İptal Edilen Sefer İçin Bilet Ücretinin Acil İadesi

30.05.2026 tarihinde saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Bolu–Çorum seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden koltuk numarası 5 olan bir otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.300 TL ödeme yaptım. Seferin şirket tarafından iptal edildiğine dair mesaj bana gece saatlerinde gönderilmiş; o saatte uyuduğum için bu mesajı görmem mümkün olmadı.

Sabah kalkıp, her şey normalmiş gibi yazıhaneye gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim ve o ana kadar sefer saati de çoktan geçmişti. Şirket tarafından bana öncesinde herhangi bir şekilde aranarak bilgi verilmedi, alternatif sefer ya da açık bilet gibi bir çözüm de teklif edilmedi.

İptal edilen bu sefer için ödediğim 1.300 TL tutarındaki bilet ücretimin koşulsuz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.