to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Uşak istikametine, 2+1 ve konforlu olduğu özellikle belirtilen bir otob...üs için Metro Turizm’den 3 adet bilet aldım ve toplam 2.310 TL ödeme yaptım. Ancak perona geldiğimizde karşımıza bildirilenin aksine 2+2 koltuk düzenine sahip, oldukça eski bir oto
06.07.2026 tarihinde saat 11:30 Yalova Otogar kalkışlı Yalova–Ayvalık seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldım.... Biletlerimizin PNR numaraları yoeomz0, yoeomy9 ve yoeomy8 olarak düzenlendi. Sefer günü saat 11:00’de, yani otobüs hareketine henüz 30 dakika varken Yalova Otogarı’ndaki Metro T
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 16.15 Bilecik–İzmit seferi için internet üzerinden bilet aldım ve sefer saatinden ö...nce Bilecik otogarına gittim. Terminalde bileti internetten aldığımı, teyit etmek istediğimi söyledim. Orada bulunan uzun boylu, renkli gözlü personel yüzüme dahi bakma gereği duym
05.07.2026 tarihinde Balıkesir Altınova’dan İstanbul Bayrampaşa’ya 07:05 hareket saatli Metro Turizm seferine bilet aldı...m. Otobüs planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli kalktı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu gecikme nedeniyle benim için çok önemli olan bir iş top
6 Temmuz tarihli Bodrum–Bursa 11.30 Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakik...a gecikmeli geldi, bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin üzerine personelin kaba tavırları ve özür dahi dilememesi yaşadığımız olumsuzluğu daha da a
05.07.2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Ağrı Doğubeyazıt istikametine yolculuğ...a çıktım. Bilet alırken bana yolculuğun yaklaşık 20–22 saat süreceği söylendi. Buna rağmen 20 saatlik yol, aktarmalarla birlikte yaklaşık 30 saate çıktı ve ciddi şekilde mağdur old
3 Temmuz 2026 tarihli, saat 22:20’de gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Boyabat seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bi...leti aldım. Bilet satın alırken özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. Ancak firmadan herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan otobüs tipi 2+1’den 2+2’ye çevrilmiş, buna ek
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogar – Bandırma Otogar arası saat 18.00 kalkışlı sefer için 3 numaralı kol...tuktan yognku8 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarla geldi. Buna rağmen yola çıktıktan sonra, yolcular araçtayken otobüs f
05 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den, 22.00 kalkışlı Kocaeli (İzmit) – Ünye seferi için bilet aldım. Otobüsün 22.00...’da kalkması gerekirken 23.00’te geldi ve sefer bu gecikmeyle başladı. 06 Temmuz sabahı saat 11.00 civarında hâlâ Terme mevkisinde olmamıza rağmen, bu yolculuğun normal şartlarda y
05.07.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm ile Kayseri–Trabzon seferine, Yakup A*********** adına aldığım biletle y...olculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte peronda hazır değildi, yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve sonrasında da yaklaşık 20 dakika kadar daha bekletilerek sefer toplamda yaklaşı
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro firmasından Amasya Merzifon’dan hareket edecek 02:55 otobüsüne bilet aldım. Ancak saat 04:...30 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Firmanın bu tavrını ilk kez yaşamıyorum, daha önceki seferlerde de benzer şekilde asla zamanında gelmediler ve düzenli, sağlıklı bir işleyiş
29 Haziran tarihinde saat 16.30 Metro Turizm Ankara–Bolu seferi için AŞTİ’den bilet aldım. 16.30’da kalkması gereken oto...büs yaklaşık 17.00 civarında geldi ve bu sırada 17.00 seferi sanan yolcular da aynı otobüse bindi. Firma, koltuk numaralarımıza göre bagaj fişi yapıştırmadığı için, otobüsten inen
