mesaj

8 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi verir vermez anında iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılmasına izin verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da satıc...

30 Mart saat 05.50'de Rize–İstanbul, devamında İstanbul–Bodrum aktarmalı Pegasus uçuşum için o bilet üzerinden bilet satın aldım. Uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiğine dair mesaj aldım ve bu bilet için 3.225 TL uçak ücreti ile 240 + 240 TL olmak üzere toplam 480 TL check‑in ücreti ödedim. Uç...

8 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yaptığım telefon satışı karşılığında yaklaşık 7.000 TL ödeme almam gerekiyordu. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne telefonla ne de mesaj veya e‑posta yol...

İBB Sosyal Destek kapsamında tarafıma 2.000 TL tutarında Ramazan kuponu verildiği, bu tutarın telefonuma gelecek SMS sonrasında kullanılabileceği, mesaj geldikten sonra gidip çekebileceğim söylendi. Tarafıma “bir hafta içinde mesaj gelecek” denmesine rağmen, Ramazan ayı bitmesine karşın hiçbir SMS v...

Ufka Yolculuk ilkokul kategorisinde 15 Mart günü saat 12.00’de çevrim içi sınava girdim. Sınavı tamamladıktan sonra telefonuma “Tebrikler sınavı tamamladınız, memnuniyet anketimize katılabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldiği için sınavımın başarıyla sisteme işlendiğini düşündüm. Ancak şu an sistem...

Agoda üzerinden Sacred House otelinde 9–10 Mayıs tarihleri için, 1711936507 rezervasyon numarasıyla yaklaşık 13.800 TL tutarında bir gece konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Daha sonra 26 Mart tarihinde Agoda üzerinden ücretsiz iptal talebinde bulundum. İptal talebinden sonr...

Pegasus’tan 06.03.2026 tarihli 1l22YR ve 21.03.2026 tarihli 1l2321 rezervasyon numaralı, 4 kişi için Mısır bileti satın aldım. Pegasus tarafından tarafıma operasyonel sebeplerle uçuşların iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine ücretsiz tarih değişikliği yaptık; ancak sonrasında tekrar...

23.03.2026 tarihinde www.volnyhome.com sitesi üzerinden toplam 698 TL (kargo dahil) tutarında nevresim siparişi verdim. Bu siteden ilk defa alışveriş yapıyorum, ödeme banka yoluyla alındı ve elimde “Mutabakat: 0763735” numaralı işlem bilgisi bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne siparişime d...

29 Aralık 2025 tarihinde 5320****34 numaralı faturalı hattımın taahhüdü biteceği için Batman Merkez’deki Türk Telekom bayisine giderek hattımı iptal ettirdim. Aynı gün Türk Telekom’dan "hattınız gün içinde iptal edilecektir" şeklinde mesaj aldım ve hattımın kapandığını düşünerek hattı hiç kullanmadı...

Sakarya’daki Sevim Alan Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti aldım ve neredeyse 2 yıla yakındır aynı sorunları yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Geçen sene mart ayında başladığım seanslara yaklaşık 4 ay düzenli olarak gittim, ardından 1 ay kendi sebeplerimle ara vermek zorunda kaldım...

29.03.2026 tarihli Antalya – Üsküp uçuşum, Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı olacak şekilde AJet üzerinden satın aldığım tek kişilik bir bilet idi. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bileti kredi kartı ile, 3US5F0 rezervasyon kodu ile aldım. Uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na ulaştıktan sonra, saa...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin evlilik desteği başvuru sisteminde yaşadığım bir teknik sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün online başvuru yapmaya çalışırken formu doldurup gönder butonuna bastığım anda ekranda “Object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata mesajı ile karşı...

LCW’den eşime hediye olarak alınan siyah jean pantolonu beden kısa geldiği için mağazada başka bir ürünle değiştirdik. Ancak değiştirdiğimiz bu ürün, daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Bunun üzerine ürünü 11 Mart günü Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’ndeki LCW mağazasına götürdüm. Mağazada...

Ben, H**** T*****, Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2024 Kasım ayında taahhütlü bir fatura dönemine girmiştim. Taahhüdümün biteceği tarihi Kasım ayı olarak biliyordum ve yeni bir taahhüt ya da paket onayı verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom, Ağustos ayında taahhüdümün...

Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu durum bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor. Ek paketten çok az kullanım yapmama rağmen bu paketler nedeniyle fat...

29.03.2026 tarihinde Martı tag araç paylaşımı üzerinden araç çağırdım. Çağrım sürücü tarafından kabul edildi ve uygulamada bekleme süresi 7 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen tam 35 dakika geçti, bu süre boyunca uygulama üzerinden sürücüyü 13 defa aramama rağmen telefon hiç açılmadı, mesaj yazdı...

Modanisa’dan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. 16.03.2026 tarihinde Kapşonlu fermuarlı belden lastikli bondit kap71220 adlı ürünü 2.101,33 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Siparişimin numarası 1055844181’dir. Siparişi verdikten sonr...

TikTok hesabımı kullanırken son dönemde kimseye mesaj atamıyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda “Bu mesaj topluluk kurallarımızı ihlal ediyor olabilir ve topluluğu korumak amacıyla bu mesaj gönderilemedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mesajım asla gitmiyor. Herhangi bir hakaret, küfür ya da...

Instagram üzerinden satış yapan Ateiler Veille isimli online kadın giyim butiğinden 3 Şubat tarihinde toplam 14.427,64 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak #3619 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen firma hiçbir işlem yapmadı ve ürünüm yakla...

Buca Şirinyer mağazasından 09.11.2025 tarihinde gardırop satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi, hem eksik parçalarla geldi hem de ıslanmış ve lekeli vaziyette teslim edildi. Yaklaşık 4 aydır defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Mağaza ile her görüştüğümde veya yazışt...