to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den 12.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 10.00 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için M**** T**** A...******** adına, PNR kodu yprbmx3 olan 780 TL tutarında bilet aldım. 9.45’ten itibaren otogarda olmamıza rağmen, Metro firmasının şoförünün yanlış yönlendirmesi nedeniyle farklı bir
09.09.2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a gitmek için Metro Turizm üzerinden iki kişilik, toplam 5.000 TL tutarında bi...let aldım. Bilet saatimiz 13.15 iken aynı gün tarafıma mesaj gelerek seferin 15.00’e ertelendiği bildirildi. Saat 15.00’te otogarda olduğumuzda Metro yerine bu kez Aras Turizm’e ai
11.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Göreme–Antalya seferi için Metro’den Obilet üzerinden 584899 numaralı seferden, 17 ve... 18 numaralı koltukları ypqybm0 ve ypqybl9 referans numaraları ile iki adet bilet satın aldık. Ancak sefer, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi ve otobüs hiç ge
11 Eylül Cuma günü Rize’den Bolu’ya gitmek için Metro Turizm’den 23.59 hareket saatli, 24 numaralı koltuk için A****** A...****** adına bilet aldım. Ancak otogarda saat şu an 01.37 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
10.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Sivas Otogar’dan İzmir Otogar istikametine Metro Turizm ile yaptığımız yolculuk tam a...nlamıyla korku, endişe ve stres içinde geçti. Öncelikle otobüs kalkışta yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Yolda ilerlerken, kalkış esnasında tuvalete gitmek isteyen bir yolcu ile şofö
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Reşadiye – Samandıra Tesisleri için saat 19.30 kalkışlı, 37 numaralı koltuk ...için ypqfde3 referans kodu ile bilet aldım. Bilet alırken seferin Reşadiye Otogarı’ndan kalkacağı söylendi, ancak daha sonra otogar yerine 5–10 dakika uzaklıktaki başka bir tesiste
11.09.2026 tarihinde saat 09.30’da Metro Turizm’in Alanya–Ankara seferine bindik. Yolculuk boyunca otobüs arızalıydı, kl...imalar doğru düzgün çalışmadı ve uzun süre bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Buna ek olarak sefer, planlanandan yaklaşık iki buçuk saat geç varış yaptı. Araç bozu
16.08.2026 tarihinde saat 01:30'da hareketli Kulu‑Konya seferi için Metro Turizm’in online web sayfasından 400 TL ödeyer...ek 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat boyunca bekledim ve hiçbir şekilde araçla ya da şoförle
11 Eylül 2026 tarihinde saat 10:45’te Metro Turizm’in 783461 sefer numaralı Kastamonu Pınarbaşı – İstanbul (Samandıra Te...sis) yolculuğuna, 31 ve 32 numaralı koltuklar için toplam 1300 TL ve 1260 TL ödeyerek bilet aldık. Yolculuk sırasında araçta uzun süre kesilmeyen yoğun bir yanık kokusu ve duman o
11.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye, Obilet üzerinden Metro Turizm’in 00.45 kalkış, 10.00 varış görünen seferin...den eşim ve kardeşim için bilet aldım. Gün içinde geri dönmeleri gerektiği ve evde küçük bebeklerim olduğu için özellikle varış saatine bakarak, en kısa sürede Kayseri’ye ulaşacak
10 Eylül saat 20.00 Konya–İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 423431 numaralı seferde 24 numaralı koltukta yolculuk y...aparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Araç Samandıra’da durduğu sırada muavine Alibeyköy’e ne kadar sürede gideceğimizi kibar bir dille sordum, ancak nezaket ve saygıdan
11 Eylül Cuma günü Metro Turizm’in Merzifon kalkışlı, İstanbul Anadolu yakası Samandıra varışlı, saat 05.00 seferi için ...Enuygun üzerinden eşim E**** T*** G**** adına 22 numaralı koltuk için, ypqcog5 referans numaralı bir bilet aldım. Eşim, ailesiyle birlikte belirtilen saatte Merzifon terminaline gi
