to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Şoförlerinin Gecikmesi Ve Kaba Tavırları
05.07.2026 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm ile Kayseri–Trabzon seferine, Yakup A*********** adına aldığım biletle yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte peronda hazır değildi, yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve sonrasında da yaklaşık 20 dakika kadar daha bekletilerek sefer toplamda yaklaşık 40 dakika gecikmeli başlatıldı.
Yolculuk esnasında ise şoförlerin tutumundan oldukça rahatsız oldum. Şoförlerin agresif ve kaba davranışları vardı ve bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ayrıca sefer boyunca şoförlerin sürekli sigara içmesi ve araç içinde yüksek sesle video izlemeleri hem sağlık açısından hem de diğer yolcuların huzuru açısından ciddi bir problem oluşturdu.
Bu davranışların Metro Turizm’i temsil eden personeller tarafından sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu tür personel davranışlarına karşı daha sıkı denetim ve yaptırımlar uygulanmasını bekliyorum.
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri‑Trabzon seferinde otobüs 40 dakika gecikti, şoförlerin agresif ve kaba tutumu, sigara içmeleri ve yüksek sesle video izlemeleri beni rahatsız etti. Bu davranışların incelenmesini ve kurumsal özür talep ettim. Şu ana kadar Metro Turizm’den hiçbir iletişim gelmedi ve artık bu firmayı kullanmak istemiyorum, çevremdekilere de durumu anlatacağım.
