Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sevim Alan Güzellik Merkezi Logo

Sevim Alan Güzellik Merkezi

Sevim Alan Güzellik Merkezi Logo
Sevim Alan Güzellik Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Sevim Alan Güzellik Merkezi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini paket iadesi sorunları oluşturuyor; şubelerin haber verilmeden kapatılması veya randevu alınamaması nedeniyle ücret iadelerinin reddedildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası personelin sergilediği kaba ve saygısız tutumlar (%24) olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca randevuların sürekli ertelendiğini, işletmeye hiçbir kanaldan ulaşılamadığını ve bazı işlemler sonrası yanık gibi fiziksel zararlar oluştuğunu aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Şube Kapanma Sorunları

  • Seans iadesi reddi: 59 şikayette şubelerin kapanması veya randevu verilmemesi sonrası iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engeli: 5 şikayette hizmet alınmayan paketler için 'şirket politikası' gerekçesiyle iade yapılmadığı bildiriliyor.

Personel Tutumu ve İletişim Hataları

  • Kaba davranışlar: 36 şikayette personelin 'nereye şikayet ederseniz edin' şeklinde sert ve saygısız konuştuğu aktarılıyor.
  • Süreçte oyalama: 32 şikayette 'müdür gelecek' denilerek iade ve işlem değişikliklerinde beklendiği ifade ediliyor.

Randevu ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Tek taraflı iptaller: 34 şikayette 'cihaz bozuldu' veya 'taşınma' bahaneleriyle randevuların sürekli ertelendiği belirtiliyor.
  • Sürekli personel değişimi: 8 şikayette uzman değişimleri nedeniyle hizmet kalitesinin düştüğü ve sürekliliğin bozulduğu bildiriliyor.

Ulaşılamama ve İletişim Kopukluğu

  • Cevapsız kalan kanallar: 22 şikayette telefonların açılmadığı, işletmenin dükkanı boşaltıp ortadan kaybolduğu aktarılıyor.
  • Yanıtsız talepler: 21 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen mesajların görülüp cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.

Hatalı İşlemler ve Sağlık Sorunları

  • Kaş ve kirpik hataları: 29 şikayette mikroblading işlemlerinin asimetrik olduğu ve kirpiklerin kırıldığı bildiriliyor.
  • Cilt işlem zararları: 9 şikayette lazer sonrası 'ciddi yanıklar' oluştuğu ve derinin kalktığı ifade ediliyor.
  • Hijyen yetersizliği: 9 şikayette sterilizasyon cihazının bozuk olduğu ve ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçtiği belirtiliyor.

Hizmet Etkisizliği ve Ücret Anlaşmazlıkları

  • Sonuçsuz epilasyon: 19 şikayette %99 kesin çözüm vaadine rağmen tüylerde azalma olmadığı belirtiliyor.
  • Önceden bildirilmeyen ücretler: 7 şikayette paket içeriğinde olduğu söylenen işlemler için sonradan ek ücret talep edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

467 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sevim Alan Pendik Şubesinde Lazer Epilasyon %90 Sonuç Vaadi Gerçekleşmedi

36

Sevim Alan Pendik şubesinde yüz, tüm kol ve tüm bacak bölgelerim için lazer epilasyon paketi satın aldım. İşlem öncesind...

Video Şikayetler

Sevim Alan Güzellik Merkezi Kaş Mağduriyeti Yaşanması

Sevim AlanGüzellik Merkezi Kaş Mağduriyeti Yaşanması

Profil fotoğrafı
Nagihan
Sevim Alan Güzellik Merkezi Dövme Üzerine Lazer Epilasyon Yapıldı, Cildim Yandı!

Sevim AlanGüzellik Merkezi Dövme Üzerine Lazer Epilasyon Yapıldı, Cildim Yandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Kirpik Liftinginde Hatalı Uygulama, Şiddetli Ağrı Ve Saygısız Tavır

113

Kastamonu Sevim Alan’da Ocak 2025’te kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sırasında bir gözüm yanlış yapıldığı için ki...

Kirpik Liftinginde Hatalı Uygulama, Şiddetli Ağrı Ve Saygısız Tavır
Kirpik Liftinginde Hatalı Uygulama, Şiddetli Ağrı Ve Saygısız Tavır
Kirpik Liftinginde Hatalı Uygulama, Şiddetli Ağrı Ve Saygısız Tavır

Öne ÇıkanKonular

Açık Paketli Ürün Kullanımı Ve Etkisiz Kirpik Liftingi Şikayeti

162

Karabük Sevim Alan şubesinde geçen çarşamba günü boyalı kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kullanılan ürün...

Lazer Epilasyon Sonucu Yok, Seans Hakkı İptal Edildi

285

Sevim Alan Güzellik Merkezi Pendik şubesinde yaklaşık iki yıldır ense, yanak, kulak ve boyun altı bölgelerim için lazer ...

Microblading Sonrası Koyu Ve Yapay Kaşlar İçin Ücret İadesi Talebi

275

Ataşehir’de Sevim Alan’a kaşlarıma microblading işlemi yaptırdım. İşlem sonrası kaşlarım son derece koyu, kapkara ve yap...

Sevim Alan’da Kaş İşlemi Sonrası Kötü Görünüm Ve 3000 TL İadesi Talebi

117

Ankara’da Sevim Alan isimli yerde 11 Temmuz Cumartesi günü kaşlarıma kıl tekniği uygulaması yaptırdım. Yapılan işlem kıl...

Sevim Alan’da Kaş İşlemi Sonrası Kötü Görünüm Ve 3000 TL İadesi Talebi
Sevim Alan’da Kaş İşlemi Sonrası Kötü Görünüm Ve 3000 TL İadesi Talebi

Microblading İşleminin Kısa Sürede Silinmesi Ve Ücret İadesi Talebi

151

İstanbul Nişantaşı’ndaki Sevim Alan şubesinde 9 Eylül tarihinde microblading işlemi yaptırdım. İşlemden sadece 4 gün son...

Lazer Epilasyon Paketi İçin Randevu Zorluğu Ve İade Talebi

141

Sevim Alan Çekmeköy şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bun...

Sevim Alan Pendik Şubesinde Etkisiz Lazer Epilasyon Ve İade Talebi

222

Sevim Alan Pendik şubesinden 8 seans, 4 bölgeden oluşan lazer epilasyon paketi satın aldım. Yaklaşık 9 ay boyunca seansl...

Kötü Yapılmış Protez Tırnak Ve Saygısız Üslup, Ücret İadesi Talebi

197

14.09.2026 tarihinde Pendik Batı Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:15 adresinde bulunan Sevim Alan’da protez tırnak işlemi y...

Kötü Yapılmış Protez Tırnak Ve Saygısız Üslup, Ücret İadesi Talebi
Kötü Yapılmış Protez Tırnak Ve Saygısız Üslup, Ücret İadesi Talebi
Kötü Yapılmış Protez Tırnak Ve Saygısız Üslup, Ücret İadesi Talebi
Kötü Yapılmış Protez Tırnak Ve Saygısız Üslup, Ücret İadesi Talebi
+3

Sevim Alan Şubesinde İletişim Kesintisi Ve Seans İadesi Talebi

258

Kayseri’deki Sevim Alan şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 5000 TL ödedim ve ödememi kredi ...

Şube Kapanışı Nedeniyle Lazer Epilasyon Hizmeti Alınamaması Ve İade Talebi

273

Sevim Alan Güzellik Merkezi Kayseri şubesinden, 9 Aralık 2025 tarihinde 4.500 TL ödeyerek 8 seanslık tüm vücut lazer epi...

İletişim