to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Koltuk Kılıfı Ve Engellenen Hesap
Instagram üzerinden “diva koltuk örtüsü” sayfasından koltuk kılıfı siparişi verdim. 13 Mart tarihinde ürün benim adıma ve adresime gönderilecek şekilde, arkadaşım aracılığıyla satıcının paylaştığı IBAN hesabına ödeme yapıldı. Ödeme banka üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirildi.
Ödeme yapılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürün gönderilmedi. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve daha sonra hesabım satıcı tarafından engellendi. Şu an satıcıyla iletişim kuramıyor, mesaj dahi gönderemiyorum.
Ödeme dekontu ve yazışmalarım mevcut olup mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım koltuk kılıfının acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
