to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’in Gerede–Ankara seferi için online olarak 2 kişilik bilet satın aldım..., toplam 980 TL ödedim. Bilet alırken özellikle cam kenarı koltuk tercih etmeme rağmen, otobüse bindiğimde hem koltuk numaralarımın haberim olmadan değiştirildiğini gördüm hem de k
21 Mart Cumartesi günü saat 22.00’de Adana’dan Metro Turizm ile Adana–İzmit seyahati için 5 numaralı koltukta, 1500 TL ö...deyerek bilet aldım. Ymrrnr7 PNR numaralı bu seyahatte kullandığım otobüs, sabaha karşı saat 04.00 civarında Ankara girişinde otoban kenarında arıza yaptı. Şu an saat 09.06 ve yak
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Çerkezköy – Ankara 07.45 seferine bilet aldım. Ancak sefer saati 07.45 olmasına r...ağmen saat 08.30 olduğunda bile otobüs hâlâ gelmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çerkezköy otogarında Metro Turizm’e ait bir yazıhane bulunmadığı için muha
22 Mart tarihli, Metro Turizm’e ait Akçakoca – Bartın seferi için saat 03.30 otobüsüne Obilet üzerinden PNR numaralı bil...et aldım. Akçakoca Otogarı’nda yaklaşık bir saat bekliyorum ve otobüsün en az 1 saat 45 dakika rötarlı geleceği söylendi, şu anda da yaklaşık 45 dakika sonra geleceği ifade ediliyo
21.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Gaziantep’ten Eskişehir’e 10:30 kalkışlı seferine, 7 ve 8 numaralı koltuklar için t...oplam 2 bilet alarak yaklaşık 1650 TL ödedim. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11:00 civarında geldi ve bu gecikme boyunca ne otobüs içinde ne de yetkili bir kişi tarafından
21 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Nevşehir–Elbistan seferi için saat 23:30 kalkışlı, 9 numaralı koltuktan bilet ald...ım. Otobüs tam 3 saat rötar yaptı; bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ben ertesi günkü işime gecikmek zorunda kaldım. Üç saat boyunca terminalde bekledikten son
21 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm ile Adana’dan Bursa’ya yapacağım uzun yol yolculuğu için 21 numaralı k...oltuğu satın aldım. Ancak bilet aldığım otobüsün arıza yaptığı söylendi ve beni başka bir araca aktardılar. Bu durumla ilgili olarak sadece tek bir SMS gönderilip “yolcu transferi
2+1 olan otobüsten bilet almıştım, ama otobüsün saati değişti ve 2+2 gelmiş. Benim klostrofobim var; yanımda biriyle yol...culuk yapamıyorum. Tanıdık olduğumda da o yardımcı oluyor, ama ben tekli almışım. Böyle bir firma olmaz. Klostrofobim olduğu halde binmek zorunda kaldım. Zaten bir koltuğu iki kişi
21.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Rize’den İstanbul’a Metro Turizm’den bilet aldım. Özellikle her zaman yaptığım gibi... pencere kenarı olsun diye 8 numaralı koltuğu seçtim. Ancak sefer öncesinde haber verilmeden aracın değiştiğini, bu sebeple koltuk numaramın da değiştiğini söyleyip beni 11 numaral
21 Mart günü saat 19.00’da Erzurum Otogarı’ndan Metro Turizm’in İstanbul seferi için 42 numaralı koltuğa bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs fazlasıyla doluydu, ayakta yaklaşık 5 kişi vardı ve bana ait olan koltuğa oturtulmadım. Ayakta yolculuk yapmayı reddettiğim için ise otobüsten indirildim. Yolculuğ
21 Mart tarihinde Edirne’den 19.05’te kalkması gereken Metro Turizm seferi için ailemle birlikte bilet aldım. Araca sade...ce 1 dakika gecikmeyle, 19.06’da Metro Turizm gişesine vardık. Buna rağmen öncesinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir
