to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmit Otogarı 21 no’lu perondan saat 18:00’de kalkacak İzmit–Düzce seferi için bil...et aldım. Otobüs saatine 26 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne otogardaki yetkililerden ne de firmanın genel müdürlüğünden sağlıklı
07.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–İstanbul seferi için 22.00 otobüsüne 37 numaralı koltuk için 1000 TL ödeyer...ek bilet aldım. Görevli personele saat 06.00’da başka bir yere biletim olduğunu, bu yüzden en geç 04.30 civarında İstanbul’da olmam gerektiğini özellikle belirttim; onlar da bu saa
6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.45 için Enuygun üzerinden Metro Turizm’in Dudullu kalkışlı, Ankara varışlı... seferine 850 TL ödeyerek bilet aldım. Gece Dudullu otogara gittiğimde Metro Turizm’in Dudullu otogarındaki yerinin kapandığını, bu yüzden Samandıra’ya gitmemiz gerektiğini öğrendi
7 Ağustos saat 17.00’de hareket eden 34 HGS 922 plakalı Fethiye–Antalya seferinizde seyahat ediyorum ve otobüsün kliması... çalışmıyor. Bu sıcakta saatlerce klimasız bir otobüste yolculuk yapmak kesinlikle kabul edilemez. Daha da önemlisi, klimanın çalışmadığı bilindiği halde bu araca bilet satıldıysa
Bugün saat 15.00’te Metro Turizm’in Van–Ağrı seferine bindim. Yolculuk sırasında hem personelin yolcularla üst perdeden,... saygısız bir üslupla konuşması hem de otobüsün inanılmaz derecede kirli olması beni çok rahatsız etti. Koltuklar toz içindeydi, otobüsün içi bakımsız ve özensizdi. Yolculuk esnas
06.08.2026 tarihli, saat 23.59 İstanbul Bayrampaşa kalkışlı Bartın seferinizde yaşamış olduğum hizmet yetersizliğini pay...laşmak istiyorum. İlgili seferin 347400 numaralı, yozntz3 referanslı biletiyle yolculuk yaptım. Sefer boyunca görevli muavinin yolcularla ilgilenmemesi ve sadece su servisi yapmas
06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den babam için Bulancak Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na giden 23.30 seferine yozqju4 P...NR kodlu, tek yön 1.550 TL tutarında bilet aldım. Otobüs, planlanan saatin çok üzerinde bir gecikmeyle yaklaşık 01.00’de Bulancak Otogarı’na gelmiş olmasına rağmen, 1,5 saattir ora
06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den babam için Bulancak Otogarı’ndan Esenler’e giden 23.30 seferine yozqju4 PNR kodlu,... tek yön 1.550 TL tutarında bilet aldım. Otobüs, planlanan saatin çok üzerinde bir gecikmeyle yaklaşık 01.00’de Bulancak Otogarı’na gelmiş, buna rağmen 1,5 saattir orada bekleyen b
07.08.2026 gecesi saat 23:30 Gemlik terminalinden Dudullu’ya gitmesi için babama Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet Dud...ullu varışlı olmasına rağmen babam otobüse bindikten sonra beni arayarak otobüsün Dudullu’ya gitmeyeceğini, Samandıra’da indirip oradan Dudullu’ya servisle götüreceklerini söyledik
Metro Turizm’den 22:15 Gemlik kalkışlı sefer için internet üzerinden bilet satın aldım. Bileti alırken firmanızın intern...et sayfasında varış noktası olarak Alibeyköy cep otogar ve varış saati olarak da 23:30 yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek o saatte orada olacağım şekilde plan yaptım ve tramvay
5 Ağustos tarihinde saat 14.30’da Metro Turizm’in Manavgat–Konya seferine bindim. Yolculuğun daha ilk yarım saati dolmad...an aracın su pompası patladı ve otobüs ilerlemekte zorlanır hale geldi. Buna rağmen teknik arızası açıkça belli olan bir araçla yolculuğa devam ettirildik. Durumu fark ettiğimiz a
02.08.2026 tarihinde saat 16.30 Bolu kalkışlı, İstanbul Alibeyköy varışlı Metro Turizm seferi için 41 numaralı koltukta,... sefer numarası 373413 ve referans numarası yovony1 olan bilete sahibim. Otobüsüm fiili olarak saat 17.00 civarında hareket etti. Yolculuk sonunda valizimi aldığımda, valizimin açı
