to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.30’da Samsun’dan İstanbul’a Metro Turizm ile seyahat etmek için Samsun Otogarı’na geldi...k. 523453 sefer sayılı araçta 3 ve 4 numaralı koltuklar için bilet aldık. Ancak belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. G
22.07.2026 tarihli saat 01.15 İstanbul–Giresun seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet satın aldım. Daha sonra ...bileti yanlış tarihe aldığımı, aslında almam gereken tarihin 23.07.2026 olması gerektiğini fark ettim. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak biletimin tarihini değiştirmek ya da
21 Temmuz'da gerçekleştirdiğimiz bu yolculuk, hayatım boyunca geçirdiğim en konforsuz ve en kötü yolculuktu. Bir daha as...la bu firmayla hiçbir yere seyahat etmeyi düşünmüyorum. Normalde 00.05’te kalkması gereken otobüs ve 12,5 saat sürmesi planlanan yolculuk, saat 01.00’de kalktı ve toplam yolculuk t
18 Temmuz akşamı saat 23:15’te Kuşadası’ndan kalkması gereken, 093867 sefer numaralı, 38 EP 290 plakalı Metro ulaşım oto...büsüyle Ankara’ya seyahat ettik. Otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 45 dakika rötarla, 00:00 civarında hareket etti. Yolculuk boyunca ilk etapta klimayı uzun süre açmadılar, daha
Metro Turizm’in çağrı merkezini arayarak Kulu’dan Konya’ya 22.07.2026 tarihli saat 07.30 seferi için bilet aldım. Telefo...nda, müşteri hizmetlerinden alınan biletlerde %7 indirim uygulandığı söylenmesine rağmen işlem sırasında bu indirimden faydalanamadım. Görüşme sırasında, özellikle talep etmediğim
21 Temmuz Salı günü saat 13.00’te Kayseri’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. 13.00’te kalkması ger...eken otobüs, arızalı olduğu için 1 saat boyunca tamir edilmeye çalışıldı, bu süre boyunca otogarda bekletildik. Ardından sorun çözüldüğü söylenerek yola çıkıldı ancak otogardan çık
Mayıs 2026 tarihinde Cide – İstanbul arası sefer için Metro Turizm’den ynpobj8 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra bile...ti iptal etmek istediğimde iptal işlemi yapılmayıp biletim açık bilete çevrildi ve 6 ay içinde kullanabileceğim bilgisi verildi. Geçen hafta bu bileti kullanmak için firmaya gitti
Metro Turizm’den 21 Temmuz tarihli, Alanya Otogar çıkışlı 12.30 Alanya–Mersin seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. ...Satın alma sırasında otobüsün medya özelliği gibi bazı donanımlara sahip olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak otobüs normal saatinden çok daha geç geldi ve internette gösterilen
21.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Keşan–Kırklareli seferine 9 numaralı koltukta bindim. Sabah saat 07.00’de Keşan’dan... hareket eden otobüs, saat 11.00 olmasına rağmen hâlâ Kırklareli’ne ulaşmamıştı ve yaklaşık 2 saatlik yol 5 saat geçiyordu. Yol boyunca birden fazla kez ani fren ve kaza şoku yaşad
20 Temmuz saat 22:00 kalkışlı, Amasya – Gebze arası yojhch6 PNR numaralı Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Biletimde açıkça varış noktası olarak Gebze Otogarı yazmasına rağmen, otobüs Gebze otogarının yakınından dahi geçmeyerek doğrudan Alibeyköy otogarına gitmek üzere otobandan d
20.07.2026 tarihinde saat 22:00 seferi için Metro Turizm’den Niğde–İstanbul (Esenler) arası, PNR numarası yoqreh8 olan b...ileti aldım. Araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 2 saat rötarla, 23:45 civarında perona giriş yaptı. Şoföre gecikme sebebini sorduğumda lastiğin patladığını, lastiğin de eski olması
20.07.2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara’dan İstanbul Esenler yönüne, Metro Turizm’in 073498 sefer numaralı otobüsüyle ...yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 01:15 olarak görünmesine ve yolculuğun yaklaşık 6 saat süreceğinin söylenmesine rağmen, İstanbul’a yaklaşık 02:50’de ulaştık ve planlanandan
