to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Turuncu Reyon firmasından Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus model robot süpürgeyi 15.794 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 74106331 ve teslimat adresi olarak Uşak Merkez’i seçtim. Siparişin ardından WhatsApp üzerinden tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi.
26.03.2026 tarihinde “kargom nerede” diye sorduğumda ise bu kez “geri iade sağlanmıştır” şeklinde bilgi verildi ve bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış hissettim. Daha sonra hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca sordum. Bana “kod size SMS ile gün içinde gelir, gelmezse bize yazın biz isteriz sizin adınıza” denildi. Ardından “iade işleminizi başlatıyorum efendim, iade işleminiz 48 ila 72 saat arasında sağlanacaktır” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Hem ürün elime ulaşmadı, hem de tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ödediğim 15.794 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tamamen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum s20+ Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun olduğunu ve ürünü t...
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandıktan sonra, internette yetkili servis olarak görünen Terma Bileşim firmasına ulaştım. Kendilerini iki kez arayarak garanti kapsamında tamir yapıp yapmadıklarını sordum ve +908508402643 numaralı telefondan bana ücretsiz kargo kodu verdiler. 06/08/2025 tarihinde K...
29.01.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 Plus 3D robot süpürge Ultra yüksek kapasiteli 7000 Mah batarya siparişi verdim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoda” ibaresi bulunuyordu, buna göre en geç 30.01.2026 tarihinde kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak bugün itibarıy...
Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro beyaz model bir robot süpürge satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı, kutusunu yaklaşık 10 gün boyunca hiç açmadım. Akıllı robot olduğu için internete bağlanması gerekiyordu ancak ürünü denediğimde internete bağlanmadığını fark ett...
Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro model robot süpürgemin bataryası artık şarj tutmadığı için 13 Şubat 2026 Cuma günü Xiaomi çağrı merkezini aradım. Sivas’ta orijinal parça değişimi yapabilecek bir yer olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Sivas’ta yetkili bir yer olmadığını, cihazı merkeze göndermem ger...
Yorumlar