to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den 2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21:30 hareketli İzmit Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için 27 ...numaralı koltukta, PNR kodu yovheq5 olan bir bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık iki saat boyunca gelmedi, bu süre içinde tarafıma hiç
02.08.2026 tarihinde saat 15:00’te Adapazarı Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için... 3 adet bilet satın aldık. Yanımızda, tüm yasal şartları taşıyan, aşıları tam, çipli ve özel seyahat kafesinde bulunan Maltese cinsi köpeğimiz vardı. Karayolu Taşıma Yönetmeliği’n
Metro Turizm’den Samsun Otogarı’ndan İstanbul Esenyurt Otogarı’na 02.08.2026 tarihli saat 01.30 kalkışlı bir biletim bul...unmaktaydı. Daha sonra gelen SMS ile sefer saatimin hiçbir açıklama yapılmadan 03.08.2026 gecesi saat 02.30’a ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine bileti iptal edip para iades
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Metro Turizm’den Sakarya (Adapazarı) Otogarı’ndan Ankara’ya 15:30 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Biletimde Adapazarı–Ankara güzergahı, 15:30 hareket saati ve 5 numaralı koltuk ile yorptv2 referans kodu yer alıyordu. Ancak araç belirtilen saatte otogara hiç gelmedi ve y
01.08.2026 tarihli saat 22.30 Bursa–Sorgun Metro Turizm seferi için bilet aldık, ancak otobüs tam 4 saat geç kaldı ve hi...çbir şekilde net bir rötar bilgisi verilmedi. Ne telefonla ne de otogardaki yazıhane aracılığıyla bize doğru ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Yazıhanedeki görevliler otobüsün arı
Saatlerce beklettiler almadan gittiler müşteri temsilcisi ilgilenmedi gevşek gevşek konuşmalar. Beklediğim zamana yazık ...2. Kez bilet aldım bu iğrençlik bir an önce düzeltsinler. 22:00 dan beri otogardayım bilet 22.30 bileti 23.20 de gelip gitmişler arıyorum sizi almadan gittiler diyor. İade ve mağdu
Metro Turizm’den 12 Temmuz Pazar günü saat 23.12’de, 2 Ağustos tarihinde Ka...paklı Otogarı’ndan Çarşamba Otogarı’na gitmek üzere 4 kişilik bilet aldım.
31.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında metroturizm.com.tr üzerinden 01.08.2026 tarihli 07.30 Bayrampaşa–Tekirdağ sefe...ri için, geri iadeli olacak şekilde 532 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, sitenizde yer alan “Bilet iade hakkı isteyen yolcularımız sefer kalkış saatine son 4
31.07.2026 tarihinde saat 23.00’te İstanbul Esenler’den Antalya Finike’ye annem Z***** D**** adına Metro Turizm gişesind...en 1400 TL’ye bilet satın aldık. Ancak gece engelli olan yeğenimin acil sağlık durumu nedeniyle annemin Ankara’ya gelmesi gerekti ve seyahati değiştirmek zorunda kaldık. Bu nedenl
01.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesisi çıkışlı saat 02.45 Bodrum seferi için kızım ve kendim ad...ına 57 ve 58 numaralı koltuklardan, çift katlı otobüste alt katta en ön sağ taraf olacak şekilde online bilet aldım. Daha sonra Metro Turizm’den ikinci bir SMS gelerek biletlerimiz
01.08.2026 tarihinde saat 00.15 Isparta–Ankara seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 800 TL bedelle 13 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Belirtilen saatte otogara gidip yarım saat boyunca aracı bekledim, ancak hiçbir otobüs gelmedi. Daha sonra gişeye gittiğimde bana otobüsün arıza yaptığı ve seferin
30.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Afşin’den saat 21.00 kalkışlı İstanbul seferi için 2 çocuğumla birlikte toplam 3 a...det bilet aldım ve bu yolculuk için 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak Kayseri Otogarı’na geldiğimizde, otobüsün arızalandığını ve başka araç beklendiğini tesadüfen sorarak öğrendik, tar
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.30 kalkışlı Metro Turizm Eskişehir–İstanbul Alibeyköy seferi için 073930 numaralı bilet...i aldım. Bu bilet hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilerek 01.30 seferine alınmış, ne SMS ile ne de telefonla tarafıma haber verilmemiştir. Ayrıca 30 Temmuz 2026 tarihinde s
28 Temmuz’da saat 18:00’de Ankara’dan İskenderun’a olan Metro Turizm seferim, kalkışa yaklaşık iki saat kala tarafıma ge...len bir SMS ile teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. Bu kadar kısa bir süre kala iptal bilgisi verildiği için başka bir firmadan bilet bulma imkanım kalmadı ve ciddi şekilde mağ
07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
Metro Turizm’den 26.07.2026 tarihinde saat 20.45 seferi için İstanbul Harem Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na bilet aldım. B...ileti yanlış aldığımı fark eder etmez, dakikalar içinde iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Hızlı çözüm olur düşüncesiyle hemen müşteri hizmetleri
Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm’in Aksaray Otogar – Kayseri Otogar seferi için saat 16:00 kalkışlı, 550 TL tutarında... bilet aldım. Ancak bana gelen SMS onayı sefer saatini 16:45 olarak gösterdi. Hem Metro Turizm’i hem de Obilet’i aradım, hiçbir şekilde bileti iptal etmediler ve bunun rötar olabil
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde Samandıra Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na 11:30 kalkışlı se...fer için bilet aldım. Önce sefer değişikliği ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi, ardından yeni sefer bilgisi paylaşıldı. Ancak araç, bildirilen kalkış saatinden kısa bir süre son
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 13.15 için Metro Turizm’den Kütahya – Karadeniz Ereğli istikametine eşimle birlikte s...efer numarasını hatırlamadığım, PNR kodu yoqzho1 olan otobüs bileti aldık. Aktarma yapacağımız için yaklaşık 2 saat önce Kütahya’ya geldik ve toplam 2400 TL ödeme yaptık. Saat 13.
"Biraz geç olsa da iade etmişlerdi burayı güncellemeyi unutmuşum."
24 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in resmi internet sitesi üzerinden ay...nı gün saat 15.00’teki bir sefere bilet satın aldım. Ödemem 2.200 TL olarak
Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Kastamonu İnebolu’ya 24 Temmuz saat 00.45 seferi için 1655 TL tutarında, iade ha...kkı olan bir bilet satın aldım. Ancak bu bileti iptal edip para iadesi talep etmedim, yalnızca ertesi akşamki sefere tarih değişikliği yapmak istedim. Tarih değişikliği talebime r
Metro Turizm’den İzmir–İstanbul seferi için 31 Temmuz saat 23.30’a 3 adet bilet aldım. İlk aldığım biletlere toplam 3.95...0 TL ödedim. Tarih yanlışlığı olduğu için biletlerimi iptal etmek isterken işlemi kupona çevirdim ve daha sonra tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Kuponla yeniden bilet al
22.07.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na saat 03:00 kalkışlı Metro firma...sından bilet aldım. Otobüs, belirtilen saate rağmen yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle perona geldi, bu süreçte hem uykumdan hem de işimden mahrum kaldım. Yaşadığım mağduriyet sonrası b
25.07.2026 tarihinde 01:00 saatli İstanbul Bayrampaşa – Geyikli Metro Turizm seferi için PNR numaraları yoagta1 ve yoagt...a2 olan biletlerimi aldım. Ancak sefer saatinin 03:00’a çekildiğini firmayı kendim aradığımda öğrendim, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, arama veya e-posta yapılmadı.
