Vatan Bilgisayar IMEI Klonlama Sorunu Çocuk Saatinin Kullanılamaz Olması Ve Çözüm Talebi

Sertaç · 2026-03-30T00:38:35+03:00

31.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 3.500 TL ödeyerek TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce saatle ilgili IMEI klonlama sorunu ortaya çıkmış, bu konuda cihaza mesaj gelmiş ancak o sırada fark edememişiz. Şu anda saat hiç kullanılamamakta ve iletişim amacıyla hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Yaşadığım bu sorun üzerine yalnızca ürünü aldığım Vatan Bilgisayar ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem çocuğumun güvenliği hem de ödediğim ücret karşılığında ürünün temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün IMEI numarasının tekrar açılarak saatin kullanılabilir hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sertaç

Vatan Bilgisayar

30 Mart 00:38515

Sertaç'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vatan Bilgisayar

30 Mart 12:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Sertaç

2 Nisan 10:22

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

TCL MT42X Çocuk Kol Saatinin Klonlanması Ve Mağduriyetim

Necat

Vatan Bilgisayar

18 Şubat 17:06514

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 2023 yılında TCL MT42X model çocuk kol saati satın aldım. Yaklaşık 7 gün önce hatta..., saatin klonlandığına dair ve yakın zamanda kullanıma kapanacağına ilişkin bir SMS aldım. Ürünümü gayet normal şekilde kullanırken böyle bir mesaj almış olmak, hem güvenlik açısın...

Satın Aldığım Çocuk Saatinin Arızası Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hava

Vatan Bilgisayar

10 Ekim 2025 12:16920

28.08.2025 tarihinde internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan TCL MT42X Movetime Family Watch Akıllı Saat Mavi model bir ...çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve üretim hatası o...

1 Destek

Ücretsiz Tamir Ve Değişim Sözü Kırıldı, Saat Geri Dönüşüme Gönderildi

Murat

Vatan Bilgisayar

10 Ocak 18:02421

23.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL MX42 akıllı saat satın aldım. O dönem maddi durumum iyi olmamasına rağmen,... özellikle çocuğum kullanacağı için her türlü kırılma, kaybolma vb. durumlarda ücretsiz tamir ve değişim yapılacağı söylenerek kasko da önerildi ve toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeye...

Çocuk Saatinde Tehlikeli Isınma Ve Güvenlik Riski Nedeniyle İade Talebi

Nadir

Vatan Bilgisayar

3 Aralık 2025 22:17548

30.11.2025 tarihinde Karabük Vatan Bilgisayar mağazasından TCL Alcatel MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldık...tan sadece 2 gün sonra ciddi bir sorunla karşılaştım. Saat, 03.12.2025 tarihinde şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapandı, kapalı olmasına rağmen 5 yaşındaki çocuğumun kolundayk...

Garanti Kapsamındaki Bağlantı Arızası Çözülmeden 3.489 TL Cam Ve Kordon Ücreti Kesildi

Kerim

Vatan Bilgisayar

13 Mart 10:42309

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL MT42X akıllı saat, garanti süresi devam ederken SIM kart bağlantı sorunu yaşamaya... başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise sadece bağlantı problemi için gönderdim; ancak tarafıma saat için kırık cam ve kordon onarımı gerekçesiyle 3.489 TL onarım ücreti çıka...