to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz sabah 11.00 Şarköy–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sistemde büyük otobüs gösterilirken bizi ...almaya küçük bir servis aracı geldi. Satın alma esnasında koltuk seçimi yapmamıza rağmen, araca bindiğimizde koltukların yanında numara bile yoktu ve kim nereye oturacağını bilemed
22.03.2026 tarihli Metro Turizm seferim için aldığım bilete rağmen sefer hiç gerçekleşmedi ve ödediğim ücret tarafıma ia...de edilmedi. İlgili biletimin PNR/sefer kodu YMYZEK8’dir. Yaşadığım mağduriyet üzerine çağrı merkeziyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı ve sü
27 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in online işlemleri üzerinden 30 Haziran 2026 saat 05.00’de Seydişehir–Antalya se...feri için bir bilet satın aldım. İnternet sitesinde otobüsün şehir otogarından kalkacağı bilgisi yer almasına rağmen emin olamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve bana aracın
08.07.2016 tarihinde saat 23:00’te İzmir’den Nevşehir’e yapılacak 453837 sefer numaralı Metro Turizm otobüsü için 4 kişi...lik bilet aldık. 10 yaşındaki çocuğumuzdan da tam bilet ücreti alındı, buna rağmen sorun çıkmasın diye kabul ettik. Bileti aldığımız sırada Uludağ firmasında çalışan görevli, otobü
Metro Turizm ile bugün Bodrum’dan Adana’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bunun ilgili birimlerce d...eğerlendirilmesini istiyorum. 20.00 sefer saatiyle aldığım bilette beklentim, belirtilen güzergâh doğrultusunda makul ve konforlu bir yolculuk yapmaktı. Ancak yolculuk sırasında t
8 Temmuz tarihinde Metro Turizm’in İstanbul kalkışlı 19.45 seferine bilet aldım. Otobüs sefere tam 1 saat geç geldi. Geç... kalması yetmezmiş gibi yol boyunca sürekli mola verilmesi nedeniyle 23.30’da İstanbul’da olmamız gerekirken, bu mesajı yazdığım anda hâlâ Bolu civarındaydık ve yolculuk aşırı şeki
Metro Turizm’den 7 Temmuz Salı günü için Adana Otogarı’ndan saat 20:00 kalkışlı, 38 EP 570 plakalı araçta 10 numaralı te...kli koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım. Özellikle konforum ve sağlığım için tekli koltuk tercih etmiştim ve araçta da yaklaşık 7–10 kişi bulunuyordu. Gece saat 01:00 suların
Metro Turizm’den 08.07.2026 tarihinde saat 20.30’da Çandarlı’dan Salihli’ye gitmek üzere 2 kişi için bilet aldım. Biletl...erimizin sefer numarası 350637 olup, 11 numaralı koltuk yokosg9 ve 12 numaralı koltuk yokosg5 referans numaraları ile kişi başı 800 TL olarak tarafımıza satıldı. Ancak belirtilen s
07.07.2026 tarihli saat 21:00’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Erzurum istikametine giden seferi için 2.850 TL be...delle bilet aldım. Biletimi Esenler için almama rağmen araç Erzurum ve Erzincan yolcularını Esenler’den alıp Samandıra’ya transfer etti, burada eksik yolcular beklendi ve yaklaşık
07.07.2026 tarihinde saat 22.45’te İstanbul’dan Erzurum istikametine Metro Turizm’e güvenerek bilet alarak 36 ve 37 numa...ralı koltuklarda seyahat etmeye başladık. Ancak sefere verilen 2011 model eski otobüs nedeniyle yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Otobüsün kliması sorunluydu, araç sürekli hararet
Metro Turizm’den 22.05 Cumartesi gecesi Batman – Adana seferi için saat 22.30–23.00 civarına bilet aldım ve bu bilet içi...n 2.400 TL ödedim. Belirtilen saatte terminalde olmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Durumu Metro yetkililerine ilettiğimde, ödediğim ücretin ilgili bilete iade edildiğini söylediler
Metro Turizm’den 4 Temmuz saat 13.00 İstanbul–Erzurum seferi için, büyük ve saygın bir firma olduğunu düşünerek bilet al...dım. 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk olduğu için 7 numarayı tercih etmiştim. Ancak daha sonra haber verilmeden otobüs tipi 2+2’ye, koltuğum ise 33 numaraya alınmış. İtiraz ett
