to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den 29 Pazar akşamı için saat 20.00 kalkışlı, Erzurum Otogarı’ndan Giresun’a giden sefere, 13 numaralı kolt...uk için bilet aldım. Yaklaşık yarım saat önce otogara gittim ve yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda, görevli beyefendi sefer saatinin 20.00’dan 22.00’ye alındığını,
16 Mart tarihinde Metro Turizm’in Konya–Bafra seferine bindim ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece uyumadan önc...e Samsung Buds 3 Pro marka kulaklığımı kutusuyla birlikte önümdeki koltuk cebindeki fileye koydum, sabah otobüsten inerken ise dalgınlıkla orada unuttum. Kulaklığımı yaklaşık 8.000
29 Mart saat 00.15 Salihli–Ankara seferinde Metro Turizm ile ynasru1 PNR kodlu ve 32 numaralı koltuk için bilet almış bi...r yolcuyum. Yolculuğumuzun başlamasından birkaç saat sonra, saat 04.00 sularında Uşak Banaz ilçesini geçtikten sonra, Dumlupınar yol ayrımına birkaç kilometre kala otobüs arıza yap
29/03/2026 tarihinde Metro Turizm firmasından 07:00 kalkışlı Esenler Otogarı – Eskişehir Otogarı seferi için, tekli kolt...uk olacak şekilde PNR numaralı biletimi 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kendi aracımızla yolculuk yapmamız gerekirken aktarma otobüsüne bindirilerek Samandıra’ya götürüldük ve o
Bugün Metro Turizm ile çocuğumla birlikte İzmir’e yolculuk yapıyorum. Bilet alırken bacaklarımın ikisinde de platin oldu...ğunu ve rahat edebileceğim bir koltuk istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen son derece dar koltuk aralığı olan, ayağımı uzatabileceğim hiçbir yeri olmayan bir koltuğa verildi
6.30’da olan otobüsüm 25 dakika gecikecek diyor, 1 saat bekliyorum. Ne haber veren var, ne başka bir şey? Bilet saatini ...6.50’ye alıyorlar. Otobüs, gerçekten kötü; oturduğum koltuk yerinden çıkıyor. Bildiğim kadarıyla daha önce alması gereken yakıtı seyahat sırasında alıyor, gecikiyor, bilet saati de
27.03.2026 tarihinde saat 16:30–17:40 aralığında Metro Turizm’den Tekirdağ Çorlu’dan Samandıra garına, güzergahı Esenler..., Alibeyköy, Samandıra olarak görünen bir sefer için 500 TL’ye bilet aldım. Ancak yaşadıklarım hem mağduriyet yarattı hem de bilette vaat edilenle yaşanan arasında ciddi fark vardı
Metro Turizm ile yaşadığım yolculuklarda hem ayıplı hizmet hem de bagaj hasarı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunm...aktayım. İlk olarak, 01.02.2026 tarihinde saat 00:15’te ymjbxt5 PNR numaralı sefer kapsamında tarafıma 2+1 koltuk düzeninde tekli koltuk satışı yapılmış ve bu nedenle daha yüksek b
18/03/2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’e ait 453403 sefer numaralı, İzmir Otogar – Samandıra Tesisi güzergahınd...aki otobüs ile yolculuk yaptım. Yolculuğum PNR kodu ymukux9 ve 20 numaralı koltuk için alınan, 1.400 TL bedelli biletle gerçekleştirilmiştir. Sefer sırasında araçtaki klima ve ısı
27.03.2026 saat 01:15 seferi için Metro Turizm’den 2+1 düzenli bir otobüste 1 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek b...ilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde ek araç getirildi ve gelen aracın düzeni 2+2 çıktı, koltukların yeri tamamen farklıydı. Tekli koltuk yerine beni çiftli koltukta otur
19 Mart 01:15 Harem kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferi için 1050 TL ödeyerek tek kişilik bilet satın aldı...m. Bilet üzerinde kalkış saatim 01:15, varış saatim ise 06:10 olarak görünmesine rağmen yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle sefer yaklaşık 5 saat gecikm
22/03/2026 tarihinde Göksun–Konya seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs düzeninde, tekli cam kenarı koltuk olacak şeki...lde bilet satın aldım. Ancak sefere gelen araç 2+2 düzenindeydi ve satın aldığım koltuk düzeni hiçbir şekilde sağlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan koridor koltuğuna o
26 Mart Çarşamba günü Kayseri’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 270685 sefer numaralı otobüsüne 2 kişilik, topl...am 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen sefer için iki katlı otobüs gönderildi ve otobüsün saat 05.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 05.24’te
25 Mart Salı’yı Çarşamba’ya bağlayan gece saat 23.00’te İstanbul Samandıra tesislerinden Nevşehir’e gitmek üzere Metro T...urizm ile yolculuğa başladım. Kocaeli civarında otoyolda seyir halindeyken otobüsümüz sollama esnasında arkasından hasar aldı ve kaza yaptı. Kaza anında otobüsteki yolcular olarak
25 Mart Çarşamba’yı Salı’ya bağlayan gece saat 00.45’te İstanbul Samandıra tesislerinden Kayseri’ye dönmek için Metro Tu...rizm ile yolculuk yapıyordum. Kocaeli tarafında otoyolda seyir halindeyken aracımız sollama esnasında arkasından hasar aldı ve kaza yaptı. Kaza anında otobüsteki yolcular olarak bü
Bursa’dan Manisa’ya gitmek için Metro Turizm’in 24 Mart saat 17:00 seferine, koltuk numarası 3 olacak şekilde tek yön bi...let aldım. Biletimi Enuygun uygulaması üzerinden online olarak kredi kartıyla satın aldım ve PNR numaram ymzavv8. Hem gelen e-postada hem de mobil uygulamada sefer saati net şekild
Metro Turizm’den defalarca şikayet edilmesine rağmen hiçbir gelişme ve iyileşme olmamasından dolayı son derece şikayetçi...yim. 24 Nisan 2026 tarihinde Samsun’dan İstanbul’a saat 19.00 kalkışlı sefer için tek kişilik koltuk aldım. Buna rağmen hem otobüs geç geldi, hem kalkış saati gecikti hem de otobüs
23.03.2026 tarihinde saat 05:30 hareketli Mersin–Niğde seferi için Mersin Metro Turizm’den internet üzerinden tek kişili...k koltuk bileti satın aldım. Yolculuktan kısa bir süre önce otobüsün arıza yaptığını ve yerine başka araç geleceğini bildirdiler, yeni araçta da koltuğumun tek kişilik olacağını öz
22 Mart Pazar günü saat 01.30’da Afyon Dinar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuğa çık...tım. Yolculuk sırasında Samandıra Metro Turizm tesislerinde otobüs bozuldu bahanesiyle usulsüz bir şekilde yolcu aktarımı yapıldı. Herhangi bir yeni bilet düzenlemesi yapılmadan, k
24 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Keşan’a saat 01.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletim...i 2+1 koltuk düzenli bir otobüs için almış olmama rağmen, sefer saatinde ne açıklama yapılmadan ciddi gecikme yaşandı ne de bizi daha konforsuz olan 2+2 koltuk düzenli başka bir ot
Metro Turizm’in 30 Ocak 2026 Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 00:45’teki Plovdiv–İstanbul seferi için 4694 numaralı ...seferden, PNR: ymjzyh6 koltuk no:12 ile bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ya hiç gelmedi veya çok erken gelip erken ayrıldı ve kızım bu yüzden otobüse binemedi. O saa
Metro Turizm kadar profesyonellikten uzak, saygısız bir şirket görmedim. Okulumdan dolayı çok kez binmek durumdayım. Şim...diye kadar metroda başıma gelenleri saysam buraya sığmaz şoföründen kahve bile gelmişti. Bayramdan kalabalığından dolayı maalesef yine metro'dan almak zorunda kaldım bir kere zaten
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.55 Ankara–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den cam kenarı koltuk satın... aldım. Biletimi özellikle cam kenarı olarak seçip yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra 23.59 seferi ile birleştirme yapılmış, otobüs değiştirilmiş ve koltuk düzeni tama
24.03.2026 tarihinde saat 04.15’te Fatsa–Erzurum seferi için Metro Turizm’den 33 ve 34 numaralı koltukları eşimle yan ya...na oturmak üzere özellikle satın aldık. Gece olduğu için araç içine bindiğimizde koltuk numaralarını net göremedik; muavin de bizi arka tarafta başka bir yere "burası 33–34" diyere
