to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ocak 2016 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Adana’ya düzenlenen 00:30 kalkış saatli seferi için 36 numaralı k...oltukta yolculuk yapacaktım. Araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 2:00’ye kadar rötar yaptı, daha sonrasında da yaklaşık 2:38’de perona geldi. Bu gecikme nedeniyle ciddi şeki
17.01.2026 tarihinde saat 05:30’da Ankara’dan Konya’ya hareket etmesi gereken 42 *** 58 plakalı Metro Turizm otobüsünde ...yaşanan arıza nedeniyle, seferin kalkışı uzun süre gecikmiştir. Yaklaşık 1 saat 45 dakika beklememe rağmen araç halen hareket etmemiştir. Bu süre boyunca yolcular olarak defalarca
17 Ocak tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Gaziantep seferi için 00:30 kalkış saatli bir bilete sahiptim. Araç 2:00’ye kad...ar rötar yaptı, daha sonrasında da yaklaşık 2:38’de geldi. Gecikme zaten yeterince mağduriyet yaratmışken, şoför ve muavinlerin tutumu da son derece rahatsız ediciydi. Soru sorduğ
16.01.2026 tarihinde saat 14:00’te Ankara’dan İstanbul Esenler’e hareket eden Metro Turizm otobüsüne 7 kişi olarak topla...m 6.200 TL ödeyerek bilet aldık. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir yolculuk ve hizmet görmedim. Yolculuk boyunca bırakın ikramı, bir bardak su bile verilmedi. Otobüs neredeyse her
16 Ocak Cuma günü Metro Turizm’in İzmir Bornova otogarından saat 17:00’de kalkan İzmir–Bursa seferinde, PNR numarası ymd...uob8 olan 29 numaralı koltuk için bilet aldım. Yanımda 30 numaralı koltuk da bizimdi. Ancak önümde bulunan 25 numaralı koltuğun bozuk olması nedeniyle o koltuktaki yolcu koltuğunu
16.01.2026 tarihinde saat 14.55’te İzmit’ten Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 345561 sefer numaralı, 28 numaralı ko...ltuk için bilet aldım. Ancak sefere gelen aracın amortisörleri patlak durumdaydı, yolculuk daha ilk andan itibaren ciddi şekilde sarsıntılı ve son derece konforsuz geçti. Ayrıca se
16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Edirne’den İzmir’e yaptığım yolculukta otobüste görevli bir muavinin d...avranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavinin yolcularla, özellikle de kadın yolcularla gereğinden fazla ve rahatsız edici bir samimiyet kurduğunu gözlemledim. Ben
14 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul–Samsun güzergahında, Metro Turizm’e ait 34 GDT 404 plakalı ve 345543 sefer... sayılı otobüsle yaptığım yolculuk sırasında yol güvenliğini ve yolcu haklarını ciddi şekilde ihlal eden olaylar yaşadım. Yolculuk esnasında, sebebi bize açıklanmayan bir nedenle
14 Ocak saat 17.00’da Metro Turizm ile Van’dan Tatvan’a doğru yaptığım yolculukta otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmı...yordu. Hava çok soğuk olmasına rağmen içeride yeterli ısıtma sağlanmadığı için üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık. Muavine ve şoföre defalarca, toplamda dört kez klimayı artır
14 Ocak 2026 saat 4.30 Balıkesir-Bursa istikametine giden metro otobüs firması 44 hk 544 plakalı araç Susurluk'ta arıza ...yaptı. 1saatten fazla tamir edilmesini bekledik. Hiçbir sonuç alınmadı. Muavin şoför hiçbir bilgi vermiyor. Yolcular mağdur. Ek yeni araç çağırmıyorlar. Param boşuna gitti. Şikayet
13.01.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 gdy 461 plakalı otobüsle Samsun Otogar’dan saat 22.00’da İstanbul’a seyahat e...tmek için yola çıktım. Otobüs Samsun’dan kalktığı andan itibaren arızalıydı ve yolculuk boyunca bu arıza devam etti. Yolcuların tepki göstermesi üzerine bir tesise çekildi ancak y
13/01/2026 tarihinde saat 23:30’da Metro Turizm’in Kırşehir–Nevşehir seferini kullandım. Yolculuk boyunca aracın sürekli... yoldan yolcu alması ve muavinin araçta sigara içmesi hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Yaklaşık 2 saatlik yolda bu kadar sorumsuzluk yaşarken, benden önce
