Bilgilendirilmeden İptal Edilen Sefer Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

27.06.2026 tarihli saat 16.30 İstanbul–Tekirdağ seferim için Metro Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak sefer iptal edildiği halde bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da başka bir bildirim almadım.

Seferin iptal edildiğini ancak otogara gittiğimde veznedeki görevli aracılığıyla öğrendim. Yani iptalden tamamen habersiz bir şekilde yolculuk için hazırlık yapmış ve zaman ayırmış oldum. Otogardaki görevli bana sefer değişikliği veya iptal seçeneği sundu fakat asıl mağduriyetim, iptalin bildirilmemesi ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı oldu.

Metro Turizm’in yolcularını bu şekilde habersiz bırakmamasını, bu yaşanan durum için özür dilenmesini ve iptal edilen sefer için bilet ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.