to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Denizli’den Samandıra Tesis yönüne olan seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saa...t gecikmeli hareket etti ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı, ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve buna rağmen herhangi bir iyil
28.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Tekirdağ–Samandıra hattı için saat 13:00 kalkışlı, yaklaşık 3 saat süreceği belirt...ilen bir otobüs bileti aldım. Seferi satın alırken varış süresi sistemde 3 saat olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek bir yere yetişmem gereken plan yaptım. Ancak otobüs yola çı
28.08.2026 tarihinde saat 07:00’de Kayseri’den Silifke’ye gitmek üzere Metro Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım. B...ileti yaklaşık bir hafta öncesinden, 1 numaralı koltuk için satın almıştım. Sabah otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ancak öncesinde bana iptale dair hiçbir bil
Metro Turizm’den 27.08.2026 tarihli saat 22:20 Alibeyköy Tesis–Aliağa seferi için yanlışlıkla iki adet bilet aldım. Heme...n ardından bu iki biletten birini iptal etmek istedim fakat iptal talebim gerçekleştirilmedi ve iptal etmek istediğim koltuk için ödediğim ücrete rağmen o koltuğa başka bir yolcuyu
27.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 20:30 Antalya kalkışlı Antalya–Konya seferine ypklsh8 PNR numarası ve 12 numar...alı koltukla bindim. Otobüsün Antalya Otogarı’ndan planlanan saatinde kalkması gerekirken seferimiz 21:30’da hareket etti. Varış saatimiz bilette 00:30 olarak görünmesine rağmen, ş
27.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 23:15 Ankara – Çorlu seferine, refno ypkxtx2 olan bileti 1200 TL ödeyerek satın al...dım. Ankara otogarında peronda beklerken otobüs yaklaşık 23:00 civarında perona giriş yaptı ancak görevliler bunun 22:30 arabası olduğunu söyleyerek beni araca almadı. Hem sefer s
27.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Uşak Otogar kalkışlı, Samandıra Terminali varışlı Metro Turizm seferim hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini de ancak son yarım saat kala bilet satış noktasına gittiğimde öğrenebildim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonr
27 Ağustos 2026 tarihli saat 19.00 Sivas–İstanbul seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 71 yaşındaki annem adı...na, 2.400 TL tutarında bilet aldım. Annem yalnız yaşayan, raporlu şeker hastası ve insülin kullanan bir yolcu. Otobüse yetişmek için bindiği belediye otobüsünde şekeri aniden yüks
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00’teki Avanos–Gaziantep Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs kalkış saatinden... önce otogarda hazır olmama rağmen, otobüs Avanos otogarına hiç girmeden geçip gitti ve beni almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün gelmek üzere olduğu söyl
24.08.2026 tarihinde saat 04.00’te Isparta’dan Manavgat’a gidecek Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 605 TL ödeye...rek, PNR kodu yphuez8 olan bileti satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs yaklaşık 2,5 saat geç kaldı ve bu nedenle aracı kaçırdım, seyahati gerçekleştiremedim. Bu ciddi
28.07.2026 tarihinde Gölcük Terminali’nden Akçay’a gitmek üzere Metro Turizm’e ait youbof8 numaralı sefer için internet ...üzerinden bir gün öncesinden 1.500 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Sefer saatinde Gölcük Terminali’nde zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs terminale hiç uğrama
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Ayvalık seferine bilet aldım. Seferim, yolculuktan bir gün önce gelen bir SMS il...e “teknik arıza” gerekçesiyle iptal edildi ve iade/değişim için çağrı merkezine yönlendirildim. Bu iptal tamamen firmanın inisiyatifinde gerçekleşti; benden herhangi bir ücret kes
