to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol şubesi üzerinden 11410994338724 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı, ancak kargo adresime getirilmedi. Sistemde, tanımadığım ve hiçbir bağlantım olmayan başka bir adrese teslim edilmiş olarak göründü ve kargoyu büyük uğraşla, zorlanarak bulabildim. Kurye, ...
Yaklaşık bir ay önce Instagram hesabım çalındı. Hesabımda benim telefon numaram olmasına rağmen karşı taraf kendi numarasını ve doğrulama yöntemini eklediği için artık giriş yapamıyor, hesabımı geri alamıyorum. Daha önce hesabıma gelen doğrulama kodları varken, karşı taraf kendi doğrulamasını yükled...
Digiturk ile olan taahhüdüm 2 Ocak tarihinde bitiyordu. Ben de yine 2 Ocak günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzatmak için görüşme yaptım ve müşteri temsilcisi ile taahhüt uzatma konusunda anlaştım. Ancak 3 Ocak tarihinde bana “talebiniz hatalı işlem gerekçesiyle iptal edilmiştir” şeklind...
11 Aralık’ta Touch İpek firmasının internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen firma sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 48262, siparişi Bursa’dan verdim ve...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev telefonumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom’dan gelen bir görevli, ev telefonumuzun yerini değiştirdi. Değişiklikten sonra telefon kısa süreliğine çalışır gibi oldu ancak bir süre sonra tamamen gitti. Şu anda ev telefonumuzun kablosunu modeme...
Eşim üzerine kayıtlı olan 7037045000 numaralı Türk Telekom Magnet hattımızla ilgili 31.12.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Gelen SMS’te, 02.01.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında inceleme için teknik ekibin adrese geleceği bilgisi verildi. Daha sonra 01.01.2026 tarihinde bu mesaj günc...
Zara'dan 23.12.2025 tarihinde bir body aldım. 27'sinde gönderildi diye bir e‑mail geldi, fakat gönderildiği kargo şirketinden bana bir mesaj ya da SMS gelmedi ve hâlâ gönderildi olarak gözüküyor. Siparişimi takip et dediğimde eklediğim ekranda "Şu an takip edemezsiniz" diyor. Müşteri hizmetlerine so...
28.12.2025 tarihinde Otoekipman internet sitesi üzerinden Prohel kırmızı motosiklet montu siparişi verdim. Sipariş numaram 149945. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim k...
Media Markt online alışveriş sitesinden 26.12.2025 tarihinde Altus ala 181 gıd ankastre ocak inox ve Altus ala 310 ı ankastre fırın inox ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 293746243. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ta...
Yaklaşık 1 senedir Gıbırnet’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. İlk başta 300 TL olarak ödediğim faturam, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj ya da arama olmadan 530 TL’ye çıkarıldı. İlk ay 300 TL ödeme yaptıktan sonra bu zamlı tutar uygulanmaya başladı ve yaklaşık 7–8 ...
Instagram’da “esila. Modam” adlı hesaptan bir blazer ceket takımı siparişi verdim. Ödemeyi 23 Aralık Salı günü Yapı Kredi hesabımdan EFT/havale ile Ö*** T**** adına 850 TL olarak gönderdim. Ödeme yaptıktan sonra bana hiçbir şekilde kargo takip numarası verilmedi ve siparişimle ilgili bilgilendir...
Emlak danışmanı olarak işimin bir parçası şeklinde, yeni yıl için yaklaşık 200 müşterime tebrik mesajı gönderdim. 31.12.2025 tarihinden bu yana WhatsApp hesabım, hiçbir spam niyetim olmamasına rağmen belirli aralıklarla erişime kapatılıp tekrar açılıyor. İlk kısıtlama 31.12.2025 tarihinde öğle saatl...
Hepsiburada'daki markaplus firması üzerinden 11 Kasım tarihinde Calvin Klein K60K6125360GM model bir çanta satın aldım. Çantayı hem markasına, hem tasarımına hem de uzun süreli ve kaliteli kullanım beklentisiyle tercih ettim. Ancak ürün daha 2 ay bile olmadan her iki uç kısmından da soyulmaya başlad...
Anında Kapında üzerinden Robo kls-001 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün 30 Aralık’ta teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ürünün içinden şarj adaptörünün çıkmadığını fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya ve Anında Kapında tarafına mesaj gö...
Android telefonuma kayıtlı, kendi adıma ait hatta, 1 Ocak tarihinde Hayhay isimli uygulamadan “3. Kişilere kullandırılması yasaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu uygulamayla ilgili hiçbir zaman hesap açmadım, üyelik oluşturmadım, sözleşme onaylamadım ve benzeri herhangi bir işlem yapmadım. Buna ...
23 Aralık’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden lastikli çarşaf ve kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş numaram 94057110. 29 Aralık Pazartesi günü tarafıma “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı, ürünlerin başka bir şehre ve yanlış adrese gönderild...
Lurinna firmasından 11.12.2025 tarihinde 1310 sipariş koduyla siyah kolsuz pileli elbise siparişi verdim. Ürün bedeli 2.999,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi vereli neredeyse bir ay olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Hem site üzerinden hem de destek mail adresin...
Muğla Yücelen Hastanesi’nde kadın doğum uzmanı **** ****’un hastasıydım. Hamileliğimin başından itibaren randevu alarak kendisine muayeneye gidiyordum ve ilk günlerde her şey yolunda görünüyordu. Ancak 26 Aralık’ta kanamam başladı ve bunun üzerine hastaneye gittim. Doktorum o gün gelemeyeceğini söyl...
28.12.2025 tarihinde Carell Official internet sitesinden toplam 5.382,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 598LR5563F olup, siparişimde kazayağı desen pamuk ipek şal pudra, antik desen pamuk ipek şal indigo, Grace monogram floş şal taba, monogram desen rin...
Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından annemle birlikte çeyiz seti satın aldık. Aslında o gün almak istemiyorduk ancak mağazada çalışan b*** Bey, “bugün son gün, kampanya bitiyor” diyerek bizi aceleye getirip yanılttı. Sonradan gördük kampanya son gün falan değilmiş, haftalarca devam etmiş. A...
Poshetposhet firmasından yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde firmayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonları da ...
15 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Dejavu Center Güzellik Merkezi’nden dövme silme işlemi için 8 seanslık paket satın aldım. Ödemeyi 15.000 TL olarak peşin şekilde yaptım ve yalnızca 1 seansa gidebildim. Daha sonra tayinim çıktığı için seanslara devam edemeyeceğimi, bu nedenle kullanmadığı...
Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Konya Meram’da kullandığım internet hizmetinde 25 Aralık itibarıyla sürekli kopmalar ve bağlantı zayıflığı yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Yaklaşık 10 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama...
mesaj