Metro Turizm'de Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Çalışmayan Priz

Metro Turizm ile 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Van’dan Giresun’a yaptığım yolculukta, biletimi özellikle 38 numaralı koltuk için aldım ancak otobüse bindiğimde koltuk planlamadaki yerinde değil, en arkadaki dörtlü koltuklardan biri olarak verildiğini gördüm. Koltuk seçimi sırasında böyle bir bilgi verilmediği için kendimi yanıltılmış hissettim.

Bununla birlikte, en arka dörtlü koltukta sadece tek bir priz çalışıyordu. Uzun bir yolculukta elektronik cihazlarımı kullanmam gerektiği için bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Durumu şoförlere iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, cevap bile vermeden arkalarını dönüp gittiler.

Hem koltuk seçiminde yaşadığım hayal kırıklığı hem de priz sorununa rağmen personelin ilgisiz ve duyarsız tavrı nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüsün plakası 51 ay 020’dir. Böyle bir yolculuk yapacağımı bilsem bu ücreti ödemezdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.