to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden 19.09.2026 saat 03.00 Niksar–İstanbul seferi için bilet s...atın aldım. Seyahatimi gerçekleştireceğime güvenerek tüm işlerimi ve planlarımı bu bilete göre ayarladım. Bilet referans numaram YPRFHH6’dır. Aynı gece saat 02.00 civarında herhan
Metro Turizm’den almış olduğum bilet ile 38 numaralı koltukta Manavgat’tan Bursa Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi ma...ğduriyetler yaşadım. Saat 13:00’te kalkması gereken 07 CHR 854 plakalı araç, kalkış noktasına yaklaşık 13:20’de rötarlı gelmiş, normalde gece 01:00’de varması gereken otobüs, güzer
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a 17:00 seferi için yprvbd1 referans numaralı, 1.100 TL tutarı...nda bilet aldım. Aynı tarih ve saat için Pamukkale ve Varan Turizm’de biletler yaklaşık 200 TL daha uygun olmasına rağmen, daha iyi bir hizmet alacağımı düşünerek Metro Turizm’i te
Metro Turizm’den online olarak Samandıra Metro Otobüs Terminali’nden Bursa Otogarı’na tek yön bir bilet satın aldım. Anc...ak çok acil ve beklenmedik bir işim çıktığı için bugün saat 21:45’teki bu bileti kullanamayacağımı fark edip iptal etmek istedim. Hem "Obilet" üzerinden hem de Metro Turizm müşter
9 Eylül Çarşamba günü saat 18.00 Manavgat Otogarı – Karadeniz Ereğli seferim, aracın arızalanması nedeniyle iptal edildi... ve bu durum tarafıma yolculuğuma yalnızca 21 saat kala bildirildi. Bu kadar geç haber verilmesi sebebiyle aynı gün için zor şartlarda bilet bulmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriy
13.09.2026 tarihi için Enuygun üzerinden Metro Turizm ile Kdz. Ereğli’den Antalya Manavgat’a gidiş, Antalya Manavgat’tan... Kdz. Ereğli’ye dönüş olmak üzere 2 kişilik bilet aldım. Metro Turizm’i hem daha uygun fiyatlı hem de daha rahat bir yolculuk olacağına inandığım için tercih etmiştim. Ancak yaşadı
Metro Turizm’in 12 Eylül Cumartesi günü Ordu‑İstanbul seferinde, Fatsa kalkış saati 21:40 olan çift katlı otobüsünde büy...ük bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle kapıdan uzak kalmamak için alt kattaki koltuklardan seçerek aldık, ancak araç Fatsa’dan yaklaşık 20 dakika geç kalktığı gibi her uğradığ
Metro Turizm’den tatil için Marmaris–Konya arası gidiş dönüş bileti aldık. Gidiş biletimiz bir gün önceden iptal edildi,... bununla ilgili telefonuma mesaj geldiği için başka bir firmadan gidiş biletini alıp sorunu kendimiz çözdük. Ancak asıl sorun dönüş biletimizde yaşandı. Bugün saat 12.00 Marmaris–
12.09.2026 tarihli Terme–Esenler seferi için Metro Turizm’den 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüsün pla...nlanan kalkış saati 22.30 olmasına rağmen araç bu saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle 23.30’da yola çıkabildi. İstanbul–Samsun civarında ise araçta kayışların k
13 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Dudullu Tesisleri’nden İzmir’e 00.30 seferi için 20 numaralı koltuktan... bilet aldım. Sefer saatinden önce perona geldim, ancak gelen otobüs o kadar doluydu ki yaklaşık bir saat boyunca valizimi teslim edebilmeyi bekledim. Tam otobüse binip koltuğuma y
12 Eylül’ü 13 Eylül’e bağlayan gece saat 23.30’da Hatay Dörtyol’dan Adana’ya, oradan da İstanbul Esenler Otogarına devam... eden Metro Turizm seferine PNR numarası yprggb9 ve 9 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk boyunca otobüsün klima sisteminden tavana ve oradan da koltuklara sürekli su damladı, kol
12 Eylül gecesi Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Samsun’a 23.55 hareket saatli bir sefer için biletim vardı. 23.3...0 civarında Alibeyköy otogarında, peronda beklemeye başladım. Buna rağmen hiçbir anons, telefon araması ya da mesajla bilgilendirme yapılmadan otobüsün gelip gittiğini sonradan öğr
