to read complaints and reviews, or file yours.03 Ekim 2026 tarihinde saat 02.15’te Isparta’dan kalkıp İstanbul Alibeyköy istikametine giden, 075912 sefer numaralı Met...ro Turizm otobüsünde, 35 numaralı koltukta son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi yolculuk boyunca dayanılmaz derecede kötü kokuyordu, defalarca söylememe rağmen haval
01.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Samsun Terme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde, varış n...oktasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Esenler Otogarı’na normal giriş yapması gerekirken, otogarın dış çıkış alanında bulunan servis yerinde yolcu indirmeyi tercih etti.
02.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Çaycuma’dan Esenler’e giden 743402 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne bindim. Yolc...uluk sırasında otobüs arıza yaptı ve araç değişimi için yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen kaybedilen zamanı telafi etmek için tüm yol boyunca mola verilmedi.
Metro Turizm ile yaptığım yolculukta bilet üzerinde ve seyahat planında varış noktası olarak açıkça Alibeyköy Cep Otogar...ı yazmasına rağmen, otobüs Alibeyköy’e hiç uğramadan beni Esenler Otogarı’nda indirdi. Güzergahın bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesiyle ilgili bana yolculuk öncesinde vey
Metro Turizm üzerinden 3 Ekim tarihinde saat 21:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogar – Durağan Otogar seferi için 1.600 T...L tutarında, PNR numarası yqdpol2 olan bir bilet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra biletimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir
4 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek içi...n Obilet üzerinden Erzurum Otogarı varışlı bir bilet satın aldım. Erzurum’da dedemin kalp krizi nedeniyle hastaneye yatırılması sebebiyle acil olarak bu yolculuğu yapmak zorundaydı
29 Eylül saat 16.30’da yaptığım Ergani – İstanbul Esenler seferinde Metro Turizm’den ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüst...e kapasitenin çok üzerinde yük ve bagaj alındı, iki adet motosiklet ve onlarca peynir bidonu bagaja üst üste istiflenerek kondu. Bagaj kapasitesi yetersiz kaldığı için hem bu yükle
27 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa’dan İstanbul’a yaptığımız Metro Turizm yolculuğunda ciddi şekilde mağdur edi...ldik. Bilet alırken 2+2 otobüs seçmemize rağmen sefere 2+1 bir araç verildi ve koltuk numaraları tamamen karıştı. Cam kenarı seçen birçok yolcu, sistem yüzünden koridorda oturmak z
27.09.2026 tarihinde saat 22.10 Metro Turizm’in 743402 sefer numaralı İzmit – İstanbul Esenler otobüsüne 15 numaralı kol...tukla bindim. Otobüse binerken Zeytinburnu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Muavin, Alibeyköy’de inebileceğimi, oradan Zeytinburnu’na servis olduğunu söyleyerek beni orada indird
Metro Turizm’den 27.09.2026 Pazar günü saat 05:30 hareketli Ankara AŞTİ → İstanbul Esenler otogar seferi için 4 numaralı... koltukta yolculuk etmek üzere, PNR numarası yqbuxk3 olan bileti 930 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken sistemde yolculuk süresi 5 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve Esenler
24.09.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Bursa varışlı sefer için 700 TL ...ödeyerek bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 1 saat geç geldi, bu nedenle zaten yolculuk daha başlamadan ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Otogardan çıktıktan kısa süre sonra ise şof
23 Eylül 2026 tarihinde saat 15.45 için Metro Turizm’den Muradiye – Esenler Otogarı güzergahına, 3.500 TL tutarında otob...üs bileti aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala, saat 15.00’de ben arayana kadar tarafıma hiçbir şekilde sefer iptaline dair bilgi verilmedi. Kendi aramam üzerine seferin iptal e