10.09.2026 tarihinde saat 11:45’te İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Metro Turizm’in seferine 7 numaralı koltukta bi...ndim. Otobüs, seferine plakasız şekilde başladı ve Bursa civarına geldiğimizde saat 13:00 sularında polis çevirmesi oldu. Polisler aracı bağladı, şoförü ve aracı götürdüler. Bu ol
10.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 23.00 Nizip–Konya seferi için 30 numaralı koltuktan online olarak bilet aldım.... Daha sonra bileti açığa aldırmak istedim, kuponumu çevirdim ve tekrar online olarak aynı kuponu kullanıp bilet almak istediğimde sistem hata verdi. Bunun üzerine sabah saat 09.50
10 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–Gebze güzergahı için aldığım, 21 numaralı koltuk ve ypqnxd0 PNR numaralı b...iletimde kalkış saati 10:00 olarak görünmesine rağmen, otobüs belirtilen saatte perona gelmemiştir. Görevliler, otobüsün yaklaşık 11:15 civarında geleceğini söylemiş ve planlanan k
09 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’den Patnos Otogarı’ndan Ankara’ya hareket edecek 21.30 seferi için bilet aldım. Bu ...sefer daha sonra 23.30’a ertelendi. Ancak 23.30’da da otobüs durağa gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde otobüsle ilgili bilgi verilmedi. Seferin iptal edildiğine
9 Eylül’ü 10 Eylül’e bağlayan gece Kayseri’den Şanlıurfa’ya Metro Turizm’in saat 01.00 kalkışlı seferi için üç çocuğumla... birlikte bilet aldım. Otobüsümüz yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak otogara geldi ve bu süre boyunca çocuklarımla birlikte soğuk hava koşullarında otogarda beklemek zorunda kaldık
Metro Turizm’in bugün saat bir de olması gereken, sonradan saat üçe alınan Erzurum–İstanbul seferinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Online web sitesi üzerinden özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek 2.500 TL ödeyip bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde beni 60 numaralı koltuğa oturtmaya çalıştılar. D
09.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den annem E**** a. K adına PNR numarası ypqabd8 olan, 7 numaralı koltuk için Eynesil–H...opa seferine saat 16.20’ye bilet aldık. Annem belirtilen saatte otogarda hazır olmasına rağmen araç 18.20’ye kadar gelmedi. Şoförü aradığımızda, bu saatin her gün gittiği saat old
2 numaralı koltuktan alıp 46 numaralı koltuğa aldılar. 1 koltuk 3 kez satılmış olup yerimize bırakmadılar. Bize ya iners...iniz ya da otobüse binip son koltukta gelirsiniz dediler. Midem bulanmasına rağmen bir şey demiyorlar. Şikayetçiyim. Metro Turizm'den para iadesi talep ediyorum.
Metro Turizm üzerinden 9 Eylül Çarşamba günü saat 13.00’e Erzurum’dan İstanbul’a bilet aldım. Seferi kaçırmamak için erk...enden otogara gittim ve orada beklemeye başladım. Otobüsün gecikeceği söylendi, defalarca yazıhaneye gidip sorduğumda ise bana sürekli “10–15 dakikaya gelir” denilerek geçiştirildi
23.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aynı sayfadan, aynı otobüsten olmak üzere iki adet bilet aldım.... Biletlerden biri Çorum–Ankara, diğeri Sungurlu–Ankara içindi. Ödemeyi kendi kredi kartımla, 500 TL ve 400 TL olmak üzere iki ayrı çekimle toplam 900 TL şeklinde yaptım. Sungurlu–A
09.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapacağım sefer için Ali D**** adına, 10 n...umaralı tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Biletimde açıkça tekli 10 numaralı koltuk görünmesine rağmen, aynı koltuğun başkasına da satıldığını ve bana ayrılan koltuğun veril
08.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Metro Turizm ile Düzce’den Isparta’ya yaptığım yaklaşık 9 saatlik yolculukta hem çalı...şanların tavrından hem de yolculuk koşullarından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 6 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüs personeli ve özell
