to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Kuponu SMS Gelmedi, Kullanım Hakkı Belirsiz
İBB Sosyal Destek kapsamında tarafıma 2.000 TL tutarında Ramazan kuponu verildiği, bu tutarın telefonuma gelecek SMS sonrasında kullanılabileceği, mesaj geldikten sonra gidip çekebileceğim söylendi. Tarafıma “bir hafta içinde mesaj gelecek” denmesine rağmen, Ramazan ayı bitmesine karşın hiçbir SMS veya başka bir bilgilendirme almadım.
Mart ayında başlayan bu süreçte, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince İBB tarafına durumu sordum ve sadece “mesaj gelmesini bekleyin” denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir SMS gelmediği için bu haktan yararlanıp yararlanamadığımı, yoksa sürecin kendi kendine iptal mi edildiğini anlayamıyorum.
Silivri’de Sosyal Destek kapsamında tarafıma tanımlandığı söylenen 2.000 TL Ramazan kuponu hakkımın hâlâ geçerli olduğunun kontrol edilmesini ve bu tutarın tarafıma tanımlanarak kullanılabilir hâle getirilmesini, aksi durumda ise neden yararlanamadığıma dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69932382419 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorun halen çözülmedi ATM de giriş yaptığımda para görünüyor yalnız “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor “ hatası veriyor. Lütfen artık bu durumu düzeltin.
