Metro Turizm Muavinin Saygısız Ve Tehditkar Tavırları

21.08.2026 tarihinde saat 17.30 Bursa–Çeşme seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem muavinin hem de şoförün yolculara karşı tavrı son derece saygısız ve umursamazdı. Muavinin özellikle mafyalık, kaba bir üslubu vardı ve yolcuların makul taleplerine kesinlikle kulak vermedi.

Sefer süresince araç kliması uzun süre çalıştırılmadı ve içeride bunaltıcı bir sıcaklık oluştu, adeta sıcaktan piştik. Muavin çağrı ışığına defalarca basmama rağmen yaklaşık iki saat boyunca kimse yanımıza gelmedi. Bunun üzerine muavinle tartışma yaşadık. Benim Çeşme’de ineceğimi bilmelerine rağmen muavin, bana hitaben “Beni delirtme, seni İzmir’de indiririm, orada görürsün” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı ve kafa sallayarak yanımdan uzaklaştı. Hem bu sözlü tehdit hem de genel tavır, bir yolcu olarak kendimi güvensiz ve tehdit altında hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu olay sonrasında konuyu CİMER’e ve Emniyet birimlerine bildirdim. Metro Turizm gibi yaygın bir firmanın bünyesinde, yolcu güvenliğini ve psikolojisini bu derece hiçe sayan kişilerin görev yapmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bahse konu muavinin psikolojik durumunun ve gerekli yasal çalışma izni, yetkinlik ve eğitimlerinin bulunup bulunmadığının araştırılmasını, benzer olayların yaşanmaması için bu kişi hakkında idari işlem yapılmasını ve gerekirse iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum.

Firma yönetiminin bu şikayeti ciddiyetle ele alarak hem benim hem de diğer yolcuların güvenliğini ve haklarını koruyacak somut adımlar atmasını bekliyorum.