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 Giresun–Sakarya seferi için Metro Turizm’den 611055 sefer numaralı, referans kodu yo...poxx2 olan bileti 1.260 TL ödeyerek satın aldım. Saat 21.40 olmasına rağmen otobüs Giresun Otogarı’na gelmedi. Bunun üzerine otobüs personelini aradığımda aracın Görele’de olduğu v
20 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm ile Afşin Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere saat 19.30 seferi için bilet aldım ve... 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer saatim gelmeden, saat 19.17 sıralarında kendisini hareket kaptanı olarak tanıtan bir personel tarafından telefonla arandım. Nerede oldu
20.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Göksun Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na yapacağım yolculuk için bilet aldım. Orij...inal kalkış saatim 16.15 olmasına rağmen otobüs bu saatte otogarda değildi ve sefer hiçbir makul açıklama yapılmadan SMS ile 17.30’a ertelendi. Mesajda 17.30 yazmasına rağmen otobü
20.07.2026 tarihinde saat 20.00’deki Samsun Çarşamba – Karabük Safranbolu seferi için Metro Turizm’den iki kişilik bilet... aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık yarım saat kala, küçük çocuklarım ile birlikte terminale geldim. Terminale vardığım anda telefonla aranmış olduğumu gördüm ve Metro Turizm büfes
20.07.2026 tarihli, saat 16:30 kalkışlı Manavgat – Seydişehir seferi için Metro Turizm’den 072129 sefer numaralı, PNR ko...du yoqxnpo olan biletimi aldım ve 23 add 084 plakalı otobüse bindim. Buna rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla gelmiş ve yolculuk daha en baştan gecikmeyle başlamıştır. Seferi
11.07.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Karaman – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den 332267 numaralı, 22 n...umaralı koltuğa bilet aldım. Karaman otogarına belirtilen saatte, hatta yaklaşık bir saat geç gitmemize rağmen bavulum, muavinin dikkatsizliği nedeniyle yolda başka bir yolcuya ver
20.07.2026 tarihinde saat 12:15’te İstanbul Samandıra kalkışlı, varış yeri Edremit-Akçay olan Metro Turizm otobüsüyle ya...ptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk daha ilk dakikalardan itibaren sorunlu başladı, otobüs sürekli arıza çıkardı ve Bursa’ya geldiğimizde sanayi benzeri bir yere
13.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in Adana–İstanbul seferine bindim. Oturduğum koltuğun kumaşı tamamen yır...tılmış, iç dolgusu dışarı çıkmıştı ve koltuk sürekli yerinden çıkıyordu. Yaklaşık 15 saatlik yolculuğu bu şekilde, son derece konforsuz ve güvensiz bir koltukta geçirmek zorunda ka
06.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Obilet üzerinden Metro Turizm’in Çay Otogarı – İzmir Otogarı seferi için 07.07....2026 saat 01.00 tarihli, 8 ve 9 numaralı koltuklardan oluşan yok8 ve yok7 PNR numaralı bileti sehven yanlış tarihe satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz hem Obilet hem de Metr
18.07.2028 tarihinde Metro Turizm üzerinden 603415 numaralı sefer için Çorum Osmancık’tan Samandıra’ya 23.45 biniş saatl...i, 1.155 TL tutarında tekli koltuk bileti aldım. Otobüs sefer saati 23.45 olmasına rağmen yaklaşık 01.15’te geldi ve geç kaldığı için Osmancık terminaline hiç girmedi. Telefonla ar
20 Temmuz saat 13:00 İstanbul–Erzincan seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Seferime sadece 10 dak...ika kala mesaj göndererek seferin iptal edildiğini bildirdiler ve bana hiçbir alternatif çözüm sunmadılar. Ödememin 3–5 gün içinde iade edileceğini söylediler ancak o anda yeni bi
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden İzmir – Bodrum Yeni (Torba) hattı için bilet aldım. Sited...e bu güzergah için yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak yolculuğum 4 saat 15 dakikada tamamlandı ve bu durum tüm planlarımın aksamasına sebep oldu. Sefer
