Metro Turizm'de Geciken Otobüs, Uzayan Mola Ve Personel Kavgası

29 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 19.00 için Rize’den Sakarya’ya ynsydy9 PNR numaralı bilet aldım. Araç zamanında gelmedi, yaklaşık iki saat boyunca peronda bekletildik ve otobüs ancak saat 21.00 civarında geldi.

Otobüse bindiğimizde bu kez de kimse kendi numaralı koltuğunda oturmuyordu, herkes rastgele oturtulmuştu ve benim yerime de başka bir yolcu oturtulmuştu. Düzen tamamen karışmış durumdaydı. Yolculuk esnasında muavin ve şoför arasında kavga çıktı, bu da yolcu olarak kendimi güvensiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.

Ayrıca verilen 30 dakikalık mola, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 20 dakikaya uzatıldı ve bu süreçte fazlasıyla bunaldım. Hem seferin geç başlaması hem koltuk karmaşası hem de personel arasındaki tartışma nedeniyle yolculuk boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.

Metro Turizm’den, bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.