Metro Turizm’in Gecikmeli Ve Uzatılmış Seferi Mağduriyet Yaratıyor

05 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den, 22.00 kalkışlı Kocaeli (İzmit) – Ünye seferi için bilet aldım. Otobüsün 22.00’da kalkması gerekirken 23.00’te geldi ve sefer bu gecikmeyle başladı. 06 Temmuz sabahı saat 11.00 civarında hâlâ Terme mevkisinde olmamıza rağmen, bu yolculuğun normal şartlarda yaklaşık 10 saat sürmesi gerekirken 12 saate uzamış olması beni mağdur etti.

Sefer boyunca aşırı fazla mola verilmesi nedeniyle yol gereksiz yere uzatıldı. Fatsa’da sonlanması gereken yolculuk için Terme’de yarım saatlik gereksiz bir mola daha verildi. Bunun yanında, bu kadar uzun süren bir yolculukta ikramlar hem yetersizdi hem de tüm yol boyunca sadece bir kez ikram yapıldı.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve konfordan uzak, mağduriyet oluşturan bir yolculuk geçirmek zorunda kaldım. Referans numarası yokbeu6 olan bu seferle ilgili olarak bilet ücretimin iadesini ve seferlerde mola, zamanlama ve ikram konularında disiplin ve standartların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.