Metro Turizm’in Çeşme’de Bozulmuş Otobüsü Ve Tekli Koltuk Sözünün İhlali

Metro Turizm Urla -İstanbul seyahati. Urla'dan direk İstanbul'a bilet aldım otobüs 21.46’da kalkacaktı. Çeşmede bozulmuş. Bizi Ankara otobüsüne bindirdiler, otogara getirdiler. Tekli koltuk almıştım ama herkes kafasına göre oturmuş. Klima bozuk sürekli çalışıyor. Otogarda otobüs aradık elimizde bavullarla rezillik
Yolculuk öncesi planladığınız konforun (özellikle tekli koltuk seçimi) ve zamanın bu şekilde hiçe sayılması, üzerine bir de bavullarla otogarda ortada bırakılmak tam anlamıyla bir fiyasko.
Parasını ödediğimiz hizmeti alamadığımız gibi, üzerine bir de fiziki ve psikolojik olarak yıpratıldık. Metro Turizm'in bu kurumsallıktan uzak ve "Kervan yolda düzülür" mantığıyla hareket etmesi kabul edilemez.