Metro Turizm Geciken Otobüs Ve Eksik Bagaj Fişi Nedeniyle Kayıp Bavul Şikayeti

29 Haziran tarihinde saat 16.30 Metro Turizm Ankara–Bolu seferi için AŞTİ’den bilet aldım. 16.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 17.00 civarında geldi ve bu sırada 17.00 seferi sanan yolcular da aynı otobüse bindi. Firma, koltuk numaralarımıza göre bagaj fişi yapıştırmadığı için, otobüsten inen yolculardan birinin bavulumu kendisinin sanarak aldığını düşünüyorum. Sefer sonunda bagaj bölümünde bavulumu bulamadım.

Durumla ilgili firma nezdinde kayıt oluşturdum, 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak açıkçası bu konuda yeterince hassas davranılmayacağından endişe ediyorum. Bavul fişi verilmemesi sebebiyle yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve bavulumun bir an önce bulunması için gerekli araştırmanın titizlikle yapılmasını talep ediyorum.

Bavulumun resmi bu sefer numaram ve saati de aşağıda ki görselde belirttim onu yanlışlıkla alan kör arkadaşa da çok selam söylüyorum. Nasıl karıştırdın çok merak ediyorum. Umarım kısa bir sürede yardımcı olunur. Muavin kapalı biriydi sıkıntılı biri kendisi Türkçe konuşmayı bile bilmiyor. O kadını işten çıkartın bence. Gerçekten sorunlu birisi onu işe alan arkadaşa da çok selam söyleyin.

Kalabalık seferler oluyor bagaj fişinin olamaması da çok saçma. Kadına sorduğumuz da firmamız bize vermiyor ne yapabilirim diye karşılık verdi paranız mı yok da bir fiş veremiyorsunuz insanlar böyle mağdur oluyor. Anlamış değilim yazık size olaydan kaçmak için mi vermediniz bagaj fişi verilmediğinde sorumluluk sizde olmuyor değil mi. Çok zekisiniz tebrik ediyorum sizi.