03.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Konya Merkez’den İzmir Merkez’e 02.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Seferi gerç...ekleştiren aracın plakası 38 EP 929’du ve 31 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 02.30 civarında otogara giriş yaptı ve 0
02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e saat 23:00 kalkışlı, 342726 numaralı sefer için bile...t aldım. Biletime göre otobüsün saat 23:00’te otogarda olması gerekiyordu. Ancak saat 22:43’te, tesadüfen veznedeki görevli sayesinde otobüsün 3 saat gecikeceğini ve 02:00 civarınd
02.08.2026 tarihinde saat 19.45’te Akseki–Konya seferi için 42 aes 802 plakalı Metro Turizm otobüsünden 6 kişilik bilet ...aldık. Otogara gitmek yerine Geriş Kavşağı’ndan binebilme ihtimalimizi sormak için şoförü aradığımızda, “Ben anlamam Geriş meriş.” diyerek bağırıp bizi azarladı. Bunun üzerine “M**
02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 10.00’da Ankara’dan Kayseri’ye olan seferinde bagajım karıştı. Otobüsten iner ...inmez valizimin bana ait olmadığını fark ettim ve durumu hemen görevlilere bildirdim. Firma görevlileri herhangi bir tutanak tutmadı, sadece bir iletişim numarası alarak valizimin
31.07.2026 tarihinde AŞTİ Otogarı Metro Turizm bürosundan, Manisa’ya giden seferim için işlem yapılırken, dönüş yolculuğ...um için de 02.08.2026 tarihli Manisa–Ankara seferine iki adet bilet satın aldım. Biletleri alırken de özellikle 02.08.2026 tarihli seferi istedim ve bu tarihe ait sefer, saat ve ko
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Metro Turizm’den Sakarya (Adapazarı) Otogarı’ndan Ankara’ya 15:30 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Biletimde Adapazarı–Ankara güzergahı, 15:30 hareket saati ve 5 numaralı koltuk ile yorptv2 referans kodu yer alıyordu. Ancak araç belirtilen saatte otogara hiç gelmedi ve y
31.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında metroturizm.com.tr üzerinden 01.08.2026 tarihli 07.30 Bayrampaşa–Tekirdağ sefe...ri için, geri iadeli olacak şekilde 532 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, sitenizde yer alan “Bilet iade hakkı isteyen yolcularımız sefer kalkış saatine son 4
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu merkez kalkışlı, saat 18.15 İstanbul Esenler otobüs seferi için bilet aldım. O...tobüsün en geç 18.15 civarında peronda olması gerekirken saat 18.53 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Görevlilere gecikmeyi sorduğumda, “gecikmeli gelecek” şeklinde ters ve tepkiyle k
29.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Çorlu kalkış, İstanbul Samandıra varışlı 01.08.2026 saat 17:30 seferi için bilet a...ldım. Sefer saatim 17:30 olmasına rağmen 01.08.2026 günü saat 15:25’te tarafıma otobüsün İstanbul’a uğramayacağı söylendi ve kendi isteğim dışında, zorunlu olarak 18:30 seferine yö
01.08.2026 tarihinde saat 01.15 Düzce–Konya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.15 olması...na rağmen araç ancak 03.10 civarında gelebildi. Bu süre boyunca yazıhaneye 3–4 kez sordum, her seferinde “şoför birazdan gelecek” tarzında dalga geçer gibi, ciddiyetsiz cevaplar al
Metro Turizm üzerinden 01.08.2026 tarihinde saat 09:20 seferi için 950 TL ödeyerek kendi adıma, Şükrü E**** adına bilet ...aldım. Bileti yanlışlıkla Samandıra yerine Alibeyköy kalkışlı olarak almışım ve bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulam
29.07.2026 tarihli Alanya–İstanbul seferi için Metro Turizm çağrı merkezi üzerinden bilet satın aldım. Bilet kesilmeden ...önce gayet kibar ve anlayışlı konuşan çağrı merkezi çalışanı, Alanya’dan biraz ilerde yakınlarımızın otobüse binebilmesi konusunda yardımcı olacağını söyledi. Ancak biletler kesild
