Metro Turizm'de Kaybolan Valiz Ve Cevapsız Tutum

30 Ağustos günü saat 19:30’da Metro Turizm ile Gemlik’ten Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk sonunda, Esenler’de indiğimde valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Valizimin başka bir yolcuya verildiği söylendi ve içinde değerli eşyalarım bulunan valizim şu an kayıp durumdadır. Bana verilen bagaj fişinin üzerinde koltuk numarası bile yazmaması da dikkat çekicidir.

Esenler’de durumu bildirdiğim Metro Turizm görevlileri “İllaki bulunur, siz gidin burada beklemeyin, biz size haber veririz, Allah’tan umut kesilmez” gibi cümlelerle beni adeta başlarından savdılar ve konuyla ilgili hiçbir ciddi takip yapmadılar. Şu an valizimin nerede olduğu belli değil, ne olacağı da belli değil ve firma tarafından bilgilendirilmediğim için mağduriyetim devam ediyor.

Metro Turizm’den, kaybolan valizimin içindeki tüm değerli eşyalarla birlikte eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Valizim bulunamazsa, uğradığım tüm maddi kayıplarım ile yaşadığım manevi zarar nedeniyle talep edeceğim maddi ve manevi tazminatın eksiksiz olarak karşılanmasını, aksi halde tüm yasal ve mahkeme yollarına başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.