12.01.2026 saat 01.30 için Metro Turizm’den Alibeyköy – Ankara seferine 670 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın ald...ım. Seferime yaklaşık 1 saat kala mesaj gönderilerek sefer saatimin 01.50’ye çekildiği bildirildi. Araç ise otogara 01.55’te geldi ve bu şekilde yola devam edildi. Aracın kliması
11 Ocak 2026 tarihli Konya–Hatay seferi için Metro Turizm’den 23.00 otobüsüne bilet aldım. Sefer saati önce 23.59’a erte...lendiğine dair bilgi geldi, ancak otobüsün fiili hareket saati 00.20 oldu. Bagajları yüklerken muavin valizlere numara vermedi. Kibarca yönlendirme istediğimizde ise bağırarak ve
10.01.2026 tarihinde Ankara’dan Tekirdağ Çorlu’ya 00:30 Metro Turizm seferi ile yolculuk yaptık. Yaklaşık 10 saat süren ...bu yolculuk boyunca muavinin ilgisizliği bizi oldukça rahatsız etti. Bu kadar uzun bir yolda sadece bir kez çay kahve servisi yapıldı, bunun dışında yolcularla ilgilenilmedi ve her
11.01.2026 günü saat 00.20’de İstanbul’dan Trabzon’a yapılan Metro Turizm seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları payl...aşmak istiyorum. Uzun zamandır bu kadar rahatsız edici bir yolculuk yapmamıştım, neredeyse her şey kötüydü. Yol boyunca iki şoför de araç içinde sürekli sigara içti. Kapalı bir al
11.01.2026 tarihinde saat 00.30 Denizli–İzmit seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta hem hizmetten hem de otobüs... konforundan ciddi şekilde mağdur oldum. Biletim için 1000 TL ödedim ancak aldığım hizmet ödediğim ücretin çok altında kaldı. Otobüse binerken muavin bir bayan yolcu ile sözlü mün
12.24.2025 tarihinde Metro Turizm ile Bafra’dan Esenler’e yaptığım yolculukta, otobüse bindikten ve araç hareket ettikte...n sonra benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmadığı halde 500 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Otobüsün muavini kendil
08.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Uşak–Denizli 07.30 seferine bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otob...üs gelmedi, görevliye sorduğumda aracın İstanbul’dan geldiği ve 08.15’te geleceği söylendi. Ancak otobüs yaklaşık 08.45’te, yani sefer saatinden tam 1 saat 15 dakika sonra otogara
06.01.2026 tarihinde 34 *** 18 plakalı Metro Turizm otobüsü ile saat 08:00'de hareketli Samsun’dan Ankara istikametine y...olculuk yaptım. Sefer sırasında Çorum Sungurlu Ocaklı Dinlenme Tesisleri’nde saat 10:45’te yarım saatlik mola verildi ve kalkış saati 11:15 olarak söylendi. Ben, eşim ve 5 yaşındak
30.12.2025 tarihinde saat 06.00’da Trabzon Otogarı’ndan Metro Turizm ile Batum’a, 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’te ise... Batum Metro Otogarı’ndan Trabzon’a dönüş seferine bindim. Hem gidiş hem dönüş seferlerinde firmanın biletsiz yolcu taşıdığına bizzat şahit oldum. Her iki yolculukta da koltuklarım
2 Ocak saat 13.00 Metro Turizm Edirne – İstanbul seferiyle annem Z**** T****, Samandıra Otogarı’na yolculuk yaptı. Annem... otobüse en son binen yolcu olduğu için muavin annemin valizini en öne, onun üzerine de iki adet poşetini yerleştirdi. Otobüs önce Esenler Otogarı’na uğradı, yaklaşık yarım saat be
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.00 hareketli Metro Turizm Tekirdağ Otogar – Gebze Otogar seferi için Tekirdağ Otogarı’nda...n, 11. Perondan, 8 numaralı koltukla bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Gebze Otogar olarak yazmasına rağmen, otogara gelir gelmez muavin sert bir üslupla beni alamayacağı
05.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Batman çıkışlı 11.30 seferinde, 2 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yarım ot...obüsle yapılan bu seferde kalorifer çalışmıyor ve bizi buz gibi havada klimayı çalıştırmadan götürüyorlar. Durumu muavine ve şoföre ilettim, kaloriferin çalışmadığını, yapacak bir