Metro Turizm ile yaşadığım süreçte hem bavul hem de bilet konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce bavulumu yanlış ...kişiye verdikleri için bana telafi amaçlı hediye bilet tanımladılar. 12 Eylül Cumartesi günü saat 23.00’te Hatay İskenderun’dan Samandıra’ya olan sefer için bu hediye bileti kullan
12.09.2026 tarihli Ankara’dan Gebze’ye Metro Turizm seferi için bilet aldım. Saatimden önce peronda hazır şekilde otobüs...ü beklememe rağmen ne arandım ne de ismim anons edildi, otobüs sessizce hareket edip gitti ve seferi kaçırmış oldum. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bilet ücretimin i
Metro Turizm’in bugün saat 10.00’da Kars’tan Kocaeli’ne kalkması gereken otobüsü için bilet aldım. Ancak araç saat 11.40... olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve her seferinde sadece “10 dakika sonra gelecek” denilerek gecikme sürekli olarak ertelendi. Bu süreçte yolcular olarak açık havada, valizlerimizle
Metro Turizm’den 12.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 10.00 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için M**** T**** A...******** adına, PNR kodu yprbmx3 olan 780 TL tutarında bilet aldım. 9.45’ten itibaren otogarda olmamıza rağmen, Metro firmasının şoförünün yanlış yönlendirmesi nedeniyle farklı bir
09.09.2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a gitmek için Metro Turizm üzerinden iki kişilik, toplam 5.000 TL tutarında bi...let aldım. Bilet saatimiz 13.15 iken aynı gün tarafıma mesaj gelerek seferin 15.00’e ertelendiği bildirildi. Saat 15.00’te otogarda olduğumuzda Metro yerine bu kez Aras Turizm’e ai
11.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Göreme–Antalya seferi için Metro’den Obilet üzerinden 584899 numaralı seferden, 17 ve... 18 numaralı koltukları ypqybm0 ve ypqybl9 referans numaraları ile iki adet bilet satın aldık. Ancak sefer, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi ve otobüs hiç ge
Metro Turizm üzerinden annem ve babam için 11 Eylül günü Enuygun uygulaması üzerinden Yozgat–İstanbul seferi için saat 2...2:30’a bilet aldım. Ancak sefer saati haber verilmeden iptal edilip 00:01’e çekildi. Ailem 23:35 civarında Yozgat’ta otogarda hazır bulunmasına rağmen Metro Turizm kendi seferini d
16.08.2026 tarihinde saat 01:30'da hareketli Kulu‑Konya seferi için Metro Turizm’in online web sayfasından 400 TL ödeyer...ek 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat boyunca bekledim ve hiçbir şekilde araçla ya da şoförle
11.09.2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Kayseri–Antalya seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden üç adet bilet a...ldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala otobüsün arızalı olduğuna dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde te
11 Eylül 2026 tarihinde saat 10:45’te Metro Turizm’in 783461 sefer numaralı Kastamonu Pınarbaşı – İstanbul (Samandıra Te...sis) yolculuğuna, 31 ve 32 numaralı koltuklar için toplam 1300 TL ve 1260 TL ödeyerek bilet aldık. Yolculuk sırasında araçta uzun süre kesilmeyen yoğun bir yanık kokusu ve duman o
Konu: Yolculuk Sırasında Araçta Yanık Kokusu, Duman ve Klima Arızası Nedeniyle şikayet ve Ücret İadesi Talebi Bugün Met...ro Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında ciddi bir güvenlik ve hizmet problemi yaşadım. Yolculuk esnasında otobüsün arka kısmından yoğun şekilde yanık kokusu gelmeye baş
Metro Turizm’den 11.09.2026 tarihli saat 12:45 Silivri–Bursa seferi için yaklaşık 1.000 TL tutarında bilet aldım. Daha s...onra firma aradı ve bu seferin olmadığını söyleyip, biletimi benim iptal etmem gerektiğini emrivaki bir üslupla belirtti. Konuşma tarzı son derece kaba ve emir vericiydi, herhangi
