to read complaints and reviews, or file yours.11.10.2026 tarihinde İzmir otogar 67 numaralı perondan kalkan 15.00 Metro Turizm seferine bindim. Daha otobüse bindiğim ...anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 18 numaralı koltuğum resmen toz ve bisküvi kırıntılarıyla doluydu, koltuğu çırpmama rağmen toz kalkmadı ve mecburen bu şekilde oturmak zorun
29 Eylül saat 23:20’de Metro Turizm’in Esenler Otogarı kalkışlı, Kayseri varışlı seferine bindim ve Nevşehir’de indim. Y...olculuk boyunca hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde etkileyen sorunlar yaşadım. Otobüs plakası 38 EP 705, koltuk numaralarımız 2 ve 3’tü. Otobüs yolun yarısına kada
Metro Turizm’den 11 Ekim tarihinde saat 17.30 kalkışlı Ankara’dan Yozgat Aydıncık’a otobüs bileti aldım. Bileti internet... üzerinden satın aldım ancak iptal etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Saat 16.00’dan beri hem cep telefonumdan hem de internet üzer
Metro Turizm ile 15.30’da Konya’dan Erzincan’a yapacağım seyahatim firma tarafından 16.00’a alındı, buna rağmen otobüs y...aklaşık 1 saat daha geç geldi. Hem sefer saatindeki bu gecikme hem de sonrasındaki ilgisizlik beni ciddi şekilde mağdur etti. Bilet alırken sistemde koltuk planında tekli koltuk o
10.10.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında Metro Turizm ile Çay Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat et...mek için yola çıktık. Samandıra dinlenme tesisinde verilen molada yolcular otobüsten indi, ancak araç hareket ederken hiçbir şekilde yolcu kontrolü yapılmadı ve yolcular tesiste bı
10.09.2026 tarihli Metro Turizm Merzifon–Kayseri 18:30 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda 00:05’te Ka...yseri’de olması gereken otobüs yaklaşık 01:00’de varış noktasına ulaştı ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Koltuk numaram 21, referans kodum yqfsek6 idi. Yaşanan gecikme boy
09.10.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Susurluk – Manisa seferi için Metro Turizm’den kızımın bilgileriyle 5 ve 6 numa...ralı ön koltuklardan bilet aldım. Buna rağmen 11.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık saat 13.00’te geldi ve zaten bu gecikme nedeniyle yeterince mağdur olmuş durumdaydık. Otobüs
05.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den adıma Sakarya’dan İstanbul Esenler’e 08.10.2026 tarihli saat 10.15 seferi için bil...et aldım. Biletleme sırasında özellikle ön koltuklar olsun diye 1, 2, 3 ve 4 numaralı koltukları seçtik. Daha sonra 07.10.2026 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek koltuk değişikl
Metro Turizm ile bir hafta içerisinde iki kez ciddi gecikme sorunu yaşadım ve artık bu durumun basit bir aksaklık olmadı...ğını düşünüyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde saat 15.30 Karabük-Samsun seferine bilet aldım. Aracın plakası 34 nva 214 idi. Araç yaklaşık saat 17.00’ye kadar gelmedi ve ben de yaklaşık
06 Ekim 2026 tarihinde Bulgaristan Targovishte Otogarı’ndan saat 20:00’de kalkan, 07 Ekim 2026 tarihinde saat 04:20 civa...rında Çorlu Otogarı’na varan Metro Turizm otobüsünüzde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Yolculukta görevli olan sarışın, yaklaşık 45 yaşlarında baya
7 Ekim tarihinde saat 13.30’da Metro Turizm’in Erzurum seferiyle yaptığım yolculukta birden fazla konuda mağdur edildim.... Erzurum otogarına otobüs girmediği için, beni yol üzerine götürüp otobüsün beni yoldan alması sağlandı, daha yolculuk başlamadan bu şekilde mağdur edildim. Otobüse bindiğimde, sa
07.10.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Karabük – Kapaklı seferi için Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Sefer saati ...bilette 23.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 23.17 ’de şu an hareket etti. Otobüsün içi son derece bakımsız ve kirli, koltuklar kırık dökük halde. Diz mesafesi inanılmaz derecede
05.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a giden saat 20.00 seferine bilet a...ldım. Arkadaşımla birlikte iki genç kadın olarak güvenli ve makul bir saatte evde olabilmek için özellikle bu saati seçtik ve 2–3 numaralı koltukları satın aldık. Sefer günü sabah
Metro Turizm yetkililerine konu: Son anda sefer iptali nedeniyle mağduriyet ve ücret iadesi hakkında son ihtar 03.10.2...026 tarihinde Metro Turizm mobil uygulamasını ilk kez kullanarak ailemi ziyaret etmek amacıyla 2.000 TL ödeyerek aşağıdaki bileti satın aldım: Sefer: 333437 Tarih/Saat: 09.10.2026
Metro Turizm ile Elazığ’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Dün saat 18....30’da kalkan otobüsle şu an itibarıyla tam 23 saattir yoldayız ve hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Koltuk numaram 34. Otobüs güzergâh boyunca gereksiz şekilde birçok yerde durdu
5 Kasım Pazartesi saat 23.00’te Ankara’dan Çanakkale’ye giden Metro Turizm otobüsünün yolcusuyum. Seferime ait PNR kodum... yqeqsd6, koltuk numaram ise 29’dur. Yolculuk sırasında otobüsün kaptanı önce muavinle tartışmaya girdi, ardından ben ayakkabılarımı çıkardığım için bana son derece kaba ve bağıra
04.10.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Metro Turizm Eflani – İstanbul seferine 1 numaralı koltuk yolcusu olarak bindim.... Normalde birkaç saatte bitmesi gereken yaklaşık 500 kilometrelik yolu, sürekli şehir şehir dolaştırarak saatlerdir bitiremediler. Şu an saat 21.21 olmasına rağmen hâlâ Alibeyköy
4 Ekim tarihinde saat 13.45’te Afyon Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapılacak olan Metro Turizm seferi için biletlerimizi... Enuygun üzerinden satın aldık. Afyon Otogarı’na gittiğimizde Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye aracın hangi perondan kalkacağını sorduğumuzda, 3 veya 4 numaralı perondan kalk
4 Ekim saat 23:59’da Metro Turizm ile Kayseri–Antalya seferine bindim. Seferin yaklaşık 9 saat 35 dakika sürmesi gerekir...ken, yolculuk 11 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ yoldayız. Bu kadar gecikme yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi şekilde yoruldum. Ayrıca yolculuk boyunca araçtan gel
05.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Van–İzmit güzergahı için yaklaşık 3.750 TL ödeyerek tekli koltuk bileti aldım. Bun...a rağmen beni çiftli koltuğa oturttular ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Yolculuk boyunca otobüsün kliması aşırı soğuk üfledi, kapatılmasını istediğimizde de kapatamayacakları
05 Ekim 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul–İzmir seferi için tekli koltuk satın almama rağmen otobüse bindiğimde beni hi...çbir açıklama yapılmadan çiftli koltuğa oturttular. Biletimde tekli koltuk görünmesine rağmen itiraz ettiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış olduğunu özellikle ifade etm
4.10.2026 tarihli saat 23:30 Kocaeli (İzmit) – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den 1.250 TL tutarında, 4 numaralı kol...tuk ve yqdstr0 PNR numarasıyla bilet aldım. Sefer saatinde otobüs hareket etmedi ve yaklaşık 2,5 saatlik bir rötar yaşandı, tarafıma da gece 01:15 kalkış saatini gösteren SMS gönde
04.10.2026 tarihinde saat 20:00 Ankara–Erzurum seferi için Metro Turizm üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen seferden, te...kli koltuk olarak düşündüğüm 20 numaralı koltuğa 2.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak daha sonra bu biletin haberim ve onayım olmadan Aras Turizm’e aktarıldığını gördüm. Met
3 Ekim 2026 tarihinde saat 23.30 Ankara–Iğdır seferi için Aras Turizm üzerinden internetten bilet aldım. Peron numarasın...ı teyit etmek için AŞTİ’de Aras yazıhanesine gittiğimde ortada kimse yoktu, çevreye sorduğumda seferle Metro Turizm’in ilgilendiği söylendi. Metro Turizm yazıhanesine gittiğimde is