21.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–İzmir yönündeki 583501 sefer sayılı, saat 19.00 kalkışlı otobüsüne 3.700 TL... ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğim andan itibaren hem personel tutumu hem de otobüsün fiziksel durumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste görevli muavinin tav
21 Mart tarihinde saat 15.30 Adana’dan Ankara’ya Metro Turizm seferi için otogara zamanında gittik ve peronda beklemeye ...başladık, ancak ortada araç yoktu. Ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araç gelmeyince şubeye sormak zorunda kaldık, orada da aracın arıza yaptığını ve ne zaman gele
Metro Turizm’den 21.03.2026 tarihli, saat 18.15 Tarsus–Ankara seferi için 1...7.03.2026 tarihinde, yani 4 gün önce Metro Turizm’in internet sitesi üzerin
Bayram döneminde Metro Turizm’den Mersin–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer saati 17.30 iken, hiçbir açıklama yapılma...dan saat 14.30 civarında bileti tek taraflı olarak iptal ettiler. Herhangi bir gerekçe belirtilmediği gibi, başka bir sefere yönlendirme de yapılmadı ve bu nedenle o yoğun dönemde
21.03.2026 tarihinde internet üzerinden Metro Turizm’den Çorlu Otogarı – Esenler Otogarı seferi için 13:50 aracına 2+1 o...tobüs olarak görünen seferden 1, 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otogara gittiğimizde bize 2+1 yerine 2+2 otobüse yönlendirme yapıldı ve burada da aynı koltuk numaral
Bugün Metro Turizm’in 13:45 Antalya–Konya seferine bilet aldım. Ancak firma otobüsün saatini kendi inisiyatifiyle 13:30’...a çekmiş ve bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS ya da arama almadım. Herhangi bir uyarı almadığım için normal kalkış saatine göre
Metro Turizm ile 20/03/2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Antalya (Mahmutlar) – Ankara seferine ait ymrck01 numaralı bil...etle yolculuk yapıyordum. 21/03/2026 sabahı saat 06.30 civarında Konya Kulu Otogarı’na kısa süreli duruş için girildiğinde, diğer yolcular gibi ben de kısa süreliğine araçtan indim
19.03.2026 tarihinde saat 17:00’da Metro Turizm’den Esenler – Turhal güzergahı için bilet aldım. Ancak Turhal bileti kes...ilmesine rağmen Zile’de indirildim ve “servis var, Turhal’a gidecek” denilerek yanıltıldım. Otobüsten inerken muavin bana servisin Turhal’a gittiğini söyledi. Daha sonra yazıhaned
21.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Havza’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı y...aşadım. Özellikle 2+1 otobüs ve tekli koltukta seyahat edebilmek için bilet alırken 1.450 TL’ye ek olarak 50 TL tekli koltuk farkı ödedim. Buna rağmen sefere çıkmadan hemen önce bi
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Nevşehir – İstanbul Esenler otobüsüne..., 3 kişilik bilet aldım. PNR numaram YMXRQU0’dır. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde saat 00.50 civarında aranarak, “otobüse gelmediniz, otobüs gitti, biletiniz yandı” denildi. Defa
21.03.2026 tarihinde saat 07:00’de Volkan Metro firmasına ait Edirne – İstanbul (Esenler) seferi için tek kişilik, 1 num...aralı koltuğu satın almıştım. Ancak sefer saatinde gelen otobüs iki katlı ve tüm koltukları çiftliydi. Buna ek olarak başka bir aracın arıza yapması nedeniyle üç otobüsün yolcuları
Otobüsün çatısı (tavanı) damlatıyordu şaka gibi ama gerçek. Metro Turizm ile İstanbul–Ankara hattında yaptığım yolculuk...larda otobüsler neredeyse her zaman yaklaşık 40 dakika geç geliyor. Bu durum süreklilik gösteriyor ve seferlere zamanında başlamak mümkün olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
