciddi şekilde mağdur oldum. Yolculuk esnasında otobüs hararet yaptı ve yolda kaldı, uzun süre motorun soğumasını bekledik. Bu nedenle zaten gecikme yaşanırken, ihtiyacımız olduğu h
04.07.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erzincan’a gitmek üzere internetten 2+...1 otobüs bileti aldım ve 01 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Daha rahat ve konforlu bir yolculuk olsun diye özellikle 2+1 araç tercih etmeme rağmen, hiçbir şekilde önceden bi
Bugün Kocaeli Otogarı’nda Metro Turizm gişesinden iki kişi için toplam 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Biri 10 yaşında, di...ğeri 18 yaşında olan çocuklarımla birlikte yolculuk yapacaktık. Biletime göre otobüsün kalkış saati 21:30 olmasına rağmen saat 21:53 olduğunda otobüs hâlâ perona gelmemişti. Bunun
24 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm firmasından almış olduğum 04.07.2026 tarihli ve saat 21.15 Kırıkkale-İzmir arası ...otobüs biletim kalkış saatine 1 saat gibi çok kısa bir zaman diliminde herhangi bir sebep sunulmaksızın iptal edilmiştir. Bu durum sebebiyle mağdur edildim. Bahse konu olaya ilişk
29 Haziran tarihinde saat 16.30 Metro Turizm Ankara–Bolu seferi için AŞTİ’den bilet aldım. 16.30’da kalkması gereken oto...büs yaklaşık 17.00 civarında geldi ve bu sırada 17.00 seferi sanan yolcular da aynı otobüse bindi. Firma, koltuk numaralarımıza göre bagaj fişi yapıştırmadığı için, otobüsten inen
(343711) numaralı, 23/05/2026 tarihli saat 03:00 Samandıra tesis - Gerede seferi için; Araç plaka:34 gdy 408 Referans No...: ynkfvl4 / ynkfvl3 ilgili yolculukta yaşadığımız ciddi mağduriyet ve güvenlik sorunlarını tarafınıza iletmek istiyoruz. Belirtilen hareket saatinden erken şekilde otogarda hazır
06.07.2026 tarihinde saat 08.15’te Cihanbeyli otogarından Konya otogarına gitmek için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden... bilet satın aldım. Ancak sefer saati geçmesine rağmen otobüs gelmedi, saat 08.30’u geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ilerleyen dakikalarda otobüs, otogara uğramad
"09.07.2026 Tarihinde ücret iadem yapıldı"
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Düzce Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere 21:45 kalkışlı, PNR numarası yokega...5 olan, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte Düzce Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden, otogar dışında yolcu indirip yoluna devam etti
