Metro Turizm Otobüsünde Güvenlik Riski Ve Saygısız Muavin Davranışı Nedeniyle 750 TL Ücret İadesi Talebi

20.07.2026 tarihli, saat 16:30 kalkışlı Manavgat – Seydişehir seferi için Metro Turizm’den 072129 sefer numaralı, PNR kodu yoqxnpo olan biletimi aldım ve 23 add 084 plakalı otobüse bindim. Buna rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla gelmiş ve yolculuk daha en baştan gecikmeyle başlamıştır.

Seferi gerçekleştiren otobüsün bagajına, yasalara aykırı ve yangın riski oluşturacak şekilde ticari bir motosiklet yüklendi. Bu usulsüzlük yüzünden muavin, şahsi valizimi bagaja kendim koymaya zorladı ve bunu yaparken “kime şikayet edersen et” diyerek son derece saygısız bir üslup kullandı. Hem güvenlik riski hem de bu hakaret içerikli tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Konu hakkında Ulaştırma Bakanlığı ve CİMER’e yasal şikayetlerimi ilettim ve süreci başlattım. Almadığım hizmet ve uğradığım bu saygısız tutum karşısında ödediğim 750 TL bilet ücretinin kupon ya da herhangi bir puan olarak değil, doğrudan IBAN hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği sürece resmi şikayetlerimi geri çekmeyeceğimi beyan ediyorum.