Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köpeğim Kabinde Seyahat Etmek İstedi Personel Bagaja Zorladı Ve Bayıltma Teklifi Yaptı

262

02.08.2026 tarihinde saat 15:00’te Adapazarı Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için 3 adet bilet satın aldık. Yanımızda, tüm yasal şartları taşıyan, aşıları tam, çipli ve özel seyahat kafesinde bulunan Maltese cinsi köpeğimiz vardı.

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 38. Maddesinin 6. Fıkrası uyarınca aşılı evcil hayvanların kafesinde kabin içinde seyahat etme hakkı bulunmasına rağmen, firma görevlileri köpeğimizi kesinlikle yolcu kabinine almamıza izin vermedi. Hayvanın sağlığını riske atmamak istemediğimiz halde, mecbur kalarak köpeğimizi bagajda taşımayı kabul etmek durumunda kaldık. Buna rağmen görevli, “aşağıda havlarsa yolcular rahatsız olur” diyerek binişimizi zorlaştırdı.

Asıl kabul edilemez olan ise, ilgili görevlinin bize “Hayvana hap verin, bayıltın öyle götürün” şeklinde, hem insani hem tıbben asla kabul edilemeyecek, hayvana eziyet niteliğinde bir telkinde bulunmasıdır. Ardından “Biletlerinizi iptal edelim” diyerek psikolojik baskı kurmuş, yasal seyahat özgürlüğümüzü kısıtlamaya çalışmış ve otobüse biniş sürecimizde ciddi mağduriyet yaratmıştır.

Yönetmelikleri hiçe sayan, yolcuya baskı uygulayan ve bir canlının sağlığını tehlikeye atacak şekilde ilaç verilmesini önerebilen bu personelden ve Metro Turizm firmasının bu konudaki yaklaşımından şikayetçiyim. Tarafımıza acilen yazılı ve açık bir özür iletilmesini ve ilgili personel hakkında hangi işlemlerin yapıldığı, uyarı veya disiplin süreci başlatılıp başlatılmadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bölge müdürlüğü ve bakanlık başta olmak üzere, CİMER dahil tüm ilgili yasal mercilere ayrıca başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Turizm'de Köpekli Seyahat İzni Reddedildi, Bilet İadesi Reddi

247

15 Mayıs günü saat 19.00’da Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İskenderun seferi için ynlkhd1 ref...

Bakımsız Otobüs Ve Koltuk Karmaşası Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

357

28.04.2026 tarihinde saat 10.45 İstanbul – Adapazarı seferi için Metro Turizm’den Sarıgazi Metro Turizm garından kalkışl...

Video Şikayetler

Metro Turizm Sıkıntısı!

Metro TurizmSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Metro Turizm Bozuk Araba İle Yolculuk Yaptırıyor

Metro TurizmBozuk Araba İle Yolculuk Yaptırıyor

Profil fotoğrafı
Hacer
Metro Turizm Yolcuların Can Güvenliğini Hiçe Sayıyor!

Metro TurizmYolcuların Can Güvenliğini Hiçe Sayıyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
Metro Turizm Memnuniyetsizliği!

Metro TurizmMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular