to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Klimasız Ve Fazla Uzun Yolculuk Şikayetimiz
05.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait, Alanya Otogarı’ndan Adana Otogarı’na 12:30 kalkışlı, PNR numarası yojpro9 olan seferle yolculuk yaptım. Bilet alırken yaklaşık sekiz buçuk saat gösterilen yolculuk süresi, hiçbir makul açıklama yapılmadan 10 saat 45 dakikada tamamlandı.
Yolculuk boyunca en az yüz kere iletmemize rağmen otobüste klima çalışmadı ve 10 saat 45 dakika boyunca klimasız, son derece rahatsız ve sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Şoför ve muavine defalarca durumu söylememize rağmen sorunumuz giderilmedi.
Bu kadar uzun süren bir yolculuğun bozuk klima ile yapılmasını, buna rağmen seferin devam ettirilmesini ve aracın sefere çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Metro Turizm’den, bu aracın bir an önce bakıma alınarak seferden çekilmesini, otobüslerin temizlik ve hijyenine daha fazla önem verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum.
