to read complaints and reviews, or file yours.Obilet platformu üzerinden Metro Turizm firmasından aldığımız 3 Eylül 2026 Perşembe (00:00) tarihli ve saatli Patnos Oto...garı - Samandıra Metro Terminali seferine ait biletlerimizle ilgili ciddi bir ayıplı hizmet durumu yaşanmıştır. Araç, taahhüt edilen saatten 2,5 saatten fazla gecikmeli gelmiş, gec
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet ile Küçükkuyu’dan Samsun’a seyahat etmek üzere... Metro Turizm’in 106198 sefer numaralı, 13.30 kalkışlı otobüsünde 1 numaralı koltuk yolcusuydum. Bilet referans numaram ypcjju0, otobüs plakası ise 34 mtr 059’dur. 29 Ağustos günü
02.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Erzurum–Kars güzergahı için 4 kişilik, toplam 3.200 TL tutarında bilet aldık. Sefe...rimizin 10.50’de kalkacağı bilgisi verilmesine rağmen, otogara geldiğimizde bu saatte herhangi bir otobüsün olmadığı, en erken 12.30’da otobüs geleceği söylendi ve otobüste sadece
02.09.2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Ankara AŞTİ’ye giden Metro Turizm seferi için bilet...imi 01.09.2026 saat 21:06’da Enuygun üzerinden online olarak 900 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan kısa bir süre sonra çıkan önemli bir işim nedeniyle seyahatimi 06.09.202
1 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Mersin’den Erzincan’a annem, babam ve kendime olmak üzere aynı seferden 3 ...kişilik bilet satın aldım. Ancak bu sefer hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Seferin iptal edi
Metro Turizm’den 01.09.2026 tarihi için Kars–Afyon seferine bilet aldım ve ücretini ödedim. Ancak otogara gittiğimde ban...a bu saate ait bir araç olmadığını, saat 12.00’de kalkması gereken aracın hiç gelmeyeceğini söylediler. Şu an saat 17.00 oldu ve hâlâ ortada bir araç yok, Kars’ta beklemek zorunda
02.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İstanbul’a 24.30 seferiyle yolculuk yapmaktaydım. 26 numaralı koltukta ...oturuyordum, otobüs plakası 421 ile bitiyordu. Gece yolculuğu sırasında Karabük yolunda otobüs arızalandı ve sabah saat 06.00’dan itibaren yaklaşık 4 saat boyunca yolda beklemek zo
01.09.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı, Samsun – İstanbul Bayrampaşa güzergahında çalışan 553452 sefer sayılı Metro Tu...rizm otobüsü ile seyahat etmekteydim. Bu sefer için bana verilen PNR/Ref numaralarım ypkdlfo ve YPKDLE7’dir. Yolculuk sırasında aracın motor aksamında arıza meydana geldi, soğutma
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 17.00 kalkışlı, PNR kodu ypmmhd5 ol...an bir bilet aldım. Seferin önce 17.30’a ertelendiğine dair SMS aldım, ancak otobüs 18.20’de hareket etti. Yaklaşık 1 saat 20 dakikalık bu gecikme nedeniyle hem yolculuk süresi uza
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.15 Geyikli – İstanbul (Beylikdüzü) için Metro Turizm’den üç kişilik bilet aldık. Bu se...ferin özellikle erken saatli olduğu için tercih ettik. Ancak 14.15’te kalkması gereken araç tam 1 saat rötarla, 15.15’te hareket etti ve bu süre boyunca bize hiçbir şekilde bilgi v
24.07.2026 tarihinde perşembeyi cumaya bağlayan gece saat 00:00’da Gebze’den Sinop’a gidecek olan 345539 sefer sayılı Me...tro Turizm otobüsüne bilet aldım. Metro Tirebolu şubesinin WhatsApp üzerinden ilettiği IBAN’a 1.600 TL ödeme yaptım ve dekontum da mevcut. Sefer saatine yaklaşık 15–20 dakika kala
28 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 04.00 seferine Nevşehir Acıgöl – Kayseri arası yolculuk... için ypkyeo5 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs rötar yapınca canlı desteğe yazdığımda, bana iki saate kadar iptal edemeyeceklerini, en az iki saat beklemem gerektiğini söylediler.