05.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 355503 sefer numaralı, 18:45 Urla Otogar – Ankara AŞTİ otobüsü ...için kişi başı 1500 TL ödeyerek 28 ve 29 numaralı koltukları satın aldım. Ancak aynı gün saat 10:41’de bana SMS ile otobüsümün ve koltuk numaralarımın değiştiği bilgisi geldi ve ot
Bugün Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Erikli Otogarı’na gidiş yönlü, 2 kişi için toplam 2600 TL ödeyere...k bilet satın aldım; yolculuğumuz daha en başından itibaren mağduriyete dönüştü. 06.15’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle kalktı. Otobüse bindiğimizde,
06.07.2026 tarihinde saat 05:30 Bolu – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet PNR numaram yojtdo7, kol...tuk numaralarım 37 ve 38 idi. Bolu Otogar’dan binecektik ancak otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikti, bu süre boyunca bize ne olduğu ile ilgili doğru ve net bir bilgi verilmedi. Uzun
6 Temmuz gecesi Metro firmasından Diyarbakır’dan Erdemli’ye gitmek üzere 5 kişi için bilet aldık. Satış sırasında kişi b...aşı 1.390 TL denmesine rağmen bana gelen SMS’te tutar 1.090 TL olarak göründü. Sefer saati olarak ilk önce gece 00.30 bilgisi verildi, daha sonra arandık ve biletlerimizin satıldığ
5 Temmuz’u 6 Temmuz’a bağlayan gece saat 02.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erciyes’e yolculuk yapt...ım. Bileti 3.900 TL gibi diğer firmalara göre oldukça yüksek bir fiyata aldım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 21 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuğum 25 saatten fazla
5 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in 342612 sefer numaralı İstanbul – Eskişehir otobüsüne 17:45 kalkış saatiyle bilet... aldım. Normalde evime çok yakın olduğu için Dudullu terminalinden binecekken, daha erken gidebilmek adına Samandıra tesisinden binmeyi tercih ettim ve oraya ulaşmak için 600 TL ta
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Dikili–İstanbul seferi için saat 21.00’e 2 kişilik, toplam 2.900 TL tutarında bile...t aldım. Sefer saatine yaklaşık 1,5 saat kala bana SMS ile seferin 23.00’e ertelendiği bilgisi gönderildi. Küçük yaşta, 7 yaşındaki kızımla birlikte buna rağmen zamanında otogara g
5 Temmuz Dikili–İstanbul saat 21:00 Metro Turizm seferi için aldığımız bilete rağmen, araç yaklaşık saat 01:00’de geldi.... Yaklaşık 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldık ve bu süre içinde firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Hem yazıhane hem de telefon üzerinden saatlerce aramamıza rağmen
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.30 Nevşehir kalkışlı 344635 numaralı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüsün beli...rtilen saatte çıkması gerekirken yaklaşık 1 saat 35 dakika gecikmeyle, saat 01.05 civarında Nevşehir Otogar’a geldi. Bu süreçte Nevşehir otogar şubesindeki görevlilerle defalarca
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait, Alanya Otogarı’ndan Adana Otogarı’na 12:30 kalkışlı, PNR numarası yojpro9 olan ...seferle yolculuk yaptım. Bilet alırken yaklaşık sekiz buçuk saat gösterilen yolculuk süresi, hiçbir makul açıklama yapılmadan 10 saat 45 dakikada tamamlandı. Yolculuk boyunca en a
05.07.2026 tarihinde saat 21.45’te Balıkesir Ayvalık/Sarımsaklı’dan İstanbul’a hareket edecek Metro Turizm seferi için P...NR numarası yojvpv0 olan, 1250 TL ödediğim biletimi aldım. Önce hiçbir açıklama yapılmadan sefer saati 21.45’ten 23.30’a güncellendi, buna rağmen mağdur olmamak için bu değişikliği
05.07.2026 tarihli Sakarya–Ankara seferi için Metro Turizm’den saat 19.00’a bilet aldım ve tam saatinde otogarda hazır ş...ekilde beklemeye başladım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi, bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir özür iletildi. Otobüs nihayet
