Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Taklidi Arama Ve Yetkisiz Talimatlar İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
26 Mart 18:09
2

26 Mart Perşembe günü saat 17:18 civarında, 0 212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi doğrudan ismimi söyleyerek hitap etti ve otomatik fatura ödeme talimatlarıyla ilgili konuşup bonus kazanacağımı, ödeme talimatları tanımlanacağını ifade etti. Ancak ben hiçbir şeye onay vermedim, herhangi bir tuşa basmadım ve sonrasında gelen “mobil bankacılıkta B**** ile görüşüyorsunuz” içerikli mesaja da kesinlikle tıklamadım.

Bu aramanın gerçekten Denizbank ile ilgisi olup olmadığının araştırılmasını, ilgili numaranın tespit edilerek gerekli güvenlik ve hile incelemesinin yapılmasını ve kendi adıma kayıtlı tüm hesap ve ürünlerimin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Olası bir usulsüz işlem ya da talimat varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

denizbank-taklidi-arama-ve-yetkisiz-talimatlar-icin-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg
27 Mart 06:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Adını Kullanarak Sahte Telefon Araması

profile
Abdurrahman
13 Mart 10:03
179

Denizbank Taklit Telefon Araması Ve İzinsiz Kredi Kartı Teklifi Şikayetim

profile
Mustafa
21 Ocak 11:27
456

Denizbank Kredi Kartı Teklifi Aramasına Karşı Kişisel Veri Koruma Talebi

profile
25 Mart 17:52
41
3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

Denizbank Görevlisi Gibi Arayanlardan Gelen Rahatsız Edici Telefon Aramaları

profile
30 Ocak 11:46
567

Denizbank Tarafından Gelen Yetkisiz Kredi Kartı Teklifi Şikayetim

profile
12 Şubat 12:19
626
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri