to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde Metro firmasının Kırıkkale otogarından kalkması gereken saat 12.30 seferine, biletim ve koltuk numaram olmasına rağmen alınmadım. Biletimde koltuk numaram 7 idi ve zamanında otogarda olmama rağmen otobüs beni almadan gidip seferi gerçekleştirdi.
Durumu otogardaki firma yetkililerine ilettiğimde, otobüsün otogara girdiğini söylediler ancak o saatte otogara giren herhangi bir otobüs olmadı. Ne yolcu anonsu yapıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması gerçekleştirildi. Buna rağmen sorumluluk kabul edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli kamera ve kayıtların incelenmesini ve benim hatam olmamasına rağmen otobüse alınmadığım için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Kırıkkale’den Antalya’ya Metro Turizm üzerinden saat 21.30 hareketli, koltuk numaraları 28 ve 29 olan, PNR numaraları ymjgpd1 ve ymjgpd2 olan iki adet otobüs bileti satın aldım. Hareket saatinde Kırıkkale otogarına gittiğimde seferin bir buçuk saat rötarlı olduğu söylendi, bunun...
15.02.2025 tarihinde saat 01.45'te Kırıkkale – Samandıra seferi için Metro Turizm'den 38 numaralı koltuk için bilet aldım. Beni otogardan alacaklarını söylemelerine rağmen otobüsüm yaklaşık 02.15'te geldi ve araca bindiğimde koltuk numaramın benim haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini gördüm. ...
30.05.2026 tarihinde gece 03.00 saatinde Diyarbakır’dan Siirt’e giden Metro Turizm seferi için 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Havalimanından itibaren aracı yakalayabilmek için geleceğimi şoföre iletmeye çalıştım, hatta arayıp il otogarına geleceğimi özellikle belirttim ancak kendisine ulaşamadı...
24 Mayıs 2026 Pazar günü Metro firmasından Bilecik–Denizli seferi için saat 12.15’e bilet aldım. Daha sonra seferin saat 13.00’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Saat 12.30’da otogardaydım, aradan 2 saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi, hiçbir yetkili de yardımcı olmadı. Otogara bile girmeden otobüsü...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:00 Metro Turizm seferi için bilet almıştım. Otobüse binmek üzere saat 21:30 civarında otogara gittiğimde, yazıhanedeki görevli seferin iptal edildiğini söyledi. Bana öncesinde herhangi bir SMS, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadığı için iptali ancak otogara ...
Yorumlar