to read complaints and reviews, or file yours. 
30/05/2026 tarihinde saat 12:10’da Metro Turizm’in Akyazı–Bayrampaşa seferine, 543412 numaralı biletle 35 numaralı koltuk için yolculuk yaptım. Dört saatlik bir yolculuk olmasına rağmen otobüste muavin bile yoktu ve yol boyunca en basitinden su dahi ikram edilmedi.
Ücret konusunda Avrupa fiyatına yakın bilet ücreti alıp hizmette bu kadar düşük bir standart sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnsan taşıyorsunuz, bu kadar uzun yolculuklarda en azından küçük bir atıştırmalık ya da su ikramı yapılmasını, servis kalitenizin yükseltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
29.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Bodrum–İstanbul seferiyle gerçekleştirdiğim yolculuk, Metro Turizm gibi büyük bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar kötü geçti. Otobüsün arka camı daha önce kırılmış ve cam yerine kartonla tutturulmuştu. Bodrum’dan İstanbul’a kadar arkadan giren rüzgar nedeniy...
Dün gece 23.59’da Denizli’den Kocaeli’ne Metro Turizm ile seyahat etmem gerekirken, perona Metro aracı yerine “Pskio Gezi” adlı farklı bir turizm şirketine ait otobüs geldi. Metro otobüsünün arızalandığı ve yerine bu aracın gönderildiği söylendi. Biletimi internet üzerinden almıştım ve 31 numaralı k...
1 Mayıs Cuma günü saat 17.30 civarında İstanbul Samandıra tesislerindeki Metro Turizm otogar servisini kullanırken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servisteki çalışanlar beni, otogara daha erken varacağımızı söyleyerek yanlış yönlendirdi ve bu nedenle otobüs biletim yandı. Ardından bana tekrar bile...
"Metro Turizm’de Usulsüz Yolcu Aktarma, Personel Baskısı ve Ayıplı Hizmet" 23.01.2026 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler Otogarı – Denizli seferinde, Metro Turizm’e ait 34 yk 4734 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi usulsüzlükler yaşadım. PNR kodum ymggxs1, iki adet bilet için toplam yaklaşık 2...
18.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Kahramanmaraş’a giden Metro Turizm otobüsünün 28 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım ve yolculuk boyunca hem Konfor hem de sağlık açısından beni son derece zor durumda bırakan sorunlar yaşadım. Otobüsün kapılarından ciddi derecede rüzgar geliyordu, dışar...
Yorumlar