Metro Turizm ile Samsun’dan İstanbul’a bugün saat 11:00 kalkışlı bir sefer için 3 adet bilet aldım. Bilette tahmini varı...ş saati 23:30 olarak görünmesine rağmen, yolculuk normalde 12 saat sürmesi gerekirken şu an itibarıyla yaklaşık 14,5 saati geçmiş durumda ve otobüs hâlâ İstanbul’a ulaşmadı, Kocael
30.08.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı Bursa Terminal çıkışlı Metro Turizm seferine bilet aldım. Araç planlanan saatte... kalkmayıp yaklaşık 21:30’da hareket etti ve yarım saatlik bir gecikme yaşadım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi almak ve şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımd
30.08.2026 tarihinde saat 15.30 Ankara çıkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm seferinde yolculuk yapmaktaydım. Saat 17.2...6 civarında Dörtyol Tesisleri’nde 30 dakikalık ihtiyaç molası denilerek otobüsten indirildik ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ hareket edemedik. Bu süre içinde
Metro Turizm’den 10 Ağustos’ta, 30 Ağustos saat 11.30’da Ünye – İstanbul seferi için 2+1 otobüste 5 ve 6 numaralı koltuk...ları aldım. Ancak 29 Ağustos akşam saat 21.00 civarında SMS ile seferin tek katlı 2+1 otobüsten, 2+2 çift katlı otobüse çevrildiğini öğrendim. Ben 2+1 konforu için özellikle bu sef
28.08.2026 tarihinde saat 18.45’te Bafra Samsun’dan İstanbul Alibeyköy’e 553492 sefer numaralı Metro Turizm otobüs bilet...imizi aldık. Samsun otogarına saatinde gelmemize rağmen, her zaman kullanılan Çorum güzergahı yerine bu seferin Kastamonu üzerinden gittiğini orada öğrendik. Bu konuda bize önceden
15 Ağustos saat 22.30 Bursa–Sorgun seferi için Metro Turizm üzerinden, H***** N**** Ş**** adına 1.470 TL tutarında otobü...s bileti satın aldım. Sefer saati yaklaşırken tarafıma, otobüsteki arıza nedeniyle seferin firma tarafından iptal edildiğine ve bilet iptali için 0850 532 62 58 numaralı telefonu a
12.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile İzmir–Kayseri seferi için yaklaşık 1.850 TL ödeyerek bilet aldım. Se...fer öncesinde otobüste arıza olduğu söylendi ve sefer iptal edildi. Görevliler, ödediğim ücretin en geç 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceğini belirttiler. Aradan zaman geçmes
Metro Turizm’den 3 kişi için 28 Ağustos 2026 tarihli, saat 08:15’te Samandıra Tesis – Çorum seferine bilet aldım. Ancak ...otobüs arızalanması nedeniyle bu sefer iptal edildi ve bana istemediğim halde, 22:45 seferi için, bilgim dışında yeni bir bilet düzenlendi. Ücretimin iadesi yapılmadığı gibi, onayı
28.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Van’dan İstanbul’a Metro Turizm’in 34 gct 228 plakalı otobüsü ile, yplczg3 referans n...umaralı seferle yola çıktım. Yolculuğumuz boyunca araç tam 7 kez arıza yaptı ve bu nedenle büyük mağduriyet yaşadık. Van’dan Erzurum’a ancak 9,5 saatte gelebildik, sürekli arıza v
29 Ağustos tarihli Kırıkkale–İzmir seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden kendi adıma, S******* T******** adına,... 1.288,00 TL tutarında online bilet satın aldım. Biletim 00:01 kalkışlı olarak satıldı ancak daha sonra tarafıma seferin 3–4 saat gecikmeli olacağı söylendi, net bir saat verilmedi
28.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 341948 numaralı Alibeyköy–Ankara seferi için tek kişilik bilet aldım. Otobüs belirt...ilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Otobüs geldiğinde içerisi aşırı sıcaktı ve klima çalışmıyordu. Yolculuk boyunca klima açılmad
28/06/2026 tarihinde Metro Turizm’in Sungurlu–Ankara 21:45 seferi için 523528 numaralı bileti aldım. Otobüsün 21:45’te k...alkacağı bilgisi verilmesine rağmen saat 23:27 olmasına rağmen hala gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ordu’dan geldiği için geciktiğini, Sungurlu’daki