22 Eylül gecesi 01:00 Dudullu Tesis – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den, Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Bilette... ve Metro Turizm’in bana gönderdiği bilgilendirme SMS’inde Ataşehir Dudullu Terminali’nden bineceğim, herhangi bir servis kullanacağıma dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Gece termi
Metro Turizm ile 21.09.2026 tarihinde saat 02.30’da İstanbul Samandıra’dan Keşan’a yapacağım yolculuk için yaklaşık 1200... TL civarında, Premium hizmet olarak geçen bir bilet satın aldım. Ancak bana verilen koltuğun aynı anda iki farklı kişiye satıldığını öğrendim ve Esenler’e kadar sürekli yer değişt
20 Eylül 2026 tarihi için Metro Turizm’den Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 06:00 kalkışlı bir bilet ...aldık. Babam iş programını bu saate göre ayarlamışken, bize hiçbir gerekçe açıklanmadan sefer saati 19:30’a çekildi ve sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu değişiklik nedeniyle
20 Eylül Pazar günü Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Sakarya Akyazı’ya saat 13.00 kalkışlı bir bilet aldım. Ancak h...içbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden seferim 15.00 aracına geçirilmiş. Bu değişikliği kendi çabamla saat 12.55’te fark ettim. Benim saat 18.00’de işte olmam gerekiyordu ve 13.0
18.09.2026 tarihinde Giresun Bulancak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 613435 sefer numaralı, 61 s 1288 plakalı Metro Tur...izm otobüsüyle yolculuk yaptım. İki kişilik bilet için toplam 4.000 TL ödedim. Otobüsün kalkış saati 17.45 olmasına rağmen yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu gecikmenin nedeni
18.09.2026 tarihinde saat 16:00 seferiyle, sefer numarası 553448 olan Metro Turizm’in 78 sp 303 plakalı, Boyabat’tan kal...kıp son durağı İstanbul Esenler olan otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüsün normal kalkış saati 16:00 olmasına rağmen otogara yaklaşık 15 dakika rötarlı geldi ve Kastamonu otogardan
18 Eylül sabah saat 06.00 için İstanbul Samandıra Metro’dan Tekirdağ Çorlu’ya Metro Turizm’den bilet aldık. Yaklaşık 1 s...aat önceden peronda yerimizi almamıza rağmen, otobüsümüzün kalktığı söylendi ve bu nedenle asıl aracımıza hiç bindirilemedik. Bizi aceleyle başka bir araçla Esenler Metro’ya yetişt
17 Eylül Perşembe günü Metro Turizm’in Esenler Otogarı – Nevşehir hattında 12:30 seferine bilet aldım. Ancak araç saatin...de kalkmadı ve 13:00 seferiyle birleştirildi. Yolcular olarak yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildik. Durumu görevli personele sorduğumuzda kaptanın h
16.09.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorum/Osmancık’a hareket eden Metro Turizm otobüsüyle y...aptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Metro Turizm’e ait 34 gdv 881 plakalı otobüs Bolu Otogarı’na geldiğinde arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek z
15.09.2026 tarihinde saat 06.00’da gerçekleşmesi gereken Bursa Otogar – Esenler Otogar seferi için Metro Turizm’den aldı...ğım, PNR numarası ypsfrq4 olan biletim 14.09.2026 tarihinde saat 21.30’da gelen SMS ile araç arızası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iade
14.09.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in saat 13.00’te Esenler Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na kalkması gereken otobüs se...ferine bindim. Yolculuk üzerinden yaklaşık 9,5 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ yoldaydı ve bu süreçte yolculara adam akıllı, yeterli süreli bir mola verilmediği için herkes mağdu
Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan 22.00’de kalkması gereken seferi 22.40’ta otogardan çıkış yaptı. Ben özellikle daha... erken varmak için bu saatteki otobüse bilet aldım, eğer 40 dakika bekleyecek olsaydım zaten 23.00 otobüsüne bilet alırdım. Bu gecikme hem planımı bozdu hem de firmanın sefer saatl