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 için Erzurum’dan İstanbul Avrupa’ya, Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait gö...rünen 2+1 otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken koltuk yerleşiminde 4 koltuğu, ikili koltuk bölümünden yan yana ve arka arkaya olacak şekilde özellikle seçtik. Ancak sefere gel
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Ankara–Ayvalık seferi için bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den gelen SM...S ile seferin teknik arıza gerekçesiyle iptal edildiğini ve iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Sefer iptali sonrası aynı gün için yeniden bilet almak zorunda kaldım ve aynı s
25.08.2026 tarihinde saat 21.30 Didim–Ankara seferi için Metro Turizm’den 6 kişilik bilet aldık. Kişi başı yaklaşık 1.25...0–1.300 TL olacak şekilde toplamda 7.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptık. Ücretler ödenmiş olmasına rağmen biletlerimiz iptal edildi ve iptal sonrası tarafımıza herhangi bir iade yapı
Eşim, çocuklarım ve yeğenlerim bugün saat 14.30’da Manavgat Terminal’den Metro Turizm’e ait otobüsle Ankara’ya gelmek üz...ere yola çıktılar. Otobüs, terminalden çıktıktan sadece 10 dakika sonra bozulmuş, buna rağmen firma süreç boyunca son derece vurdumduymaz ve umursamaz davranmıştır. Çocuklar kavuru
26.08.2026 tarihinde saat 03.30’da Keşan’dan İstanbul’a gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 800 TL tu...tarında bilet satın aldım. Biletimde sefer saatim 03.30 olarak görünmesine rağmen, otogara gittiğimde Metro Turizm otobüsünün yaklaşık 1 saat rötar yapacağı tarafıma bildirildi. Or
24 Ağustos’ta saat 22.00 Antalya–Samandıra seferi için Metro Turizm’den bilet alarak 11 ve 12 numaralı koltuklar için yo...lculuk planladım. Araç 24 Ağustos saat 22.00’de Antalya’dan kalktı ve 25 Ağustos sabahı saat 08.00 civarında İzmit’te hararet yaparak arızalandı. Şu an 25 Ağustos saat 12.10 olması
25.08.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı İstanbul Bayrampaşa – Babaeski seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve kolt...uk numaram 13’tü. Belirtilen saatte Bayrampaşa otogarında otobüs peronunda hazır olmama rağmen araç hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce otobüsün otogarda olduğu, az
Metro Turizm mobil uygulaması üzerinden 23.08.2026 tarihinde 01.09.2026 saat 12:00 kalkışlı Kemer–Ankara seferi için 1 n...umaralı koltukta yer ayırttım. Biletimin rezervasyon numarası YPJBES3’tür. 25.08.2026 tarihinde saat 10:01’de bana mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi ve çağrı mer
"İlginiz için sağ olun teşekkürler"
Metro Turizm’den 25 Ağustos tarihinde İzmit’ten Denizli’ye 01.00 seferi içi...n bilet satın aldım. Ancak sefer saatinin 03.00’e ertelendiğini, yolculukta
Geçen yıl Metro Turizm’den aldığım bir bilette, yolculuk esnasında aracın arızalanması nedeniyle yolculuğumu iptal etmek... zorunda kaldım. Bunun üzerine tarafıma, bir yıl içinde kullanılmak üzere hediye bilet tanımlandı. Yaklaşık 10 ay sonra, İstanbul’dan Bartın’a yapacağım yolculuk için bu hediye bi
21 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in kendi web sitesi üzerinden 23 Ağustos 2026 saat 22:15 hareketli Küçükkuyu–Sama...ndıra seferi için bilet aldım. Referans numaram ypguuf0. Sefer günü ve saatinde Küçükkuyu otogara gittiğimde, ofisteki görevliler bu seferin iptal edildiğini ve otobüsün gelmeyeceğ
Metro Turizm’den 25.08.2026 tarihli saat 09.30 İstanbul–Bafra seferi için 10, 11 ve 12 numaralı koltuklardan oluşan 3 ad...et bilet aldım. Bu biletlerin her birini 1.595 TL’den satın aldım. Daha sonra Metro Turizm’in uygulamasına/ sitesine tekrar girdiğimde aynı seferin bilet fiyatının 1.500 TL’ye düş