08.07.2026 tarihinde saat 01:50’de Alibeyköy’den Samsun Kavak’a giden Metro Turizm seferi için, 1.200 TL tutarında ve ba...nka kartıyla ödemesini yaptığım online biletimi aldım. Saat 01:00 civarında Alibeyköy Cep Otogarı’na gelerek otobüsümü beklerken, Metro Turizm çalışanına otobüsün hangi perona yana
08.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Sakarya’dan Samsun’a saat 01.15’te kalkması gereken seferi için bilet aldım. Ancak ...otobüs sefer saati geçmesine rağmen 1 saat boyunca gelmedi ve bu süre içinde firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için yetkililerle konuştuğumda bana otobüsün
07.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 342804 sefer sayılı, Kocaeli Gebze’den Giresun Dereli’ye olan yolculuğum sırasında,... firmanın anlaşmalı olduğu Dörtdivan Break mola ve dinlenme tesislerinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Tesiste sunulan yemeklerin kalitesi son derece düşüktü, hijyen koşulları ise
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü Uşak–Denizli güzergahı saat 19:00'de Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım.... Güzergah süresi 2,5 saat olarak göründüğü için, Denizli–Marmaris arası için de farklı bir firmadan saat 22:31'de ikinci bir bilet alarak Marmaris’e aktarmalı gitmeyi planladım. Me
07.07.2026 tarihinde saat 09:15’te İzmit Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na Metro ile yapacağım sefer için yaklaşık 1200 TL... ödeyerek bilet almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini sadece SMS ile öğrendim ve saatler kala mağdur edildim. Sefer iptaline rağmen tarafıma herhangi bir alternatif sefer, yönl
7 Haziran 2026 tarihinde saat 10.00’da kalkması gereken Metro Turizm Denizli otobüsüm önce rötar yaptı, ardından sefer i...ptal edildi. Seferin iptal edildiği belirtildi ve bilet ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak benim acil olarak yolculuk yapmam gerektiği için başka bir otobüs firmasında, önce
07.07.2026 tarihinde O-bilet üzerinden saat 07:35 Gebze–Çorlu seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve bilet saatinde...n önce peronda hazır bulundum. Ancak sefer saati gelmesine rağmen araç hiçbir şekilde gelmedi. Durumu sormak için Metro Turizm yazıhanesine gittiğimde, çalışan personel sistemden
07.07.2026 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Molada hiç...bir açıklama yapılmadan beni başka bir otobüse verdiler ve bu yeni otobüsün Adapazarı’na kesinlikle girmeyeceği söylendi. Adapazarı bileti almama rağmen durduk yere koltuğumdan edi
04.07.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Erzincan’a gitmek üzere internetten 2+...1 otobüs bileti aldım ve 01 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Daha rahat ve konforlu bir yolculuk olsun diye özellikle 2+1 araç tercih etmeme rağmen, hiçbir şekilde önceden bi
6 Temmuz tarihinde saat 15.00 Karabük–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç 15....00’da gelmesi gerekirken yaklaşık 15.45–16.00 civarında geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Asıl sorun ise akşam 20.45 civarında Dilovası yolunda otobüsün lastiğinin patlamasıyla
Bugün Kocaeli Otogarı’nda Metro Turizm gişesinden iki kişi için toplam 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Biri 10 yaşında, di...ğeri 18 yaşında olan çocuklarımla birlikte yolculuk yapacaktık. Biletime göre otobüsün kalkış saati 21:30 olmasına rağmen saat 21:53 olduğunda otobüs hâlâ perona gelmemişti. Bunun
Ankara’dan İstanbul’a bugün için Metro Turizm acentasından saat 19:00 seferine bilet aldım. Ancak daha sonra tarafıma sa...at 19:15’te kalkacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen saat 19:36 olmasına karşın henüz ortada ne bir otobüs ne de net bir bilgilendirme vardı. Yolcular bu belirsizlik içinde
